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[期刊] 图书馆论坛  [作者] 王民学  
从图书馆读者服务的具体过程和读者服务信息流的特点入手,对图书馆的信息流进行了深入的分析,并试图用定量研究的方法对图书馆的读者服务信息流进行描述,从而为图书馆信息流的分析和评价创建一个客观而科学的分析方法和衡量标准。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 刘巧英  
数字环境下用户的信息需求出现趋向无缝获取,注重评价选择,强调互动参与,更加自主自助和逐步纵深微观的变化,而这些变化与图书馆现行的信息流信道不畅,过程难企及,信源质量难控制等存在着显著的矛盾,因此,要从信源、信道、信宿三方面进行控制,以保障图书馆信息流的畅通运行,保证用户的需求得以满足。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 曾尔雷  周志峰  丁一敏  
本文以现有的图书馆营销相关理论为研究基础,采用问卷调查的实证研究方法,运用SPSS专业统计软件进行数据分析,就读者对图书馆信息服务营销的应用需求围绕温州大学个案展开研究,并据此结论为温州大学图书馆营销个案提出了明确的改进建议,希望能对国内高校图书馆开展相关工作提供实践上的指导意义。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 蒋霞美  蒋知义  邹凯  
文章通过分析高校图书馆研究型读者的信息需求特征,提出一套开展高校图书馆研究型读者个性化信息服务的机制。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 孙瑞英  
文章简介认知过程、认知风格与认知能力等认知心理规律,分析读者认知心理规律与图书馆信息服务工作的关联与互动关系;指出读者的认知心理规律制约图书馆的信息服务,图书馆信息服务影响读者认知心理的发展;在遵循读者的认知心理规律的基础上,提出图书馆提高信息服务水平的途径与方法。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 张笑梅  
书名:高校图书馆文献采编与读者服务研究作者:肖竹青出版社:企业管理出版社ISBN:9787516419915出版时间:2019年定价:58元文献采编,是图书馆结合读者的多元需求、丰富馆藏资源的基础工作。服务读者,是图书馆营造良好的阅读环境、获得读者认可的有效举措。在重视知识、提倡阅读的良好社会环境中,高校图书馆的文献采编及读者服务工作的展开与优
[期刊] 图书馆建设  [作者] 常徐杰  
对科研单位图书馆读者服务工作的思考常徐杰(哈尔滨中体显示技术有限公司150010)科研单位图书馆面向科技人员的服务,是图书馆工作的核心与主体。它以科技人员为主要服务对象,以馆藏为手段,通过各种方式向读者提供文献资料,传递信息。读者服务工作做得如何,直...
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 于静  杨雪晶  
分析了高校图书馆读者服务工作面临的挑战,提出扩大服务对象范围,开展远程教育与公众服务,营造舒适、方便、快捷的服务环境,拓展信息资源渠道,提供基于资源集成与无缝存取的一站式服务等一系列创新图书馆读者服务工作的举措。
[期刊] 图书馆  [作者] 曹玉平  
博客作为信息时代的一个新生事物,具有巨大的发展空间和应用潜力。本文分析了博客为读者服务的特征,阐述了博客这种交流形式运用到图书馆读者服务中的优势,以及图书馆创建各种类型的博客,为读者提供全方位的服务的尝试等方面。分析和研究博客在图书馆中的应用之举,可以提升图书馆服务功能,增强图书馆服务的深度和广度。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 鄂丽君  刘颖  宋乐平  
从中英高校图书馆校外读者服务比较可以看出,我国大多数高校图书馆并未将校外读者进行细分,仅有个别高校图书馆向校外读者提供除图书阅览以外的服务;收费服务的观念比较强,而且收费机制不够灵活;校外读者的管理制度不够详细。因此,我国高校图书馆应加强面向企业研发人员的服务,完善管理制度,淡化有偿服务观念,创新服务方式,以做好校外读者服务工作。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 王频  
分析图书馆服务质量和读者行为的关系以及影响读者行为的各种变量,阐述了图书馆服务质量不高对读者行为的影响及改进措施。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 卢共平  汪善建  
数字图书馆的读者服务将是集成化、个性化和多元化的信息服务。与传统图书馆相比 ,数字图书馆读者服务的观念、重点和内容都将发生显著变化 ,读者服务的观念应从以藏书为中心转变为以读者为中心 ,读者服务的重点将从物的传递转变到知识的传递 ,读者服务内容会从提供信息过渡到提供知识。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 桑良至  
数字图书馆建设起来后,图书馆事业的任务、服务目标与服务内容都有了很大的变化。但是图书馆的基本性质没有变,图书馆事业的宗旨没有变、.图书馆仍然是普及教育、普友文化、传播知识与信息的机构。图书馆应该仍然是一个公益性的事业。公益性是图书馆实现其工作目标与工作宗旨的基本保证。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 吴曙光  
美国各类型图书馆优质的读者服务缘于法律措施、硬件保障和软件实施,这为我国图书馆服务提供了一些启示:第一,图书馆服务必须有严谨、全面的法律依据;第二,各级政府对图书馆的馆舍场所、运作资金、运行渠道和员工学历等硬件要分责明确,逐一保障;第三,图书馆及其人员工作必须从价值观体现、人性化、职业化和节日化等软件入手,一并实施,从而全面优化服务质量。
[期刊] 图书馆工作与研究  [作者] 尹克勤  张立新  
本文通过对智慧图书馆概念的解读,分析了智慧图书馆的特征。结合智慧图书馆的特征,思考了高校图书馆读者服务工作的现状和存在的问题,构建了基于智慧图书馆的高校图书馆读者服务模式,论述了高校图书馆读者服务工作的创新路径:泛在化服务、精准化服务、主动化服务、智慧云服务和高技能服务。
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