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[期刊] 图书馆
[作者]
陈茫 唐家玉
随着移动信息技术的飞速发展,移动知识服务已逐渐成为图书馆服务的核心组成,对知识服务绩效的提升有着重要的影响,然而目前尚缺乏其关键影响因素的实证研究。文章运用扎根理论方法,通过国内7所211高校图书馆23位相关人员的深度访谈,探析图书馆移动知识服务的关键影响因素及其相互作用。研究发现,移动知识服务需求、移动知识服务资源、服务运行保障机制、专业服务人员素质、移动服务平台体验等5大主范畴,构成图书馆移动知识服务的关键影响因素,并由此构成图书馆移动知识服务影响因素的理论研究模型(DRMPEA模型);各关键影响因素
关键词：
图书馆 移动知识服务 扎根理论 实证研究
[期刊] 图书馆
[作者]
李浩君 周碧云 冉金亭
移动设备的迅速普及促进了图书馆移动知识服务的快速发展,同时也给图书馆带来了挑战,图书馆移动知识服务效率与质量问题成为时下研究热点。文章从情境因素的视角,分析图书馆移动知识服务的影响因素,构建了图书馆移动知识服务的情境影响因素理论模型;运用问卷调查法和结构方程建模法,研究影响图书馆移动知识服务质量的关键情境因素以及因素之间的作用关系,对提出的理论模型进行优化。研究结果表明:资源情境、服务情境、用户认知情境对图书馆移动知识服务质量有直接正向影响;设备情境和网络情境对服务情境有直接正向影响;服务情境对资源情境有直接正向影响;用户活动情境对移动知识服务质量没有产生显著性影响。
关键词：
图书馆 移动知识服务 情境因素 实证研究
[期刊] 图书情报工作
[作者]
韦敏革 覃珍
指出移动阅读服务是近年来图书情报领域的研究热点。简要介绍移动阅读的概念,分析国内移动阅读的发展现状以及国内图书馆移动阅读服务的发展,探讨高校开展移动阅读服务的必要性和可行性,并提出相关建议。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
金小璞 毕新
首先在分析４个典型用户体验测评量表（整体评估可用性问卷、用户交互满意度问卷、软件可用性测试问卷以及软件可用性问卷）的基础上，设计基于用户体验的移动图书馆服务质量影响因素初始集合；然后采用问卷调查方法获取移动图书馆服务质量用户体验数据；最后采用因子分析方法提取基于用户体验的移动图书馆服务质量主要影响因素：移动图书馆界面设计、移动图书馆信息内容以及移动图书馆系统功能。
关键词：
移动图书馆 服务质量 用户体验 因子分析
[期刊] 图书情报工作
[作者]
朱宁
对17家中国大陆及美国、加拿大、英国、澳大利亚、中国香港地区具有代表性的公共和高校图书馆的电子移动设备外借种类,查询与借还方式,使用、维修与赔偿等情况作介绍、分析与比较,旨在提高我国图书馆电子移动设备外借服务意识与水平。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
许强 李海英 李恩科 王帮金 郭路杰
［目的／意义］针对当前移动图书馆服务质量评价的不足，提出一种新的移动图书馆服务质量评价体系，引导移动图书馆提供有针对性、高质量的信息服务。［方法／过程］基于文献研究和专家访谈，结合高校移动图书馆服务特征，构建４个准则维度和１３个子维度的高校移动图书馆服务质量多维度评价体系。采用网络分析法（ＡＮＰ）对各级影响因素的相对重要性权重进行估计。通过问卷调查收集数据，对西安某高校移动图书馆服务质量进行分层次的模糊综合评判，多角度评估该校移动图书馆服务质量水平。［结果／结论］结果表明，信息质量是最重要的准则维度，有用性和丰富性是最为关键的子准则维度。运用ＡＮＰ和模糊综合评判方法构建高校移动图书馆服务质量评．．．
[期刊] 图书情报工作
[作者]
宋世俊 晏华 王浩先
[目的/意义]针对已有移动图书馆高校用户接受行为影响因素实证研究结果之间的不一致问题,对该领域相关实证研究加以梳理和再分析。以明确影响移动图书馆高校用户接受行为一般性因素在程度和方向上的差异。[方法/过程]利用元分析方法,通过系统收集与移动图书馆高校用户接受行为相关的实证研究文献,梳理和识别影响移动图书馆高校用户接受行为的关键因素。从移动图书馆的知识内容特征、技术媒介特征、用户个体特征和接受情境特征等4个维度构建移动图书馆高校用户接受行为因素模型。[结果/结论]研究发现影响我国移动图书馆高校用户接受行为的主要因素为:感知有用性、任务-技术匹配、感知质量、感知易用性、便利条件、个体创新、自我效能、社会影响、主观规范和感知成本等10个因素。其中,感知成本和任务-技术匹配对移动图书馆高校用户接受行为的影响不显著,个体创新和自我效能对移动图书馆高校用户接受行为的影响最大,感知易用性和感知有用性是影响移动图书馆高校用户接受行为最显著的变量。
