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[期刊] 图书馆
[作者]
程莉
本文从图书馆面临的竞争环境和管理现状出发 ,提出应加强图书馆合作管理 ,并分析了图书馆合作管理的应遵循的三个原则和应考虑的六个要素 ,最后对加强我国图书馆合作管理提出了几条建议
关键词：
图书馆合作 合作管理
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张祖淑
马克思说过:“书籍是人类进步的阶梯。”读者在学习、工作和生活实践中产生阅读需要,他们带着各自的问题和需求,踏进图书馆大门要求帮助解决。在这个过程中,读者对图书馆的各方面都会产生某些感觉、看法和认识。这总称为印象或反映,读者的各种认识、评价最终形成对图书馆的社会舆论和认识体系。对于读者主观认识这个复杂领域,这种印象和认识体系,我们必须承认它、研究它,因为它是读者行为规律的重要
[期刊] 华东经济管理
[作者]
彭鲁闽
一、公平理论基本原理公平理论是美国心理学家亚当斯于六十年代从社会比较理论中提出的。该理论主要研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工工作积极性产生的影响,是国外著名的激励理论。亚当斯认为,职工工作的积极性与对工资报酬的满意程度有关,而职工对工资报酬是否满意又是一个社会比较过程。职工对个人报酬是否满意不仅受绝对报酬的影响,即个人实际收入绝对值的影响,而且受相对报酬的影响,即个人实际收入与他人收入的比值的影响。这种公平关系可以用以下方程式表示:
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
杨勇
本文援引彼得·圣吉的学习型组织理论 ,探讨了图书馆建立学习型组织的现实意义与必要性 ,介绍了国外图书馆在建立学习型图书馆的成功案例 ,并对建立学习型图书馆的运作提出了一些建议
关键词：
学习型组织 学习型图书馆 图书馆管理
[期刊] 图书情报工作
[作者]
郭静
为提升图书馆服务质量，满足用户需求，提出将六西格玛管理理论应用到高校图书馆服务质量提升中。分析高校图书馆服务质量与评价的现状，探讨六西格玛管理理论在高校图书馆服务质量提升中应用的可行性，分析基于六西格玛管理的高校图书馆服务提升的ＤＭＡＩＣ执行过程，并提出高校图书馆服务质量六西格玛管理策略。六西格玛管理作为一种服务管理理念和管理工具，可有效地改善图书馆服务流程，提升图书馆服务质量，为服务变革提供有效的途径。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
郭静
为提升图书馆服务质量,满足用户需求,提出将六西格玛管理理论应用到高校图书馆服务质量提升中。分析高校图书馆服务质量与评价的现状,探讨六西格玛管理理论在高校图书馆服务质量提升中应用的可行性,分析基于六西格玛管理的高校图书馆服务提升的DMAIC执行过程,并提出高校图书馆服务质量六西格玛管理策略。六西格玛管理作为一种服务管理理念和管理工具,可有效地改善图书馆服务流程,提升图书馆服务质量,为服务变革提供有效的途径。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张思辉
针对图书馆信息传播暴露出的一系列问题,论述图书馆服务推介的必要性,探讨服务推介应注重目的性、针对性、公信力和时效性四个要素,提出做好服务推介工作应采取的相应对策。
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