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[期刊] 图书情报工作  [作者] 徐文哲  郑建明  
图书馆风险管理是包含实体和虚拟层面的复杂系统问题。以往的研究局限于对个体风险影响因素的描述和罗列,忽视个体间的相关关系,导致风险预测和数据评估难以接近事实,风险管理和决策难以优化。运用多主体认知地图对图书馆风险管理影响主体进行建模,充分考虑主体间的关联对系统的影响,并结合群集技术模拟图书馆风险管理过程路径,使风险管理系统涌现出超越单一个体或原系统的群集智能,并使风险管理决策在大量的迭代中不断优化。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 赵杨  班姣姣  
[目的/意义]通过构建移动图书馆用户体验地图,有效揭示移动图书馆服务系统、服务情境与用户体验三者之间的内在关联,为基于用户体验的服务优化提供重要依据。[方法/过程]在详细阐述用户体验地图绘制流程的基础上,以基于微信公众号的图书馆空间预约服务为例,通过用户体验地图直观展现用户在整个服务过程中的交互行为、真实想法和情感变化,从全局化视角准确度量用户体验并揭示其影响因素。[结果/结论]根据所绘制的移动图书馆用户体验地图,发现用户痛点和服务机会点,进而从服务流程、服务功能、服务环境3个层面提出具体优化策略,为移动图书馆用户体验与服务优化研究提供新的思路与方法。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 赵杨  班姣姣  
[目的/意义]通过构建移动图书馆用户体验地图,有效揭示移动图书馆服务系统、服务情境与用户体验三者之间的内在关联,为基于用户体验的服务优化提供重要依据。[方法/过程]在详细阐述用户体验地图绘制流程的基础上,以基于微信公众号的图书馆空间预约服务为例,通过用户体验地图直观展现用户在整个服务过程中的交互行为、真实想法和情感变化,从全局化视角准确度量用户体验并揭示其影响因素。[结果/结论]根据所绘制的移动图书馆用户体验地图,发现用户痛点和服务机会点,进而从服务流程、服务功能、服务环境3个层面提出具体优化策略,为移动图书馆用户体验与服务优化研究提供新的思路与方法。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 张彤阳  杨况骏瑜  侯壮  蒋楠  
文章探索数据驱动下高校图书馆课程地图构建的变革及实现:建立图书馆多维数据与课程地图各核心要素之间的逻辑关系,利用数据库技术、文献计量法、问卷调查等方式收集数据,综合运用统计学原理、词频分析工具、比较分析方法、学习热度公式来分析数据,以更贴近学生需求的方式生成课程计划,构建基于多维数据的课程地图。实践结果显示:文章提出的课程地图构建新路径简单清晰、易于分享和推广、具有可用性和可扩展性,可为课程地图的构建提供新的思路——由"以经验描述为主要依据和以静态标准为单一导向"转向"基于数据全面分析"。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 潘有能  丁楠  
简要介绍了知识地图的概念及构建方法,通过对CSSCI2003-2005年数据的统计分析,构建了图书馆学关键词关联图、学科专家知识地图、学科交叉图等学科知识地图,并提出了应用聚类分析来构建图书馆学关键词聚类树状图的方法。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 张斌  支凤稳  
知识共享以人们的互动为特征,特定用户群体可以在社会化标注环境中通过共享知识达成共识,即群体认知地图。通过50个关键词从豆瓣读书上检索出了图书情报学科领域相关的2534本图书及其标注信息,以此间接确定用户群体。在时间序列下,标签共现网络的变化可以呈现群体认知地图的演化,从而观察到用户群体认知上的强化、扩散与转移。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 孟令国  李芙蓉  张劼圻  
文旅融合背景下,图书馆成为旅游目的地,对图书馆服务提出了新要求。文旅地图是技术赋能文旅的重要方式,是图书馆提升服务水平的重要手段。文章在调研分析现有文旅地图和图书馆导览地图的基础上,提出一种构建图书馆文旅地图的模型。该模型以WebGIS技术为基础,融合数字人文资源、纸本资源、网络资源等在内的多源异构数据,将图书馆各类信息呈现在地图网站上,针对特定游客群体展示特定功能。文章选择上海图书馆开展实证研究,实现了沪上图书馆漫游地图网站。结果显示,图书馆文旅地图构建模型在数据呈现方式、数据融合深度、功能设计方面具备优势,能帮助图书馆提升服务水平,增强图书馆游客、读者的文旅体验。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 黄如花  宋琳琳  
