- 年份
- 2024(4969)
- 2023(7663)
- 2022(6722)
- 2021(6636)
- 2020(5583)
- 2019(12952)
- 2018(13359)
- 2017(25766)
- 2016(14430)
- 2015(16744)
- 2014(17215)
- 2013(17135)
- 2012(16079)
- 2011(14759)
- 2010(15379)
- 2009(14642)
- 2008(15062)
- 2007(14173)
- 2006(13344)
- 2005(12655)
- 学科
- 管理(52479)
- 济(49261)
- 经济(49202)
- 业(46060)
- 企(40139)
- 企业(40139)
- 财(19506)
- 方法(18691)
- 中国(18410)
- 制(16278)
- 农(15797)
- 数学(14873)
- 数学方法(14651)
- 策(14351)
- 业经(12793)
- 银(12720)
- 银行(12715)
- 务(12467)
- 财务(12421)
- 财务管理(12377)
- 行(12073)
- 贸(11840)
- 贸易(11832)
- 企业财务(11584)
- 易(11577)
- 图书(10679)
- 和(10389)
- 理论(10385)
- 学(10279)
- 书馆(10111)
- 机构
- 学院(204776)
- 大学(204431)
- 管理(80923)
- 济(80061)
- 经济(77679)
- 理学(64544)
- 研究(63876)
- 理学院(63812)
- 管理学(63026)
- 管理学院(62515)
- 中国(55975)
- 财(46436)
- 京(44956)
- 江(36797)
- 科学(34916)
- 财经(33623)
- 所(32295)
- 中心(30690)
- 州(30519)
- 经(29970)
- 北京(29688)
- 范(28517)
- 师范(28338)
- 研究所(27703)
- 农(25432)
- 财经大学(24228)
- 图书(23578)
- 院(22996)
- 书馆(22935)
- 图书馆(22931)
- 基金
- 项目(108484)
- 研究(89677)
- 科学(83200)
- 基金(73773)
- 家(60358)
- 国家(59722)
- 社会(52512)
- 科学基金(50845)
- 社会科(49586)
- 社会科学(49571)
- 编号(42448)
- 省(42442)
- 教育(42174)
- 成果(38594)
- 基金项目(37778)
- 划(35101)
- 资助(31519)
- 自然(29706)
- 自然科(28890)
- 自然科学(28883)
- 课题(28503)
- 自然科学基金(28368)
- 项目编号(26758)
- 年(24575)
- 部(24325)
- 性(23984)
- 发(23349)
- 重点(23310)
- 创(21826)
- 规划(21407)
- 期刊
- 济(106055)
- 经济(106055)
- 研究(69399)
- 中国(48545)
- 财(38516)
- 管理(35316)
- 图书(31479)
- 教育(30056)
- 融(27529)
- 金融(27529)
- 书馆(25131)
- 图书馆(25131)
- 学报(23918)
- 农(22868)
- 科学(21558)
- 技术(19982)
- 大学(18719)
- 业经(18619)
- 财经(16670)
- 经济研究(16085)
- 学学(15010)
- 农业(14761)
- 经(14341)
- 坛(13973)
- 论坛(13973)
- 问题(13312)
- 贸(12368)
- 理论(11851)
- 现代(11084)
- 国际(11078)
共检索到358383条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
南爱峰
针对我国图书馆陷入盲目追求"零投诉"误区,提出准确理解"零投诉"、"零缺陷"概念,将读者满意度作为图书馆服务衡量标尺,采取多种有效措施欢迎投诉、改善投诉管理的观点,并提出改善投诉管理的具体举措。
关键词：
零投诉 零缺陷 读者满意度 误区
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
吕维平 赵程程 王艺榕
文章调查我国图书馆读者投诉管理现状,论述读者投诉在服务补救、客户权益维护、全面质量管理等方面的意义,提出了建立图书馆读者投诉协调组织机构、组织专题学术研究、制定行业标准、进行人员培训和构建评估体系等实施的举措。
关键词：
图书馆 投诉管理 读者满意度
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
郑燕平
简述了小语种图书的定义,从高校学科建设与发展、图书馆情报职能发挥两个方面讨论了高校图书馆加强小语种图书采访工作的重要性。结合图书馆工作实际情况,在分析我国高校图书馆小语种图书采访工作存在问题的基础上,提出了加强小语种图书采访的策略性建议。
