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[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
郑德俊
源于马里兰大学的组织气候与多样性评估(OCDA)已经成为美国ARL最新推荐的评价工具,但国内对此还缺乏系统的研究。本文在对组织气候进行溯源与分析的基础上,对图书馆组织气候的内涵进行界定,分析了图书馆文化与图书馆组织气候之间的差异与关联。图书馆的组织气候会对图书馆员工的行为模式和工作绩效产生显著的影响,因此,图书馆组织气候评估可以作为图书馆用户服务质量改进的重要依据。图书馆组织气候评测的可能维度包括:员工在图书馆的归属感、员工的工作满意度、员工的离职倾向、员工的工作动机、员工对自身的价值期待等。ClimateQUALTM评价指标体系可作为我国图书馆进行组织气候评测的重要参考。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
邬锦雯
本文有两个重要思想来源:第一是由来已久的图书馆系统思想,如早在1929年陶述先提出的图书馆"书籍"、"馆员"、"读者"三要素说;1932年杜定友提出的"书"、"人"、"法"三要素说;1934年刘国钧提出的"图书"、"人员"、"方法"、"设备"四要素说;以及后来提出的图书馆系统说等;第二是传
[期刊] 图书馆
[作者]
沈涛
图书馆组织气候是馆员所感知的图书馆组织环境特性,对馆员的工作表现产生直接影响,进而影响读者服务质量。加强制度管理,提高领导力,培育良好人际关系和馆员归属感,工作赋权鼓励创新等是培养图书馆良性组织气候的有效方式。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
江新
介绍马里兰大学图书馆创建的图书馆组织氛围和多样性评估体系ClimateQUALTM的产生背景及原理,将其引入国内,并进行本土适用性设计,从而构建起国内图书馆组织气候测评体系,包括9个维度和27个核心指标,同时对新增的4个维度进行重点阐述,以期提高图书馆管理水平,建设健康的图书馆组织,提升用户服务质量。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
贺子岳
图书馆文化的内容包括:建筑设计、设备和环境形象,工作目标、道德准则、人际关系等行为形态,以及图书馆的目的、决策、馆员评价和管理、馆员形象、图书馆人际关系本质等核心文化层。受网络环境的影响,图书馆文化应该变革、发展。网络环境下,应建立团队文化,形成学习型文化氛围,培育以人为本的文化,要弘扬图书馆精神。要在实践中通过教育培训、制度建设等等来塑造图书馆组织文化。参考文献13。
关键词:
组织文化 图书馆文化 文化内容 文化建设
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
黄如花 宋琳琳
根据图书馆评价的性质和目的差异,将图书馆评价的主体分为政府机构、图书馆行业协(学)会、各类图书馆、用户和第三方机构等五种类型,并分析各评价主体的定位、特点及相关评价实践。调查总结国内外广受认可的图书馆评价标准、有影响力的图书馆评价项目及其采用的评价工具及方法。第三方机构的评价具有职业化优势,且不易受到各种主观因素的限制,应当予以加强。表6。参考文献31。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
郭向东
论图书馆改革的评价郭向东Abstract:Theevaluationoflibraryreformistogivethewholeprocessoflibraryreformaquantitativeandqualitativedecriptioni...
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
王子舟
人的知识主要来自客观知识世界。知识集合是把客观知识按一定原则有序组合起来的集成体 ,是人类获取知识的重要媒介。图书馆的实质就是知识集合。确定知识集合为图书馆学的研究对象 ,对图书馆学的发展会有巨大的推动作用。参考文献 13。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
胡晓辉 郑德俊
对图书馆组织气候不同维度之间的结构关系进行分析可以为建立以馆员驱动的服务质量改进方案提供依据,而假设模型可以以管理政策、人际关系、成长空间、用户服务、工作满意度和组织认同6个测评维度以及32个测评项目为基础进行构建。根据假设模型信度、效度、拟合指标等的测算结果,可以认识到馆员的工作满意度高低、组织认同水平、用户服务积极性大小等是图书馆组织气候改良中的重要观测点,图书馆应据此找准改良组织气候的着力点。
关键词:
图书馆 组织气候 结构模型
[期刊] 图书情报知识
[作者]
郑德俊 胡晓辉
以馆员为视角的图书馆组织气候测评的本土化量表的开发有助于提高评价结果的有效性,为国内图书馆变革和服务创新提供有效的数据支持。论文在文献调查的基础上,通过群体访谈和开放式问卷调查,整理并选择了包含63个测评项目的初选测评量表。基于问卷调查对初选的测评量表进行定量筛选和定性筛选,论文得到了包含32个测评条目的正式测评项目库。针对正式测评项目库,再进行探索性分析,论文构建了包含管理政策、人际关系、用户服务、成长空间、工作满意度和组织认同等6个测评维度、32个测评项目的本土化量表。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
郑德俊 张正慧
图书馆组织气候是图书馆员工感知的、能够影响其行为的一种持续的组织环境特征,可用一系列的组织属性加以描述和测评。论文认为,图书馆组织气候测评有助于健康型图书馆建设。与基于用户视角的LibQUAL+不同,源于OCDA的ClimateQUALTM并不对图书馆服务质量直接进行评价,而是为图书馆管理活动优化提供决策依据,从而增强员工提高用户服务质量的动力。论文分析了ClimateQUALTM评价指标、测评方法,马里兰大学图书馆的组织气候测评结果的运用效果。论文认为发展行业协会,推动组织气候测评理念的推广,构建本土化的组织气候测评指标,吸引代表性图书馆参与测评实践组织等就是ClimateQUALTM应用带...
[期刊] 图书情报工作
[作者]
胡晓辉
[目的 /意义]研究美国图书馆组织气候改进方案的决策形成过程,为国内图书馆开展组织气候测评、基于组织气候测评结果制订管理政策改进方案提供参考和借鉴。[方法/过程]采用典型案例分析法,对美国3所图书馆利用Climate QUal~(tm)测评结果确立本馆管理活动优化方案的决策过程进行分析和归纳。[结果 /结论]3所图书馆确立管理活动优化方案的决策过程模式可以归纳为:自下而上式的决策过程模式、决策软件支持下的决策过程模式、咨询顾问主导下的决策过程模式;根据既有案例,可从管理态度重视、实施主体选择、馆员意见征集、管理方案初选和优化等视角得出对国内图书馆开展组织气候优化的启示。
[期刊] 图书馆
[作者]
贾东琴 董伟
如何评价高校图书馆组织结构的合理性与有效性,是当前高校图书馆组织结构和图书馆评价研究与实践中鲜被关注的议题。组织结构评价对全面认识高校图书馆组织结构现状及其运行效果、制定最优化绩效提高策略、促进高校图书馆组织结构变革具有重要意义。本文论述了高校图书馆组织结构评价的必要性,分析了权变管理、系统论、信息生态位等基本理论对高校图书馆组织结构评价的指导意义,提出高校图书馆组织结构评价的四个维度。
关键词:
高校图书馆 组织结构 评价
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