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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈述富
移动互联网时代来临催生图书馆服务方式创新。图书馆移动终端服务的探索虽良性启动,但难题不少。我国图书馆目前主要采用"机+书"、纯书、双向承诺和互动多赢等移动终端基本服务策略。若重视服务策略的完善和合理应用,难题就能迎刃而解。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
徐芳 李宏利
[目的/意义]针对我国高校图书馆移动参考咨询服务的发展,对其需求空间做初步探究,提出高校图书馆移动参考咨询服务的发展策略。[方法 /过程]通过德尔文意义需求理论及模型的分析,将移动参考咨询服务划分为:移动信息咨询、移动导读推广及移动检索教育服务,建立移动参考咨询服务需求的调查框架,对移动参考咨询服务的读者需求进行调查。[结果 /结论]研究发现,样本读者对移动参考咨询服务整体需求较高,对其内容需求广泛,其中对移动检索教育的需求最多。高校图书馆应从服务升级、拓展创新、人才培养、个性化服务等方面做好移动参考咨询服务。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
梁欣 过仕明
移动图书馆服务模式是无线网络通讯技术与现代图书馆服务理念相结合的产物。首先,通过梳理我国移动图书馆服务模式的研究现状,明确我国与先进国家在服务模式类型、层次、深度等方面所存在的差距;其次,选择限制移动图书馆服务普遍均等化的影响因素作为具体指标,对三种服务模式进行细致的对比分析,以期发现其局限与不足;最后,提出全新意义上的移动图书馆服务模式框架。
关键词：
移动图书馆 服务模式 框架
[期刊] 图书馆
[作者]
秦进红 秦向红 董颖 宋武
网络环境背景下，图书馆服务转型，开展以用户为中心的移动图书馆服务是适应时代需要的必然选择。针对当前移动图书馆服务所面临的数字资源异构、服务系统异构、服务模式相互独立的现状，文章提出以用户需求为中心，整合现有资源、服务，积极探索新型服务内容的移动图书馆资源整合服务模式，从而为用户提供更加便捷、高效的信息服务，满足用户多样化、深层次的信息需求。
关键词：
移动图书馆 服务模式 资源整合
[期刊] 图书馆建设
[作者]
陈国钢
随着室内定位技术的发展,室内移动位置服务逐渐成为移动互联网时代的新宠。现代图书馆在功能结构方面日趋复杂,亟需通过室内移动位置服务(LBS)技术拓展新的服务方向,实现知识共享。室内LBS有其特殊的传导模式,其基于传导特点衍生出签到、导览、跟踪、社区交流等新型服务。图书馆在实施室内LBS的同时还应注重技术实施、用户习惯、读者隐私等问题的研究。
关键词：
室内定位 移动位置服务 图书馆服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
罗晓涛
分析移动图书馆的认识误区及服务短板,结合上海图书馆开发的手机图书馆,介绍国内移动图书馆服务的三种主要模式及其特点,探索涵盖所有终端设备及各种网络模式的移动图书服务模式。
关键词：
移动图书馆 服务模式 手机图书馆
[期刊] 图书情报工作
[作者]
袁润 李飞 张朝霞 卢章平
[目的/意义]研究应用智能手机实现图书馆读者在书店借书的外借服务流程及其信息交换。[方法/过程]借鉴国外图书馆读者决策采购(PDA)的基本原理和具体实践,运用手机图书馆技术实现读者、图书馆、书店三者之间的信息交换和互操作,从而实现图书馆与书店合作开展移动外借服务。读者在书店看到想借阅的图书,可以用手机扫描该书的ISBN条形码获取图书的基本信息,手机应用程序将此信息与图书馆的馆藏目录和征订目录进行比对,以决定读者是否可以在实体书店借阅该图书,或者将该图书推荐到图书馆的荐购目录中。[结果/结论]读者、图书馆、书店三者之间的信息交换和互操作是实现图书馆与书店合作开展移动外借服务的关键技术环节。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张蓓 张成昱 姜爱蓉 窦天芳