根据图书馆评价的性质和目的差异,将图书馆评价的主体分为政府机构、图书馆行业协(学)会、各类图书馆、用户和第三方机构等五种类型,并分析各评价主体的定位、特点及相关评价实践。调查总结国内外广受认可的图书馆评价标准、有影响力的图书馆评价项目及其采用的评价工具及方法。第三方机构的评价具有职业化优势,且不易受到各种主观因素的限制,应当予以加强。表6。参考文献31。
[期刊] 图书馆  [作者] 陈一  
"转型"是国内外图书情报领域共同关注的话题,但转型中存在的"风险"却被大多数人所忽视。本研究调研了我国图书情报从业人员对转型风险的认知,综合测评转型风险的可能性及后果。根据图书馆性质差异,业内人士职业层级、职业背景,以及图书馆发展水平,分别考察受访者对图书馆转型风险认知存在的异同。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 刘慧   陆康   夏莹  
智慧图书馆职能体系是智慧图书馆职能重塑及其整体化建设的产物,构建智慧图书馆职能体系是图书馆适应知识社会发展以及自身事业发展的时代需求。本文基于智慧图书馆职能体系的基本认知和功能定位、层次、结构特征的明晰,探讨智慧图书馆职能体系的构建及其实现策略,论述智慧图书馆职能体系构建的“三三制”内容。智慧图书馆职能体系构建涉及系统、程序、运行等,职能属性有基本属性、社会属性、目标属性等,职能层次分基本职能、具体职能、核心职能等。建构原则即包括系统设计原则、职能重构原则、职能关联原则等,建设策略涉及加强整体化构建、明晰构建方法、推进结构性优化等。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 蒋知义  邹凯  
对图书馆业务流程重组(BPR)进行项目风险管理非常必要。目前图书馆BPR项目风险管理存在的问题有:缺乏对BPR的正确理解;缺乏高层管理人员参与;实施时机选择不当;缺少经验。BPR项目风险管理的流程是:项目风险识别,项目风险分析,项目风险规划,项目风险控制。表1。图8。参考文献11。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 唐承秀  吴慰慈  
目前,中国图书馆事业发展的两大障碍是图书馆法的缺失和领导体制的条块分割、多头领导。用法律来保证多种体制图书馆并行发展,是完全可行的、有益的。私营图书馆是一种重要的图书馆体制类型,很适合在城市社区、小城镇及其周边农村发展。只要对其施以科学监管和积极扶持,就能持续发展并发挥作用。图1。参考文献10。
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)  [作者] 徐选华  周鋆洁  
【目的/意义】社交媒体的开放性拓宽了公众对应急事件的信息收集和获取渠道,公众参与社会治理的呼吁使得引入公众行为数据辅助决策非常重要;同时,对庞大、良莠不齐的信息进行价值评估有助于识别关键信息和重要人群,使得基于群体智慧下的决策更具科学性;其次,成员权重对群体决策影响重大,客观、科学的权重确定方法使得决策结果更具合理性。【设计/方法】针对大群体应急决策中环境复杂及公众参与度较低的问题,从公众辅助决策视角提出了基于个体模糊表达衡量信息价值及基于序数信息综合度量群体间的距离方法,从而提出一种基于认知特性和表达能力上的个体权重确定及群体智慧下的方案调整方法。【结论/发现】以COVID-19案例展开模拟,并通过与现有文献在不同层面的对比分析验证方法的可行性和优越性,为公众–专家协同决策问题提供理论与方法支持。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 袁圆  张文德  
对数字图书馆知识产权风险研究的文献进行检索、将影响知识产权风险的因素进行归类分析,结合数字图书馆的建设流程,从影响数字图书馆知识产权风险的资源、环境、人员三个方面入手构建数字图书馆知识产权风险评估的指标体系。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 孔繁超  周奇志  
在图书馆联盟中,联盟成员会面临各种各样的知识产权风险,甚至会影响联盟的运作。若缺乏必要的风险防范体系,则极易导致联盟目标难以实现,甚至联盟解体。因此,需从图书馆联盟组织特性、知识特性及我国知识产权保护环境出发进行知识产权风险辨识,运用风险矩阵进行知识产权风险评估,并在风险辨识和评估的基础上构建图书馆联盟风险防范的内生体系和外生体系。
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