[期刊] 现代情报
[作者]
陈鹤阳
为解决不同学者对移动图书馆用户采纳行为影响因素在程度和方向上的差异,探索影响移动图书馆用户采纳行为普适性的因素,综合已有国内外移动图书馆用户采纳行为32篇实证研究共8725个独立样本进行综合分析,采用定量和定性相结合的元分析方法,从四个方面即知识内容特性、技术媒介特性、情境特性和个体特性考虑影响采纳行为的变量。研究结果表明,感知有用性、感知质量、任务-技术匹配、感知易用性、兼容性、可访问性、主观规范、自我效能、创新精神是影响用户采纳意愿的主要因素,感知成本则对采纳意愿有显著的阻碍作用。同时,针对研究结果,
[期刊] 图书情报工作
[作者]
谢利东
移动图书馆建设是一项系统工程，涉及服务平台、读者、移动终端、无线网络、服务目标、资源等诸多要素，在目标定位、服务平台建设、客户端Ａｐｐ设计、资源建设与传输、推广应用等方面存在一系列难点。解决以上难点的对策包括：明确服务目标，选择适宜的服务模式和建设方式，优化Ａｐｐ设计，加强资源建设和无线网络建设等。
关键词：
移动图书馆 建设难点 解决对策
[期刊] 商业时代
[作者]
申飞驹
在当前形势下,移动图书馆建设势在必行。本文在分析移动图书馆建设的重要意义与可行性基础上,阐述了移动图书馆的设计理念、设计原则、功能构架以及三大关键技术问题。
关键词：
云计算 移动图书馆 移动终端
[期刊] 情报科学
[作者]
施国洪 樊欣荣 夏前龙 赵庆
【目的/意义】力求为提升移动图书馆交互质量提供借鉴。【方法/过程】通过文献研究,界定了移动图书馆交互质量的内涵,再结合小组讨论和专家访谈,从交互内容、交互环境、交互平台、交互渠道和交互对象五个层面构建了移动图书馆交互质量影响因素的测度量表。选取南京大学、东南大学和江苏大学3所高校师生为调研对象进行问卷调查。【结果/结论】通过实证研究对调研结果进行了评估,验证了本文构建的移动图书馆交互质量影响因素的合理性、科学性。
关键词：
移动图书馆 交互质量 影响因素
[期刊] 图书情报工作
[作者]
毕强 王福 丁梦晓
[目的 /意义]探索和识别场景时代移动图书馆信息接受的关键影响因素对于移动图书馆服务创新和空间再造的意义。[方法 /过程]以信息接受畅体验理论、用户认知理论、动机驱动理论、期望确认理论、用户满意度理论、自我效能理论以及技术接受理论为基础,从移动图书馆信息接受的"场景-用户-情境"出发,运用DEMATEL方法聚焦于移动图书馆信息接受影响因素的关联分析。[结果 /结论]根据综合影响指数排名识别出关键性影响因素,并以此为依据,提出移动图书馆信息接受的调控对策及服务创新的方向。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
沈军威 郑德俊 万虹育
［目的／意义］将合作博弈理论和归因危险度分析引入移动图书馆服务质量研究中，根据Ｓｈａｐｌｅｙ值分析识别的结果可为未来移动图书馆服务质量的改进提供依据。［方法／过程］在Ｓｈａｐｌｅｙ值计算过程的基础上，文章计算分析１２１１份移动图书馆资深用户对移动图书馆服务质量各个子维度和整体的评价数据，从而识别出关键不满意因素和优先改进因素。［结果／结论］本文识别出目前影响移动图书馆服务质量的关键不满意因素联盟为安全稳定性、功能适用性、支持用户参与、功能丰富性，而优先改进因素为功能适用性和安全稳定性。［局限］作为Ｓｈａｐｌｅｙ值的探索应用，本文未考虑服务质量各个子维度之间的不同权重，而且识别出的关键不满因素也．．．
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
周一萍 朱兵清
图书馆微信移动服务是图书馆服务的扩展和补充。从移动互联网思维出发,对图书馆微信移动服务进行了解读,对微信服务的长效工作模式进行了设计。从该模式的工作理念、工作流程展开到将该模式应用于日常图书馆微信图文推送、接口开发工作案例。实践证明,转变思维是图书馆移动服务创新的前提,创新微信工作模式是提高服务质量和效率的正确选择。
[期刊] 图书馆
[作者]
徐向东 何丹丹
文章根据当今移动互联网环境下用户使用图书馆移动服务的具体情景和感知行为深入分析,在TAM理论基础上,充分关注用户泛在化和信息安全感知等新一代信息技术背景下的互联网相关情景因素,并通过实证研究证明了信息安全感知和移动性对用户感知易用性和感知有用性有重要影响,同时得出了与以往研究不同的观点:网络外部性对感知易用性影响不显著,感知成本对使用意愿影响不显著等。
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