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[期刊] 图书馆杂志  [作者] 张美怡  
本文以图书馆2.0给原有用户支持体系带来的挑战为背景,即用户构成更加虚拟,用户技术障碍更加严重、用户参与度更高等,运用问卷和访谈的调研方法具体分析南开大学图书馆的用户需求,最终从内容、形式和结构三个方面构建出一个相对完整的南开大学图书馆用户支持体系。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 刘磊  张野  黄文佳  
对分布于南京、上海、武汉、厦门和北京五个地区23所已开展图书馆2.0服务的高校图书馆展开调研,通过整合调查数据,分析我国高校图书馆在开展图书馆2.0相关服务过程中,用户对图书馆2.0的认知程度、利用情况及对开展图书馆2.0服务的看法。以进一步探讨图书馆2.0在加强图书馆信息服务能力上所起的作用,及在应用过程中存在的不足,并提出优化图书馆2.0服务的建议。
[期刊] 图书馆  [作者] 程晓宇  刘坤锋  
文章依托中国知网(CNKI)和Web of Science(WOS)两个重要的中英文数据库,检出2000—2016年中与数字图书馆用户信息行为研究相关的文献,采用内容分析法对研究现状与发展趋势进行分析。结合采纳、搜寻、使用以及其他具体行为类型,揭示数字图书馆背景下的用户信息行为规律。指出现有研究局限与不足的三个主要方面,并对未来研究提出建议:结合情景进一步构建微观层面用户信息行为理论模型;丰富数字图书馆中各种类型的用户信息行为研究,深入了解其影响因素及作用机制;密切关注新兴技术在数字图书馆中的应用以及其对用户行为造成的影响。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 刘磊  穆丽娜  刘嘉  
对五个城市23所已开展图书馆2.0服务的高校图书馆展开调研,分析高校图书馆在开展图书馆2.0服务过程中,图书馆馆员对图书馆2.0的认知程度、利用情况及对开展图书馆2.0服务的看法,并提出在图书馆2.0环境下加强高校图书馆馆员素质和技术培养的建议。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 井水  李静  
心理契约是连接员工和组织的心理枢纽,影响着员工行为、态度的方方面面,同时心理契约具有鲜明的时代特征。通过对陕西省高校馆员294个样本的实证调研,了解Lib2.0时代馆员心理契约的主要内容,并使用层次分析法确定馆员心理契约指标权重,根据调查分析结果从图书馆责任和馆员责任两方面提出改善馆员心理契约的建议。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 于姝   陈科   杜小军   姜晓  
智慧化转型正在重塑图书馆的整体格局,也使其服务形态和用户关系面临变革和升级。四川大学图书馆基于社会化用户关系管理理论(SCRM),将深化用户关系置于智慧图书馆建设背景下,开展“以用户为中心”的双向联系网络建设,加强数据驱动的多源用户信息管理,深化用户参与促进价值共创,强化基于多维度服务能力提升的用户关系维护,在构建双向互动、高度黏合、协同共赢、持续稳定的智慧图书馆用户关系方面取得了一定的成效,期望能为高校图书馆用户关系管理思路创新和管理策略优化提供实践经验参考。
[期刊] 图书馆  [作者] 张奇云  阳星  
智慧社会建设促进了高校智慧图书馆服务发展的泛在化,也给智慧图书馆用户信息保护带来了新的挑战。文章分析了智慧社会发展对高校智慧图书馆服务带来的影响,对用户信息保护的新变化进行了论述,结合我国个人信息保护相关法律法规发展,对智慧图书馆用户信息保护发展现状进行了分析,并从理论和实践两方面对智慧图书馆用户信息保护实现路径进行了探讨。
[期刊] 图书馆  [作者] 刘磊  穆丽娜  刘嘉  
对五个城市23所已开展图书馆2.0服务的高校图书馆展开调研,分析高校图书馆在开展图书馆2.0服务过程中,图书馆馆员对图书馆2.0的认知程度、利用情况及对开展图书馆2.0服务的看法,并提出在图书馆2.0环境下加强高校图书馆员素质和技术培养的建议。
[期刊] 图书馆  [作者] 井水  安娜  
本文使用抽样调查与访问的方法,调研了陕西省91所高校图书馆员对图书馆2.0的认知情况,分析了馆员对图书馆2.0的认知程度、个人角色定位、新技术的掌握程度及开展图书馆2.0服务的建议与看法,从多重角度了解陕西省高校图书馆员对图书馆2.0的认知及服务开展情况。针对调研中发现的问题,结合陕西省高校教学科研特色,提出提升陕西省高校图书馆员图书馆2.0意识和技能的合理化建议。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 龙泉  
本文以USNews-QS2013世界大学分别排名前15位的英美高校图书馆为调查对象,通过逐一访问这30所高校图书馆网站,了解其用户分类信息分类模式、分类信息的组织方式、分类信息在网站中的位置、分类信息包含的具体内容,从而提出对我国高校图书馆网站用户分类信息构建的思考和建议。
[期刊] 图书馆  [作者] 朱国东  
随着大数据迅速发展,科学研究体系不断进行重塑,高校图书馆也在不断向数据密集型的“第四范式”演变,在此背景下,大学图书馆需要转变其服务理念,增强对数据管理和服务的认识,数据图书馆员的培养已经成为大学图书馆发展的必然趋势。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 范伟  
当代社会的"互联网+"发展前景,为高校图书馆的期刊管理与利用带来了很多新的课题。从简单的纸本刊物与电子传媒的选择,到刊物生产与利用的关系整合,及至具体的刊物流通服务和仓储模式,目前流行的观点大多有一定的偏颇,需要我们从实际出发,寻求科学合理的发展对策。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 刘颖  赵萌萌  王旋  
本文以中国知网和万方数据知识平台为数据源,检索"双一流"背景下高校图书馆建设相关研究文献,对所得文献进行分析。国内学者对于这一课题在理论和实践方面已经做出了诸多有益的探索,但依然存在一些不足,如对图书馆顶层规划研究较少;资源建设经验性研究比较多,缺少有效的评估方法和手段;对于改革和创新缺少系统化评估的研究。
[期刊] 图书馆  [作者] 黎梅  郭广军  
文章简述了MOOC与信息素养教育的基本概况,概述了高校图书馆信息素养教育的现状,分析了MOOC给高校信息素养教育发展带来的契机,给出了MOOC背景下高校图书馆要争取政策支持、经费扶持;利用现有资源优势,创造宽松信息环境;重视信息素养教育,推广信息素养学分制;依照信息需求,定制教学内容;创新教学方法,激发学习兴趣;开发教学模块,便于课程组合;聚集各方力量,组建教学团队等策略以适应信息素养MOOC教育。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 苏日娜  薛玉  马翠嫦  王蕾  叶湄  
随着新文科发展大潮与数字人文研究热潮汇聚,图书馆如何发挥资源、组织与服务优势,以数字人文为切入点推进新文科建设,成为业界和学界关注热点。文章以中山大学数字人文建设发展规划编制中积累的实践经验和理论思考为基础,提出新文科背景下高校图书馆数字人文建设的实践经验与规划建议,遵循现状梳理——理论构建——提出规划的思路:首先对新文科与数字人文发展的理论与实践进行总结,厘清新文科与数字人文的关系,主要聚焦在以社会需求为导向的共同性、以人为本的共通性、以学科融合发展为目标的一致性三个方面;在此基础上形成实践导向的新文科发展规划理念、要素与框架,进而从人文科学研究基础资源平台、特产文献资源数字人文平台、数字人文研究实验室、学者机构库建设等方面提出规划内容。
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