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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张敏 祝安 张芳
影响因素分析是在线教育平台用户持续使用行为实证研究中的重要内容,能为相关领域的理论研究和管理实践提供借鉴和建议。文章以CNKI和WOS为数据源,通过关键词检索、追溯检索和数据清洗等步骤获取国内外近5年与研究主题高度相关的代表性文献37篇。整合信息生态理论和实证研究的分析流程形成研究框架,从信息人、信息、信息技术和信息环境等维度探究已有文献所涉及影响因素的研究现状和趋势。研究发现:影响因素研究尚缺乏架构性的系统梳理,基于信息生态理论和实证研究范式对影响因素展开系统研究具有可行性和可靠性。未来,对个体特征更深入的探究、基于教育本质的跨学科多元融合、新兴技术和产业发展前沿、差异性环境等将赋予影响因素研究更为丰富的内容。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
易巧 梅思阳
数字时代的到来加速了在线教育的兴起和发展，也为教育者带来了全新的挑战。本文旨在从教育者的角度出发，分析如何改进实时在线教育平台以满足教育者的需求。着眼于实时在线教育平台用户满意度，结合国内外用户满意度模型和持续使用意愿理论，构建实时在线教育平台教育者用户满意度模型。通过对实时在线教育平台的教育者用户进行问卷调查和数据分析，评估系统质量和服务质量对满意度和持续使用意愿的影响，并同时考察教育者从事不同教育内容类型对满意度的调节作用。研究结果表明：系统质量中的便利性、技术性、安全性以及服务质量中的个性推荐、功能性均正向影响教育者的满意度、持续使用意愿，且不同教育内容在其中发挥调节作用。因此，基于不同的教育内容类型，对实时在线教育平台功能予以优化升级，增强教育者满意度，有利于提升教育者的持续使用意愿。
[期刊] 商业研究
[作者]
钱瑛
在线学习随着信息技术的发展越来越普及,这为优质教育资源的传播起到了积极作用。社会各界都在关注信息技术与教育教学的融合,腾讯、阿里、百度等巨头也针对在线教育开始布局。如何让在线学习更好地服务于教育、教学是重要的实践问题,本文以期望确认理论(ECT)框架为基础,整合社会化网络的感知兴趣、感知互动两个变量,通过加入内容驱动因素和学情定位认识变量,用结构方程模型构建了用户持续网络学习的概念模型,通过模型分析了社会化网络环境下用户持续在线学习的影响因素,旨在对发展迅猛的在线教育持续发展提供理论参考。
[期刊] 开放教育研究
[作者]
杨根福
当前，大规模开放在线课程（ＭＯＯＣ）存在用户学习完成率低、中途退出率高问题，本文从ＭＯＯＣ用户持续使用行为的视角，基于信息系统持续使用理论和自我决定理论，引入内在动机、基本心理需求因素（感知自主性、感知能力、感知关系性）和ＭＯＯＣ设计因素（内容质量、自主性、社交化互动），构建了ＭＯＯＣ用户持续使用意愿影响因素研究模型，并通过实证研究得到以下结论：一是外在动机（感知有用性）和内在动机对ＭＯＯＣ用户的持续使用意愿有显著直接影响，其中感知有用性还通过满意度对持续使用意愿产生间接影响；二是满意度对ＭＯＯＣ用户持续使用意愿有显著直接影响，期望确认对感知有用性、满意度和内在动机有直接影响，并通过它们对ＭＯ．．．
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
孟嘉 邓小昭
[目的/意义]在线问答平台的付费模式包括付费提问与付费围观两种，对用户的付费围观行为进行研究，将有助于人们进一步认识用户付费围观行为，为在线问答平台持续吸引用户和优化目前的付费围观模式提供参考和建议。[方法/过程]借助质性分析软件Nvivo11，选取18个样本作为半结构化访谈对象，对获取的访谈资料进行定性分析，提炼出在线问答平台用户付费围观行为的路径及影响因素。[结果/结论]对研究结果进行分析发现，内在动机与外在动机触发用户付费围观行为产生，即用户通过浏览与搜索的方式发现围观问题，并付费查看回答，根据回答是否满足其需求，做出是否继续进行付费围观或进行付费提问的决定；回答者因素、围观者因素、其他用户因素和平台因素都会对用户的付费围观行为产生影响。
