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[期刊] 图书馆  [作者] 罗曼  
本文构建了以网站质量、信息质量、服务质量、效用性和用户满意度为要素的图书馆质量体系,并提出了相应的测度指标。
[期刊] 职教论坛  [作者] 李培红  
高等职业教育培养高素质技能型人才为总体目标。课程建设与改革是高职教育提高教学质量的必然选择。结合高职教学现状,提出了构建高职院校教学质量体系应解决的主要问题。
[期刊] 图书馆  [作者] 朱丽珍  
论述了图书馆实施服务质量管理的必要性,探讨了服务质量管理体系的构建、运行、评审与改进。希望能为图书馆建立完善自我管理、加强自我控制与持续改进服务质量的监控机制提供参考。
[期刊] 图书馆  [作者] 李亚梅  
服务质量是图书馆评价的核心标准,让用户满意是图书馆服务的终极目标。本文从评价工具、评价对象、评价方法与评价指标等方面探讨了现代图书馆服务质量评价体系的构建。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 吴振忠  
从图书馆时代发展和本身保持可持续发展需要的角度出发,提出构建质量管理体系的议题,阐述了构建高校图书馆读者服务工作质量管理体系的计划、实施,开展优质服务。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 齐向华  杨晶晶  
在调研国内外图书馆服务质量评价相关理论和实践的基础上,结合我国图书馆电子服务的现状,提出适合我国图书馆电子服务质量评价的指标体系,并对其进行了信度和效度的检验。
[期刊] 财会月刊  [作者] 章金霞  
本文在对社会责任会计目标和会计信息质量特征进行分析的基础之上,阐述了影响社会责任会计信息质量体系构建的因素,并提出了构建社会责任会计信息质量特征体系框架的设想。
[期刊] 技术经济  [作者] 许良  俞明南  汪克夷  
本文在回顾国内外物流服务质量研究的文献基础上,对连锁物流服务质量的相关理论进行了分析,构建了连锁物流服务质量体系,认为连锁物流服务质量应当由正向过程质量、逆向过程质量以及结果质量3个维度所组成,并设计了相应的测量工具。通过对48家国内连锁企业的实证问卷调查,验证了测量量表的可靠性和有效性。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 霍丽萍  曾媛  
分别从评价原则、评价指标、评价指标的定量分析和构建数字图书馆评价体系的意义等对数字图书馆的评价问题进行探讨。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 张芬月  
美存在于社会生活的各个方面,也存在于图书馆中图书馆的宗旨是以读者为中心的人本主义,所以图书馆的美学实质是一种人文美学。分析图书馆美学的特征是一种人文美学,提出图书馆人文美学体系框架,认为图书馆人文美学体糸构建的终极目标是审美教育,并从各个组成部分进行美学体糸构建的分析。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 王林  
构建以图书馆为中心的数字图书馆体系,图书馆应以资源加工整合和发展读者服务体系为数字图书馆建设的核心目标。图书馆应发挥自身优势,加速进行数字资源建设;借助数字图书馆的软件平台,努力开展各种读者服务,尽快使我国的数字图书馆建设跟上时代发展步伐。参考文献4。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 王景发  
建设全覆盖的公共图书馆服务体系的有效途径,是把县以下基层图书馆建设纳入总分馆体系建设之中。省级公共图书馆不应该在省会城市开展延伸服务,而应该把省会城市的空间让给属地市、区级图书馆;也不应该采取在省会城市之外直接办流通站的方式,而应该将有限的资金和人力配置在全省县级图书馆总分馆制的构建上,为全省图书馆服务体系构建提供学术和智力支持,提供人员培训和技术服务。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 曹晶  叶继元  
为科学、合理评价区域性高校图书馆联盟的质量,本文基于“全评价”理论,采用定量和定性相结合的研究方法,吸收国内外相关研究的合理内核,重点从“内容”“效用”评价两个方面构建区域性高校图书馆联盟质量的综合评价指标体系,并对“长三角”高校图书馆联盟的质量进行示范性评价,以验证指标体系的合理性和可行性,发现问题并提出改善建议。
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