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[期刊] 软科学
[作者]
刘伟 樊晓婷
基于感知互动和类社会互动的双重视角,研究了在线品牌契合的前因和后果。结论表明:感知互动和类社会互动对在线品牌契合的认知、情感、行为维度都具有显著正向影响;在线品牌契合的情感和行为维度对品牌忠诚和网络口碑具有显著正向影响,但认知对品牌忠诚和网络口碑的作用并不明显。
[期刊] 税务与经济
[作者]
朱鸿 张新艳
品牌至爱是一个满意消费者对某个特定的品牌产生强烈的情感上的依恋程度,包含对品牌的热情、对品牌的依恋、对品牌的积极评价、响应品牌的积极情绪,以及对品牌爱的宣言。研究表明:品牌至爱对品牌忠诚和积极口碑传播具有正向的影响作用;同时,自我象征品牌对品牌至爱和积极口碑传播也具有正向影响,但享乐性产品对品牌至爱和品牌忠诚没有影响。
关键词:
品牌至爱 积极口碑传播 自我象征品牌
[期刊] 管理评论
[作者]
赵建彬 景奉杰
根据中国家文化的思想对相关文献进行分析,社群成员对在线品牌社群会产生泛家意识,该意识包含安全感和情感归属两项内容。以手机品牌社群为研究对象,采用结构方程方法研究泛家意识的影响因素和对忠诚行为的影响作用。研究结果表明:社群成员互动对泛家意识的安全感有积极影响,但对情感归属的影响不显著;网络中心性、系统质量、信息质量分别对安全感和情感归属有积极影响;社群成员的泛家意识对社群的忠诚水平有积极影响。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张辉 陈晔
随着市场环境和技术的发展,品牌沟通已从"打扰时代"进入"契合时代"。顾客不仅可以与旅游品牌进行互动和共创价值,而且在品牌推荐、共享体验等非交易性行为方面发挥了重要作用。在此背景下,品牌契合成为旅游企业提升品牌绩效和获取竞争优势所必需的战略要求。该研究以酒店和旅行社两类旅游品牌为例,探讨旅游品牌契合的结构及其对品牌关系质量和重购意向的影响。实证研究发现,旅游品牌契合是一个包括认同、关注、激情、专注和互动5个维度的二阶构念,品牌契合对品牌关系质量各维度均具有显著的正向影响,并通过影响品牌关系质量正向影响重购意
关键词:
旅游品牌 品牌契合 关系质量 重购意向
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张辉 陈晔
随着市场环境和技术的发展,品牌沟通已从"打扰时代"进入"契合时代"。顾客不仅可以与旅游品牌进行互动和共创价值,而且在品牌推荐、共享体验等非交易性行为方面发挥了重要作用。在此背景下,品牌契合成为旅游企业提升品牌绩效和获取竞争优势所必需的战略要求。该研究以酒店和旅行社两类旅游品牌为例,探讨旅游品牌契合的结构及其对品牌关系质量和重购意向的影响。实证研究发现,旅游品牌契合是一个包括认同、关注、激情、专注和互动5个维度的二阶构念,品牌契合对品牌关系质量各维度均具有显著的正向影响,并通过影响品牌关系质量正向影响重购意
关键词:
旅游品牌 品牌契合 关系质量 重购意向
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张辉 陈晔
随着市场环境和技术的发展,品牌沟通已从"打扰时代"进入"契合时代"。顾客不仅可以与旅游品牌进行互动和共创价值,而且在品牌推荐、共享体验等非交易性行为方面发挥了重要作用。在此背景下,品牌契合成为旅游企业提升品牌绩效和获取竞争优势所必需的战略要求。该研究以酒店和旅行社两类旅游品牌为例,探讨旅游品牌契合的结构及其对品牌关系质量和重购意向的影响。实证研究发现,旅游品牌契合是一个包括认同、关注、激情、专注和互动5个维度的二阶构念,品牌契合对品牌关系质量各维度均具有显著的正向影响,并通过影响品牌关系质量正向影响重购意向。最后,对旅游企业如何更好地进行品牌契合管理提出了管理建议,并就未来研究方向进行了展望。
关键词:
旅游品牌 品牌契合 关系质量 重购意向
[期刊] 中国流通经济
[作者]
陈慧 杨宁
在互联网与社会化媒体飞速发展的背景下,价值创造不再由企业单独完成,而是建立在顾客全面参与的基础之上,甚至由顾客的需求所决定。基于社会网络理论与顾客契合概念,采用层次回归方法实证探究在线品牌社群中顾客价值共创的形成机制,结果表明:在线品牌社群社会网络中,社会交互联结、信任互惠原则、自我概念一致性三个维度均积极促进顾客社群价值感知,顾客社群价值感知积极促进顾客价值共创行为,顾客契合在顾客社群价值感知对顾客价值共创行为中起部分中介作用。合作营销阶段,在线品牌社群拉近了企业与顾客、品牌与顾客、顾客与顾客之间的距离,使群体智慧得到极大的释放,塑造了企业与顾客价值共创的典范,从而成为新时代企业变革价值创造方式、创新营销模式、拓展利润源的重要载体。企业应从社会网络的四个维度(即价值共创的四个影响因素)着手,充分发挥核心成员"社群领袖"的作用,高度重视他们对社群建设、品牌传播、产品设计等方面的建议;促成社群交往现实化,加强成员交互联结;制定社群信任互惠规范,保证社群信息质量;塑造社群共同的精神文化,让社群成员成为坚定的参与者与建设者。
