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[期刊] 图书情报工作
[作者]
徐江
介绍知识服务的内涵、特征,论述学科知识服务平台的构建,针对图书馆知识服务提出建议,并展望我国知识服务的发展前景,以期为该领域的相关研究提供参考。
关键词：
图书馆 知识服务 增值服务 平台
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
鄢小燕 邹桂芬
KIBS提供以知识为基础的服务,具有服务知识化、专业化、人员高素质化、客户参与度高、高创新性以及产品与过程同一性等特征;图书馆知识服务与KIBS存在不少共性,分析比较图书馆知识服务与KIBS在服务产品、服务过程、用户参与度、服务提供者和客户之间的交互作用及其在知识创新和知识生产和传播中的作用等方面的异同,研究图书馆知识服务特点,并在参考借鉴KIBS主要发展趋势基础上探讨图书馆知识服务发展趋势。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
皮凌燕
针对图书馆知识服务与用户需求研究两方面问题,进行信息服务与知识服务区别、知识服务的实质、知识服务的发展趋势、图书馆开展知识服务的模式、用户需求的特点、用户需求的解决途径、用户需求的调查研究等探讨。提出图书馆知识服务是信息服务随着需求不断变化而产生的一种必然的服务趋势,研究用户需求对图书馆知识服务水平有较大的提升作用。
关键词：
图书馆 知识服务 用户需求
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
李广平 王婧怡 袁润
概述用户参与图书馆资源建设、服务创新、宣传推广和管理决策的现状,认为顾客参与理论和使用与满足理论是用户参与图书馆知识服务的理论基础,在分析用户参与图书馆知识服务内涵的基础上,论述用户参与图书馆知识服务的必然性、必要性、可行性;认为用户参与图书馆知识服务的本质是用户主动要求或接受图书馆知识服务,并依据用户参与程度的不同将用户参与分为出席、合作、替代3类,提出方便参与、利益激励、精神激励3种激励机制以期改善当前图书馆知识服务用户参与度不高的现状。
关键词：
用户参与 知识服务 图书馆
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
梁孟华
论述图书馆知识信息服务的含义,指出知识信息服务的核心价值体现在为用户提供有价值和高质量的知识信息。在此基础上提出基于外部资源信息和内部环境支撑相互作用的知识信息价值运行模型,并讨论其价值运行机制。
关键词：
图书馆 知识信息服务 价值运行
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
俞德凤
哈佛商学院图书馆在作好传统图书馆信息服务的同时,为了更好地服务于商学院师生的学习、教学和科研活动,开展了深层次的专业化、增值化、个性化和多样化的知识服务,如课程服务项目和研究服务项目,其先进的服务理念、服务模式值得借鉴。
关键词：
哈佛商学院图书馆 知识服务
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
陈天伦 吕波
计算机检索、云计算等技术应用使图书馆感知读者情境信息变成可能,图书馆知识服务可利用它们提供优质的个性化服务。文章从图书馆开展信息推送、组织阅读活动、嵌入学科研究的特点出发,提出融合情境认知的图书馆知识服务的个性化服务模型构建方法,并探讨将情境认知运用于图书馆知识服务的一般策略。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘佳 沈旺 李贺
从分析知识服务能力研究现状入手,以"资源+过程"能力视角分析数字图书馆知识服务能力的相关理论;从功能、效用和效益三个角度研究知识服务能力对数字图书馆的影响;据此提出数字图书馆知识服务能力建设的策略,为数字图书馆知识服务能力建设提供指导与参考。
关键词：
数字图书馆 知识服务 知识服务能力
[期刊] 图书情报工作
[作者]
宋乐平
［目的／意义］实现知识交流是图书馆的基本使命，完善图书馆服务是促进知识交流的重要途径。鉴于此，从改善图书馆服务功能着手，探讨推进知识交流的有效方法。［方法／过程］尝试将图书馆的服务分为资源服务、参考咨询服务和空间服务三大类型，分析这３类服务所体现的知识交流方式，并结合当前图书馆服务发展现状，探讨进一步完善图书馆服务功能与推进知识交流的方案。［结果／结论］图书馆是纵向留存并继承人类自古迄今文化科学知识的场所，也是横向连接知识创造与知识利用的纽带，每个图书馆都应立足自身特点把当前所开展的各种服务做活、做实、做强，并在服务实践中总结经验，开发出更多促进知识交流的服务模式，真正发挥知识信息在人类社会进．．．
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
吴志强 冉从敬
文章分析了馆内放映、声像出租、馆际互借、网络传播、视频编辑、数字典藏、声像翻录等七类数字图书馆声像服务的知识产权风险并提出了相关的建议。
关键词：
数字图书馆 声像服务 知识产权
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
韩宇
文章提出了知识服务的本质是利用“知识”服务,还是提供“知识”产品的问题。并通过分析给出了自己的答案。认为知识服务就是以知识为基础的服务,推进知识服务的过程就是增加图书馆服务的知识含量的过程。并指出了图书馆增加服务知识含量的两个发展方向。
[期刊] 图书馆
[作者]
周亚雄
知识经济的发展离不开图书馆知识服务 ,知识服务是图书馆服务在知识经济时代新的发展。图书馆知识服务是以知识的存储、组织、传递为主的服务 ,它利用现代网络技术 ,采用参考咨询、定题服务、检索服务、双向交流服务等服务方式服务于知识经济 ,并随着知识经济的发展而不断发展
关键词：
知识经济 图书馆服务 知识服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘冬
知识服务是图书馆在知识经济时代背景下变被动为主动提供服务的一种创新的服务观念,是馆员围绕用户的问题提供的专业化、个性化和综合集成的服务。论述知识服务的涵义、服务的必要性、服务的特点和工作思路。
关键词：
图书馆 知识服务 读者工作
[期刊] 图书馆
[作者]
张奇云 李超
智慧社会建设对图书馆知识服务提出了更高的要求,同时也为智慧图书馆实现知识服务转型带来了新的发展机遇。本文阐述了智慧社会知识生产的本质特征和智慧图书馆知识服务理念的发展,从知识生产视角分析了智慧社会中知识生产模式的特点,并在此基础上探讨了高校智慧图书馆知识服务模式的发展趋势和实现知识服务模式转型的途径。
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