- 年份
- 2024(7818)
- 2023(11553)
- 2022(9609)
- 2021(8808)
- 2020(7509)
- 2019(17293)
- 2018(17445)
- 2017(34609)
- 2016(19099)
- 2015(21950)
- 2014(22440)
- 2013(22295)
- 2012(20920)
- 2011(19068)
- 2010(19547)
- 2009(18250)
- 2008(18403)
- 2007(16942)
- 2006(15378)
- 2005(14252)
- 学科
- 济(76546)
- 经济(76467)
- 管理(54999)
- 业(54893)
- 企(40954)
- 企业(40954)
- 方法(31495)
- 数学(27651)
- 数学方法(27256)
- 农(25364)
- 中国(24347)
- 财(21561)
- 制(18059)
- 业经(17831)
- 贸(17257)
- 贸易(17250)
- 学(17200)
- 地方(17069)
- 易(16770)
- 农业(16303)
- 银(14091)
- 银行(14063)
- 行(13450)
- 策(13029)
- 务(12513)
- 财务(12463)
- 融(12438)
- 金融(12436)
- 财务管理(12429)
- 和(12364)
- 机构
- 大学(278486)
- 学院(275871)
- 济(113387)
- 经济(110600)
- 管理(105042)
- 研究(94643)
- 理学(87736)
- 理学院(86729)
- 管理学(85197)
- 管理学院(84623)
- 中国(74497)
- 京(59771)
- 科学(57007)
- 财(55193)
- 所(49337)
- 农(47871)
- 江(45832)
- 中心(44726)
- 研究所(44028)
- 财经(42172)
- 业大(39383)
- 范(38307)
- 北京(38235)
- 师范(37987)
- 经(37916)
- 农业(37300)
- 州(36988)
- 经济学(34221)
- 院(33311)
- 经济学院(30851)
- 基金
- 项目(171379)
- 科学(133145)
- 研究(129242)
- 基金(121476)
- 家(104437)
- 国家(103521)
- 科学基金(87652)
- 社会(80132)
- 社会科(75798)
- 社会科学(75774)
- 省(67062)
- 基金项目(63211)
- 教育(58664)
- 编号(56444)
- 划(56318)
- 自然(54429)
- 自然科(53118)
- 自然科学(53101)
- 自然科学基金(52153)
- 资助(50130)
- 成果(49085)
- 重点(38307)
- 发(37914)
- 课题(37764)
- 部(37742)
- 项目编号(34674)
- 创(34421)
- 性(32859)
- 科研(32396)
- 国家社会(32389)
共检索到441259条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 图书馆建设
[作者]
谢发徽
随着图书馆现代化的深入和发展,图书馆自动化设备的品种和数量日益增多,售后服务存在诸多问题:销售商"失踪"售后"无门"、自动化设备服务信息不全、销售商技术水平有限、服务网络布局不合理等。应通过设置售后服务保证金、建立自动化设备信息卡和管理系统、加强销售商技术力量、建立售后服务网点和信息中心、传授自动化设备的使用技术等途径加以改进。
关键词：
图书馆 自动化设备 售后服务
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
刘露
Based on a comparison of the after-sales services the developers provide for th eir system softwares,this article discusses the importance and necessity of prov iding good after-sales services.It gives a detailed description of the after-sales services provided by Beijing Grand System Co.,Ltd.