关键词：
小语种图书 图书采访 高校图书馆
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
李峰
对我国的法制建设和图书馆若干政策及法规进行了回顾,提出必须加快图书馆立法的步伐,同时列举了图书馆立法应坚持的原则,旨在呼吁我国图书馆早日立法。
关键词：
中国 图书馆 立法 法制建设
[期刊] 图书馆建设
[作者]
金业阳
通过对读者“投诉与建议”的分类与解读,作者认为:“阅读环境”之所以成为读者投诉的焦点,其原因就在于图书馆对此不够重视。并就此对图书馆管理思想提出了质疑,呼吁应加大对薄弱环节的管理力度,建议从倡导和谐的阅读环境、强化日常服务管理、改善馆内辅助设施、调整资源配置和培育读者公共素养5个方面来改善阅读环境。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
傅天珍 郑江平
面对MOOC所引发的传统高等教育重大变革,分析高校图书馆在MOOC环境下的定位以及来自用户需求、版权限制、资源形态和商业企业4方面的问题和挑战。提出高校图书馆在MOOC环境中开展服务具有得天独厚的优势,建议通过以下几方面进行服务创新:多途径嵌入信息素养教育,尝试提供MOOC课程;深化教学参考系统的建设,提供课程资源导航;关注版权和内容许可,促进教学资源的无障碍获取;倡导知识共享和开放式许可,鼓励使用开放获取资源。最后,针对我国高校MOOC开展的实际情况,提出图书馆参与MOOC教学服务的几点思考。
关键词：
MOOC 高校图书馆 开放获取 服务创新
[期刊] 图书馆
[作者]
杨衍
文章分析了在网络环境下,图书馆远程读者与到馆读者及其服务的差异性,认为了解远程读者是图书馆为远程读者提供优质服务的前提,重点从加强网站和资源建设两个方面,探讨了图书馆远程读者的服务策略。
关键词：
图书馆 读者服务 远程读者 服务策略
[期刊] 图书情报工作
[作者]
马迪倩 张立彬
［目的 ／意义］新型在线教育模式ＭＯＯＣ的崛起和风靡全球，在为更多求学者带来学习机遇的同时，其自身教学弊端也在逐步暴露，首当其冲的是课程高辍学率问题。希望借助高校图书馆的自身优势，采取一系列可行性策略来改善ＭＯＯＣ高辍学率问题。［方法 ／过程］将ＭＯＯＣ学习流程规划分为若干阶段，根据近年来相关机构对ＭＯＯＣ学习者的调研数据，从学习者角度揭示出不同阶段中导致辍学的直接或间接因素。［结果 ／结论］借助高校图书馆信息导向、学术交流、文化辐射等功能，针对ＭＯＯＣ不同的学习阶段，依次尝试开展筛选、靶向、前导、陪伴、追踪、推广等有效的应对策略和服务。从而丰富ＭＯＯＣ教育环境，降低课程辍学率，为学习者顺利完．．．
关键词：
MOOC 高辍学率 高校图书馆 信息服务
[期刊] 图书馆
[作者]
周莉莉 张玲琳
公共图书馆的经营是建立在经营理念之上的一系列改革和拓展,可分为事业性经营和产业性经营。事业性经营通过一系列的体制、管理、技术、服务特别是内部机制的改革,以追求并实现最大化的社会效益;产业性经营主要依托图书馆的阵地、读者、地段、馆藏等优势,积极参与市场竞争,追求经济效益的最大化。
关键词：
经营 公共图书馆 策略
[期刊] 图书馆建设
[作者]
王晴 肖美兰
调查、分析江西省图书馆少儿读者活动的现状发现,公共图书馆是少儿读者课外学习的重要场所;少儿读者渴求图书馆经常举办活动,使自己在活动中锻炼能力;希望图书馆在现有活动的基础上增加内容新颖、对学习有帮助的读者活动。因此,公共图书馆应采取多种措施激发少儿读者参与活动的热情,不断完善和创新少儿读者活动。
[期刊] 图书馆
[作者]
申晓娟 胡洁
当前,知识产权日益成为影响数字图书馆建设与发展的一个关键因素。本文以国家数字图书馆建设中采取的知识产权策略为例,对现有法律框架下可行的数字图书馆知识产权解决方案进行分析。
关键词：
数字图书馆 知识产权 版权
[期刊] 图书馆建设
[作者]
生修雯
用户投诉是每一个图书馆都会遇到的问题,它是读者对图书馆某种管理模式或服务方式表达不满意的信息反馈。用户投诉的原因包括图书馆服务质量、图书馆管理制度、用户本身的原因。处理用户投诉的具体方法包括认真倾听、回访、服务补救以及服务跟踪等。基于投诉管理的防御性策略包括:拓展用户投诉渠道、建立投诉信息管理系统、重视馆员培训和激励、建立投诉预防体系、加强用户培训。
[期刊] 图书馆
[作者]
宋小华 马艳
文章阐述了目前我国三大系统图书馆资源共享的现状 ,分析了影响实现资源共享的因素 ,并对实现系统间资源共享的途径作了探讨
关键词：
各类型图书馆 资源共享 文献资源
[期刊] 图书馆建设
[作者]
于厚海
由于网络环境的出现 ,导致了对当代图书馆发展模式的描述比较混乱 ,出现了“重数字图书馆、轻传统图书馆”的倾向 ,暴露出图书馆人在前进道路上的急功近利心态。文中阐述了认清图书馆发展模式的重要意义 ,分析了单纯从技术角度描述图书馆形态的弊端及成因 ,提出复合图书馆是 2 1世纪中国图书馆的发展模式
关键词：
数字图书馆 复合图书馆 发展模式
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
