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[期刊] 图书馆杂志
[作者]
于鸣镝
在图书馆学情报学的百花园里,夏侯炳先生最新力作——《参考咨询新论》,算得上图书馆学分支学科中的新作,堪称参考咨询领域的精品。至少在六个方面,凸显出自己的特色。1 书名——名副其实“新”字用得准。书名中强调一个“新”字,旨在与以往同类著作相区别,这是非常准确的。在该书问世之前,确有一些同类专著出版,但相比之下,“夏书”堪称时间最新、内容最新、体例最新、观点最新的一部。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
詹德优
夏侯炳先生的《参考咨询新论》一书是积作者20年参考服务经验之力作。具有系统、精审、实用之特点。该书理论色彩浓厚,又有实践深度,是参考咨询研究领域的一部精品,对参考咨询的开展富有参考价值。参考文献4。
关键词：
图书馆 参考咨询 《参考咨询新论》 书评
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
夏侯炳
参考咨询功能论●夏侯炳ＡＢＳＴＲＡＣＴＴｈｅｆｉｖｅｆｕｎｃｔｉｏｎｓｏｆＬｉｂｒａｒｙｒｅｆｅｒｅｎｃｅｗｏｒｋａｒｅｔｏ：ｔｒａｎｓｍｉｔｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ，ｄｅｖｅｌｏｐｉｎｅｔｌｅｃｔｕａｌｒｅｓｏｕｒｃｅｓ，ｇｉｖｅａｄｖｉｃｅｏｎｐｏ...
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李珊珊
本文在阐述图书馆参考咨询馆员的由来与发展、地位与作用基础上,重点论述面对时下信息化、多元化、专业化的读者需求,参考咨询馆员应具备的资格与职责、能力和素质。
关键词：
参考咨询馆员 参考咨询服务
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
林曦 张燕
传统参考咨询和网络参考咨询在内涵、地位与作用、参考信息源、用户服务、用户与咨询人员、管理模式等方面都有所不同。传统参考咨询是网络参考咨询的基础,网络参考咨询是传统参考咨询的继承与发展。网络参考咨询代表着机遇、未来和数字图书馆发展的潮流,它将成为图书馆应对挑战,保持可持续发展的战略性选择。表4。参考文献16。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
王菁
本文分析阐述了现代信息技术下,图书馆参考咨询服务的观念、物质基础、内容,手段和方式等方面,已发生了深刻的变化。因此,从事此工作的图书馆员即咨询馆员应该重新定位角色,调整和完善知识结构,提高自身素质,主动适应现代图书馆发展的需要。
关键词：
参考咨询服务 咨询馆员 信息服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
朱晓霄
揭示高校图书馆知识咨询服务能力在规划策略、业务模式、人员素质方面面临的挑战,阐述从参考咨询服务到知识咨询服务能力的再造。从适应图书馆创新理念中知识服务的发展需要、适应资源发现系统中知识咨询服务的需要以及适应高校学科建设中知识咨询服务的需要三个方面,提出再造知识咨询服务的6种能力的实施方案,即需求分析甄别能力、用户沟通交流能力、信息分析挖掘能力、知识工具运用能力、团队协同创新能力、快速反应判断能力,以期更好地服务于高校学科用户。
关键词：
高校图书馆 知识咨询 资源发现系统
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
金红亚
“信息咨询”和“参考咨询”在图情界是两个不同的领域。“信息咨询”是情报研究所的核心业务,“参考咨询”则是图书馆的核心业务。1996年上海图书馆和上海科学技术情报研究所合并,使我有机会在一个单位的不同时期分别从事了“信息咨询”和“参考咨询”这两份不同的工作,不同的经历感到:从事“信息咨询”工作其乐无穷。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
夏翠军
互联网的发展使收集整理分析传播个人信息越来越容易,个人信息保护已成为隐私权保护的主要范畴。本文分析了隐私权保护与网络参考咨询服务所倡导的个性化服务的矛盾,介绍了我国网络参考咨询服务中的隐私权保护现状,并参考国外隐私保护标准,结合我国的法律规定提出了具体可行的对策。
关键词：
隐私权 网络参考咨询服务 个人信息保护
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
黄春毅 周建芳
Based on a simple description of RSS and the background of its application in the virtual reference system, this paper introduces the application range and the system structure of RSS technology in this system, and analyzes its data flow. Finally, the paper uses“My reference desk”as an example to di...
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈丽冰
介绍了目前国际、国内数字参考咨询指南制定情况,并针对我国数字参考服务的现状,建议我国图书馆界应该制定切实可行的数字参考咨询指南。
关键词：
数字参考咨询 规范 馆员
[期刊] 图书情报知识
[作者]
詹林
本文探讨了把知识地图应用于图书馆合作数字参考咨询服务中的问题,一方面拓展了知识地图的应用空间,另一方面知识地图也为合作参考咨询服务提供了一个更加有效的工作机制。
关键词：
知识地图 合作数字参考咨询服务 知识管理
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
郎燕珂
参考咨询工作中的接谈是参考咨询服务中的一个关键过程,其基本目的是要弄清用户真正的信息需求。有时用户不能清楚地表达他们真正的信息需求,如果参考馆员只是简单地按照用户的问题去检索、提供资料.可能会答非所问,或提供的资料过于简单或过于复杂,导致一些咨询的失败。其主要原因是参考馆员和用户的交谈不充分。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
杨剑
从目标管理的概念出发 ,论述网络环境下参考咨询工作的内涵、目标 ,以及实施目标管理的步骤 ,PDCA循环法在参考咨询目标管理中的运用 ,最后提出了参考咨询目标管理中应注意的问题
关键词：
参考咨询 目标管理 PDCA循环
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
徐跃权 朱月梅 于宁
将知识管理理论引入合作数字参考咨询服务,应用知识管理理念,对合作数字参考咨询服务中的队伍配备问题、资源建设问题、问题分配问题以及知识共享问题进行探讨,力图为合作数字参考咨询服务的进一步完善提供新的思路与理念。
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