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[期刊] 图书馆学研究  [作者] 吕璐  王祥伟  关芳  
O2O服务模式目前在图书馆获得了广泛的使用。文章通过剖析当前图书馆O2O服务的现状,指出图书馆当前O2O服务存在的主要问题,介绍了一种新型的O2O服务平台——书蜗APP及其主要功能,总结了西安电子科技大学图书在书蜗APP应用中遇到的问题及解决方案。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 覃显晶  黄小强  庄卉卉  
O2O服务是一种新型的服务模式,一些高校图书馆根据自己的实际情况引入了O2O服务,并经过实践探索取得了一定的成效,其中西安电子科技大学图书馆是最早实现O2O服务的高校馆之一。文章以西安电子科技大学图书馆O2O服务平台3年的读者使用数据为基础,对各个功能模块的使用数据进行统计分析及实例对比,并针对高校实际情况提出了相应的意见建议及解决方案,以期为其他高校图书馆的创新发展提供参考。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 顾琼  范亚芳  
目前,高校图书馆Human Library活动存在主题相对局限,活动规模较小且没有持续性,活动形式"变味",用户不广泛,管理缺乏规范化等方面的问题。在移动环境下,基于O2O服务模式的高校图书馆Human Library社区应用结合了当下流行的新型社交模式,构建了一个实时借阅平台,并以学生社团为服务团队,突破了高校图书馆虚拟服务瓶颈,发掘了读者自身的信息价值,实现了服务从学生中来到学生中去的理念,以及Human Library"每个人都是一本真人图书"的最初服务理念。
[期刊] 图书馆理论与实践  [作者] 王跃虎  
为改善读者的服务体验,增强图书馆的整体服务能力,可利用O2O模式对图书馆传统服务进行创新。通过重构传统服务的流程,分别给出了以图书馆为中心和以读者为中心的两类O2O传统服务模式,并探讨了传统服务创新中的三个相关问题。虽然存在不足之处,但O2O传统服务模式仍是改造图书馆传统服务的最佳选择,值得当前图书馆尝试。
[期刊] 图书馆理论与实践  [作者] 赖丽娜  
"互联网+"思维深入各行各业,时间成本成为影响消费决策的重要因素。文章调查分析了图书馆现有的服务创新举措及存在的问题,提出基于O2O模式的"网上借书,送书上门"的借阅策略;并详细论述了构建网上借阅系统、利用分面分类法设置分类导航体系、利用大数据挖掘技术进行智能推广、建立读者星级制和积分抵邮费等措施以提升服务质量。
[期刊] 财务与会计  [作者] 胡婷婷  
电子商务的发展催生了新型O2O模式的打车软件,其特殊的线上线下模式改变了传统的支付方式,对会计环境产生了较大影响,从而也对传统的会计理论和实务提出了挑战。为了正确核算第三方打车软件平台收入,本文结合企业会计准则和O2O模式特征进行了探讨。
[期刊] 财务与会计  [作者] 胡婷婷  
电子商务的发展催生了新型O2O模式的打车软件,其特殊的线上线下模式改变了传统的支付方式,对会计环境产生了较大影响,从而也对传统的会计理论和实务提出了挑战。为了正确核算第三方打车软件平台收入,本文结合企业会计准则和O2O模式特征进行了探讨。
[期刊] 财务与会计  [作者] 张巧兵  
电子商务的迅猛发展催生了新型的O2O餐饮模式。以饿了么、美团外卖、百度外卖为代表的第三方外卖平台是餐饮领域最受青睐的O2O模式,其改变了传统的企业组织管理形式,这种虚拟经济必然会对会计环境产生影响,从而对传统的会计理论和实践提出了挑战。为此,本文拟对第三方外卖平台收入确认的相关问题进行探讨。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 雷扬  
居民收入水平的提高带来了旅游产品需求的迅速增长。本文在线上线下融合背景下,考虑旅游供应商通过在线旅行平台销售其旅游产品,以及在线旅行平台向消费者提供O2O服务,研究在线旅行平台对旅游产品定价、消费者购买行为、旅游产品市场需求以及旅游供应商绩效的影响。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 周德明  林琳  唐良铁  
随着智能手机的普及和功能的完善,手机已成为接入移动互联网最主要的终端设备。本文论述了上海图书馆在移动互联网时代下,转变观念,主动将服务送至人群聚集处,探索"手机+社交平台"的服务模式,开展多元服务,多载体、多渠道、多方法地增加服务功能和扩大服务面,推广数字阅读,努力实现"无时不在,无处不在"的图书馆服务。
[期刊] 图书馆学研究  [作者] 麻思蓓  
通过登录西班牙赛博计量学实验室发布的全球机构知识库排名前列的机构知识库网站,了解其知识库介绍、资源来源及资源数量、服务手段、运行和服务现状,以及下一步发展计划等情况。机构知识库已经呈现系统高度集成、资源充分整合、开展文本挖掘、知识库联盟间整合的新的发展态势。图书馆可以利用知识库这个开放平台,通过集成整合,向用户提供实时统计分析、知识地图、文本挖掘、大数据分析、替代计量等开放式在线服务。国内机构知识库建设应加强各种技术手段的应用。
[期刊] 图书馆工作与研究  [作者] 王丽荣  吴一舟  
O2O借阅,即线上借阅,是公共图书馆在移动阅读背景下的服务创新,其中,共享合作是O2O借阅的基础,平台搭建是O2O借阅实施的关键。本文基于图书馆学五定律、用户感知价值及社会文化学理论基础对O2O借阅的经济价值和人文价值进行解读,并从图书馆发展角度提出思考。
[期刊] 企业经济  [作者] 林晓华  陈秀琼  
基于微信公众号开展旅游O2O电子商务应用在厦门旅游市场已较普遍,但存在体验效果不好、价值含量较低、服务功能单一、线上公众号泛滥等问题。基于此,提出以互动体验为核心价值的厦门旅游O2O电子商务微信公众平台构建,贯通行前、行中和行后三个旅游阶段的感知价值,并建议采取反向旅游产品开发、推动二维码应用、拓展3D虚拟街景功能、接入电子政务和推进资源整合等平台开发策略。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 李建斌  黄镇  管梦城  戴宾  
用户利用O2O模式下货运平台交易成本低、交易速度快、交易灵活性高的特点而套取货运平台返利的欺诈行为,是制约货运平台健康发展的一大因素。本文基于O2O模式下货运平台的实际业务背景和实际需求,设计了一种实现自动化、智能化预防及检测用户欺诈行为的解决方案——用户防欺诈系统。该系统能够与货运平台其他功能系统无缝对接,从返利的发放、货主下单到司机完成订单等业务环节对用户行为进行自动化、智能化管理。通过在Z平台等货运平台的应用实践,得出了在当前线上货运市场真假单比例为1:20的情况下,该系统对异常订单的判断准确率达到80%,对正常订单的判断准确率达到99%,查全率达到62%的结论,在人工检测的基础上,能够提升检测效率164.07%。
[期刊] 情报科学  [作者] 邸春姝  张雪梅  过仕明  
【目的/意义】"互联网+"背景下,微信作为重要的社交网络应用之一,是高校图书馆移动服务的重要平台,其有助于更好地满足读者日益增长的"微信息"文化需求,顺应"微时代"富媒体新环境。【方法/过程】本文通过分析微信平台的服务特点、服务内容、服务流程,整合图书馆各部门业务系统和文献资源,构建了高校图书馆知识管理平台的"O2O"(Online To Offline)微信服务模式。【结果/结论】该模式将实现微信与图书馆移动信息服务的有机融合、完善用户体验和提升图书馆数字化服务的能力。
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