[期刊] 财经论丛
[作者]
范志国 柴海静
在服务主导逻辑下,在线品牌社群顾客参与对品牌忠诚具有重要影响。本文从顾客视角出发,将顾客参与、顾客契合、感知不确定性与品牌忠诚纳入同一研究框架,探讨在线品牌社群中顾客参与对品牌忠诚的具体作用机制。采用偏最小二乘法对收集到的537份有效样本进行多元线性回归分析,结果表明:在线品牌社群中顾客参与能够直接促进常规品牌忠诚和敌对品牌忠诚;顾客参与能够通过顾客契合间接促进常规品牌忠诚和敌对品牌忠诚,顾客契合在顾客参与和品牌忠诚间起到中介作用;感知不确定性负向调节顾客参与对顾客契合的影响。
[期刊] 财经论丛
[作者]
范志国 柴海静
在服务主导逻辑下,在线品牌社群顾客参与对品牌忠诚具有重要影响。本文从顾客视角出发,将顾客参与、顾客契合、感知不确定性与品牌忠诚纳入同一研究框架,探讨在线品牌社群中顾客参与对品牌忠诚的具体作用机制。采用偏最小二乘法对收集到的537份有效样本进行多元线性回归分析,结果表明:在线品牌社群中顾客参与能够直接促进常规品牌忠诚和敌对品牌忠诚;顾客参与能够通过顾客契合间接促进常规品牌忠诚和敌对品牌忠诚,顾客契合在顾客参与和品牌忠诚间起到中介作用;感知不确定性负向调节顾客参与对顾客契合的影响。
[期刊] 软科学
[作者]
车思雨 盛光华 林政男
引入在微博营销实践中极为重要的变量——消费者情感融入和感知互动性,来探讨品牌与网红博主的契合类型对消费者品牌态度的作用机制。通过两个实验发现,不同契合类型均对消费者品牌态度产生影响,而功能契合会使消费者的品牌态度更为强烈,并且消费者情感融入在契合类型与品牌态度之间起中介作用。此外,契合类型与感知互动性的交互作用会对消费者品牌态度起调节作用。在功能契合下,低感知互动性的消费者品牌态度更强烈;在形象契合下,高感知互动性的消费者品牌态度更强烈。
[期刊] 预测
[作者]
吴建祖 肖书锋
组织双元性是组织理论和创新管理研究的重要议题。传统定性综述方法对组织前因与组织双元性、组织双元性与组织绩效后果之间关系的研究,目前尚未得到一致结论。本文运用元分析方法,整合分析58篇实证研究文献,共获得168个效应值,79581个样本,定量综述了组织双元性与其组织前因和绩效后果之间的关系。结果表明,结构、情境和领导等组织前因对组织双元性有显著的正向影响,行业对二者之间的关系有显著的调节作用;组织双元性对组织绩效有显著的正向影响,行业和组织双元性测量方法对二者之间的关系有显著的调节作用。
关键词:
组织双元性 元分析 组织前因 绩效后果
[期刊] 管理世界
[作者]
刘军 吴隆增 许浚
政治技能是近年来一个新兴的研究议题,已有文献局限于研究政治技能对个体工作结果变量的影响,鲜有探讨政治技能的前因及其对工作结果变量影响的中介机制。以20家制造企业中的324名新入职大学生员工及其主管为研究对象,本文对以上议题进行了实证探讨。研究结果表明:员工的政治技能发展首先是"个性使然",自我监控性格、内控人格特质、外向性格对员工政治技能具有正向影响作用;政治技能是一种可以习得的个体能力,具备学习效应,主管的政治教导能帮助员工提高政治技能,同时,员工政治学习在政治教导与政治技能的关系中起着完全中介的作用;政治技能促进员工的职业发展,该作用是通过促进个人声誉和个体权力而实现的。
[期刊] 国际金融研究
[作者]
羊子林
日本的“泡沫经济”是指1986年至1989年因日本金融当局过度地放松银根,引起前所未有的资金过剩并大量投向房地产和股票市场,致使土地和股票价格成倍上涨,形成资产价值远远脱离实际经济状况的虚假繁荣现象。据统计,1985年至1988年,日本的名义国民生产总值从317.44兆日元(按现行汇率计算,1兆日元约合85亿美元。下同)增加到367.39兆日元,增长15.7%,而同期土地资产从1015.70兆日元增加到1842.38兆日
[期刊] 预测
[作者]
翁清雄 张越
员工在工作场所的情绪状态对个体行为与组织发展都会产生不可估量的影响,员工情绪也因此成为组织管理领域一个崭新而重要的研究方向。本文通过对国内外组织领域中的员工情绪文献进行系统分析,评述了员工情绪的测量方法,梳理了情绪在个人和组织层面的影响因素及结果变量。在此基础上,讨论了现有研究的局限性和未来研究的设想。
关键词:
员工情绪 研究综述 创新 人际关系 绩效
[期刊] 旅游学刊
[作者]
李晓明 张辉
随着社会化媒体的发展,顾客品牌契合行为受到学术界和业界越来越多的重视。顾客品牌契合行为是顾客因受到动机驱动而对品牌表现出的非交易性行为,是旅游企业提升品牌绩效和获取竞争优势所必需的战略要求。以往学者指出,顾客品牌契合行为源于动机因素,但鲜有研究从动机角度考察过顾客品牌契合行为发生的心理机制。该研究基于自我决定理论,以顾客与旅游品牌契合行为为例,实证研究品牌支持、品牌知识和品牌社群这3种情境因素对顾客基本心理需要及动机内化进而契合行为的影响。研究发现,品牌支持、品牌知识和品牌社群对顾客品牌契合行为有积极的影响,动机内化是上述因素影响品牌契合行为的关键心理机制。
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