[期刊] 企业经济
[作者]
郑璐
旅游产品的无形性决定了旅游企业的核心竞争力主要体现在服务质量上,而旅游售后服务是服务质量的一种延伸。随着售后服务重要性的增强,旅行社不得不考虑售后服务的问题。本文阐明了旅行社进行售后服务的必要性,探讨了旅行社应如何构建完善的售后服务体系等问题。
关键词：
旅行社 售后服务 体系 必要性
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
黄伟群
本文针对广东党校系统图书馆自动化建设的现状及存在问题，提出建立全省党校系统图书馆自动化网络的设想并进行了可行性分析，着重探讨了网络化建设过程的机构设置、特色数据库建设以及数据库标准化的问题。
关键词：
自动化建设 党校图书馆 网络化
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
许忻 李艳芬
图书馆自动化系统是图书馆自动化工作中最重要的支柱。本文主要论述图书馆自动化系统在转换过程中遇到的问题和北京工商大学图书馆在自动化转换过程中取得的经验。
关键词：
图书馆 自动化 发展研究
[期刊] 企业管理
[作者]
刘雷 仲梁维 王庭辉
售后服务与客户直接接触,是有关产品信息、市场信息反馈的重要源头,但现有的售后服务还主要是通过电话、传真、信函等方式,这已不利于售后服务质量的进一步提高和企业整个制造水平的提升。以顾客对产品售后服务的需求,结合企业的实际情况,分析、优化企业产品售后服务的业务流程,建立起以"产品维修"为核心的售后服务的业务模型,从而达到提高售后服务质量,提高顾客的满意度和忠诚度的最终目的,为企业建立适合
[期刊] 企业管理
[作者]
鞠强
售后服务是企业与消费者最直接的接触，售后服务的质量关系到企业在竞争中的成败。
[期刊] 消费经济
[作者]
司金銮 杨秀兰
售后服务研究司金銮，杨秀兰售后服务作为一种经济行为已引起理论界、企业界的重视。本文试就其内涵与发展、价值导向与理论基础作初步研究。一、售后服务的内涵售后服务是指营销者（包括生产者）在商品销售以后为实现其使用价值而向消费者提供各项服务和利益的总称，它也...
[期刊] 对外经贸实务
[作者]
韦荷琳 姚虹旭 朱少英
海淘的兴起使得消费者能够更为便捷地获取全球商品,然而海淘模式下复杂的售后流程使得消费者容易陷入维权窘境。本文在梳理海淘模式的基础上,归纳出对应模式下的售后服务流程,并从售后问题和售后过程对海淘"直邮"、"转运"、"跨境电商"三种模式的售后服务进行对比,最后分别对商家和消费者的售后服务活动提出建议。研究成果丰富了网购售后服务的相关理论,对海淘商家和消费者进行售后服务活动起借鉴指导意义。
关键词：
海淘 售后服务 跨境电商
[期刊] 对外经贸实务
[作者]
韦荷琳 姚虹旭 朱少英
海淘的兴起使得消费者能够更为便捷地获取全球商品,然而海淘模式下复杂的售后流程使得消费者容易陷入维权窘境。本文在梳理海淘模式的基础上,归纳出对应模式下的售后服务流程,并从售后问题和售后过程对海淘"直邮"、"转运"、"跨境电商"三种模式的售后服务进行对比,最后分别对商家和消费者的售后服务活动提出建议。研究成果丰富了网购售后服务的相关理论,对海淘商家和消费者进行售后服务活动起借鉴指导意义。
关键词：
海淘 售后服务 跨境电商
[期刊] 图书情报知识
[作者]
卢滨玲
高校图书馆期刊管理自动化建设中存在的问题与对策目前，Ｉｎｔｅｒｎｅｔ以及各种信息网络上运行的主要是期刊文献，这一现代情报技术冲击了国内高校图书馆。因而，搞好高校图书馆期刊管理自动化建设已成为当务之急。１期刊管理自动化建设中存在的问题１．１数据库数量不...
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
承欢
谈谈读者服务与图书馆自动化承欢（清华大学）不久前，笔者曾作了一项简单的文献调查：以“读者服务”、“读者工作”和“图书馆自动化”为主题词，对《中文科技期刊篇名数据库（１９８９～１９９３）》进行检索，所得结果分别为４２篇，４６３篇和８６篇。将“读者服务”...
[期刊] 对外经贸实务
[作者]
李玮 黄美娟
目前,汽车物流产业链主要由零部件物流、整车物流和售后服务备件物流三部分构成,其中汽车售后服务备件物流是其非常重要环节之一。随着我国汽车销量和市场保有量的逐年增长,汽车售后备件服务物流具有越来越广阔的发展空间和潜力。本文在分析我国汽车售后服务备件物流现状的基础上,找出其发展过程中存在的问题,并提出了相应的解决对策。
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