[期刊] 消费经济
[作者]
陈容 蔡立燕 王傅强
移动购物作为新兴的购物途径有着巨大的发展潜力，然而现有研究对用户移动购物的行为特点还没有清晰的认识，在理论分析的基础上，开发用户移动购物持续使用行为的期望确认模型ＥＣＭ－ＭＢ。研究发现，感知有用性、优惠政策和满意度共同影响持续使用意愿，用户确认程度、感知风险和优惠政策显著影响满意度，优惠政策显著影响感知有用性和确认程度，而广告和一致性分别影响感知有用性和确认程度。依托上述发现，本文获得了针对性的管理启示。
[期刊] 中国远程教育
[作者]
陈美玲 白兴瑞 林艳
移动互联网和手机终端的发展为移动学习的开展奠定了物质基础,许多企业、学校等纷纷关注和开发移动学习系统和平台,各种移动应用软件如雨后春笋般涌现。这些系统能否被长期广泛地使用,与用户的初始接受行为、持续使用行为等有很大关系。本文在Bhattacherjee的信息系统持续使用模型的基础上,根据移动学习的相关特性,增加感知易用性和感知移动性价值变量,构建了移动学习用户持续使用研究模型,设计问卷并以本校大学生为研究对象收集数据,利用SPSS 18.0统计分析软件和Amos 18.0结构方程模型分析软件进行信效度分析、验证模型假设,找出影响移动学习用户持续使用行为的关键性因素。
[期刊] 软科学
[作者]
刘人境 柴婧
以SNS社交网络个人用户持续使用行为为研究对象,以信息系统持续使用理论为参考框架,整合计划行为理论,针对SNS的特点引入感知娱乐、感知信任及习惯,建立研究模型进行实证研究。研究结果表明:信息系统持续使用理论在SNS情境下有良好的适用性;主观规范和感知行为控制对用户的使用意向和实际使用行为影响显著;感知娱乐对满意度和持续使用意向影响显著;习惯对实际使用行为的影响及对持续使用意向和行为之间的调节效应显著。
[期刊] 情报科学
[作者]
王哲
【目的/意义】旨在探究以知乎为代表的社会化问答社区用户持续使用行为的影响因素及其相互关系。【方法/过程】以信息系统持续使用模型(ECM-IT)为基础,以感知有用性、感知易用性、期望确认、感知愉悦度和感知信任度为自变量,用户的满意度和持续使用意向为中间变量,用户的持续使用行为为因变量,引入习惯作为持续使用意向和行为之间作用关系的调节变量,构建知乎用户持续使用行为的结构方程模型;通过问卷调查法收集数据,共回收有效问卷218份,利用结构方程模型统计分析软件AMOS21.0分析数据。【结果/结论】研究发现,感知愉
[期刊] 消费经济
[作者]
贾非 谢苗苗 杨涵舒
本文针对学习者的付费行为展开讨论,分析了学习者为商业化在线课程付费行为的影响因素。与以往基于问卷调查获得样本的方式不同,本文以腾讯课堂为例,运用网络爬虫技术获得样本,最大限度的保证了样本的大量性、随机性与客观性。实证分析结果表明,开课机构的权威性、简单的课程名称、价格较高的精品课程、良好的课程服务都将显著促进学习者的付费行为;特别是课程名称和课程价格对课程收入的非线性影响关系表明,简单的课程名称和较高的课程价格将加倍扩大课程的收入增长。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张玥 李青宇 刘雨琪 朱庆华