介绍清华大学图书馆在OPAC、迎新导引、读者手册获取和密集书架控制等场景中广泛应用二维条码技术的具体实践,在此基础上指出应用二维码技术时在呈现方式、应用场景和安全性等方面需要注意的问题,以期为各图书馆提供借鉴,使二维条码在移动图书馆服务拓展中发挥更大的作用。
关键词：
二维条码 移动图书馆 移动服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
聂华 朱本军
论述为向读者提供自由获取馆藏信息资源的途径,在对移动服务状况、读者需求和移动设备持有现状等进行调研和评估的基础上,北京大学图书馆构建了一个基于WAP协议的"北京大学移动图书馆"服务系统。系统主要围绕应急服务、交互式服务和个性化服务三个主要方面进行设计和开发。指出随着移动终端技术在短时间内的快速发展、图书馆信息管理系统越来越多地提供移动服务,以及用户移动行为习惯及需求的变化,未来北京大学图书馆移动服务将朝着"独立"、"整合"和"创新"的统一客户端方向发展。
关键词：
移动服务 移动图书馆 北京大学图书馆
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
韩玺 齐云飞 朱庆华
面对技术环境和用户习惯的改变以及实体图书馆利用率下降的情况,图书馆应该利用移动视觉搜索的新技术切入到用户未满足的信息需求和资源利用情景。在分析移动视觉搜索对于切入用户使用情景、改进资源揭示检索和促进资源建设方面的价值后,列举了国内外图书馆开展移动视觉搜索项目的案例,并以用户在图书馆移动情景中的服务需求为出发点,从数字人文项目建设、移动关联电子图书、特色专题资源和多媒体资源的视觉揭示方面提出图书馆应用移动视觉搜索的方向。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张晓青
[目的/意义]为我国移动互联环境下图书馆移动服务的发展提供参考。[方法/过程]以"985"高校图书馆移动服务平台为调查对象,通过网络访问的调查方法获取图书馆各移动服务平台的真实数据,并通过对数据的归纳分析,找出问题及其症结,提出解决问题的对策。[结果/结论]归纳总结了当前图书馆移动服务存在的6个主要问题,提出了相应的对策。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
钱海钢
文章以NFC技术在广东省立中山图书馆的应用为例,讨论基于NFC技术开展的手机自助借书、还书、移动支付、信息获取与分享等移动服务的探索。
关键词：
近场通信技术 移动图书馆 读者服务
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
施国洪 夏前龙
对图书馆移动服务模式研究进行了简要的文献回顾。梳理了图书馆移动服务的历史进程、服务特性及服务外延;对SMS和移动网站两种一般服务模式进行评述,并着重推介了基于APP的国内图书馆移动服务的创新模式及功能,包括QR码服务、基于位置服务、聚合内容服务和增强实境服务等;最后提出了国内图书馆移动服务质量的升级策略。
关键词：
移动服务 创新模式 提升策略
[期刊] 华东经济管理
[作者]
王俊
服务质量是决定服务性企业营销效果、经济收益的最重要因素。文章借助于服务质量差异模型对安徽移动服务质量现状进行了深刻分析,从服务过程质量管理与控制角度分析,提出了增强服务意识、提高服务技巧、加大服务有形展示的力度、管理顾客等质量改进策略。
关键词：
安徽移动 服务质量 质量改进 差异分析
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
鄢小燕 张苏闽 谢黎
移动终端和移动互联网的普及使得移动阅读进入寻常百姓家,并给阅读带来了新的体验。移动技术在本地化、社会化、移动化,以及用户体验上拓展了阅读的方式,支持阅读过程中的即时性需求、交流互动需求、个性化需求、浅阅读需求、悦读需求、随时随地的信息需求等,阅读活动的变化要求图书馆必须积极探索新技术带来的可能性,突破当前图书馆移动信息服务的局限,开展更加优质的移动服务。
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