[目的/意义]从组态视角对AIGC应用平台用户的中辍行为影响因素进行研究，明确人工智能技术服务的痛点与边界，更好地优化服务，以促进技术赋能。[方法/过程] 使用问卷收集219份有效数据，采用扎根编码与定性比较分析相结合的方法，对影响AIGC应用平台用户中辍行为的因素进行识别，并构建相应的理论模型，揭示引致AIGC应用平台用户中辍行为发生的条件组合。[结果/结论] 将AIGC应用平台用户中辍行为归纳为潜在威胁感知型和技术因素主导型两种模式，发现感知威胁、期望失验、系统质量、内容质量在AIGC应用平台用户中辍行为中发挥着重要作用。基于上述研究结论，对后续的研究视角提出了相关建议。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
常青 杨武健
[目的/意义]在线教育评论是影响用户选择和使用在线课程的重要因素，在线教育评论信息的有用性的研究可以辅助用户选择决策，增强用户的使用意愿，推动在线教育产品迭代更新。[方法/过程]采用问卷调查和实验研究相结合的方法，分析在线评论情感极性（正面评价、负面评价）、产品类型（搜索型在线教育产品、体验型在线教育产品、信任型在线教育产品）对于在线教育评论有用性感知的影响，同时研究在线教育评论信息的有用性、可信性等对选择和使用在线教育评论信息意愿的影响。[结果/结论]搜索型在线教育产品和信任型在线教育产品的负面评论比正面评论更有用，而搜索型在线教育产品的评论情感极性对评论有用性无统计上的显著差异。当在线教育评论信息固定为正向评论时，在线教育产品类型对感知有用性的调节作用并不十分显著，然而当在线教育评论信息为负向评论时，在线教育产品类型对在线教育评论有用性有显著调节作用。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
赵杨 袁析妮 李露琪 赵雨
知识付费模式的兴起推动了传统在线问答服务的变革,越来越多的社会化问答平台开始推出知识付费服务。文章从知识供给者自身因素出发,基于社会资本理论,分别从知识供给者的结构型社会资本、关系型社会资本和认知型社会资本三个维度构建用户知识付费行为影响因素理论模型。通过爬取知乎"live"栏目中的真实数据,运用负二项面板回归分析对模型进行了验证。研究结果表明,知识供给者的粉丝数、发表文章数、回答问题数、获得点赞数、是否实名认证和是否标注专业领域均对用户知识付费行为具有显著正向影响。在此基础上,为知识供给者在社会化问答平台上更好地积累社会资本、获得更多付费用户的青睐提出了相关对策,同时也为社会化问答平台完善知识付费模式提出可行性建议。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
程思宇 阮建海 邓小昭
[目的/意义]分析用户生成内容（user generated content,UGC）平台用户基于收藏的数字囤积行为的影响因素，以期丰富和拓展数字囤积领域的研究，并为优化UGC平台设计提供参考。[方法/过程]以小红书为例，基于计划行为理论，构建UGC平台用户数字囤积行为影响因素模型，通过问卷调查收集数据，利用软件SPSS和AMOS进行数据分析。[结果/结论]态度和主观规范正向影响用户数字囤积意愿，态度、文化认同和实物囤积行为正向影响用户数字囤积行为。UGC平台可通过引导用户审慎收藏、提供提醒和定期清理功能、设置收藏上限与分类标签以应对用户基于收藏的数字囤积行为。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张帅 王文韬 李晶
[目的 /意义]互联网时代背景下知识付费成为一种全新的信息交互模式,对用户在线知识付费行为影响因素进行研究,将有助于人们进一步认识用户在线知识付费行为,为知识付费平台持续吸引用户和优化在线知识供给行为提供参考和建议。[方法 /过程]借助质性分析软件NVivo 11,选取18个样本作为半结构化访谈对象,对获取的访谈原始资料进行定性分析,提炼出用户在线知识付费行为的7个主要影响因素,分别是个体需求、个体认知、信息质量、主观规范、便利条件、替代品、经济因素。[结果 /结论]对研究结果进行分析发现,个体需求是用户
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