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[期刊] 图书情报知识
[作者]
梁孟华 胡昌平
图书馆知识信息服务评估研究是国内外近20年来关注的研究重点领域。图书馆知识信息服务评估的标准化和开放化已成为一大发展趋势。国内外与之相关研究的成果主要集中在三方面,即基于知识信息服务的业务流程的效益评估、基于绩效的知识信息服务评估、基于网络化全方位的知识信息服务评估。本论文分别从这三方面进行国内外相关研究现状分析与述评。
关键词：
图书馆 知识信息服务 评估
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
于良芝 谷松 赵峥
过去十年,为了将源于商业领域的质量评估工具SERVQUAL应用于图书馆服务,世界图书馆界针对SERVQUAL的有效性和适用性开展了大量研究。文章综述了这些研究的特点和主要发现,分析了这些研究的不足,指出了未来研究需要探讨的问题。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
贾国柱 熊伟
简要分析国外图书馆价值评估研究背景,概述国外图书馆价值评估研究主要进展,介绍国外图书馆价值定量评估的主要方法和定量价值评估的典型案例,总体评价国外图书馆价值评估的成绩与问题,认为今后应当深化图书馆价值运动规律研究,构建新的图书馆价值评估逻辑框架,强调图书馆绩效评估和成效评估对于图书馆价值评估的基础支撑作用,探索开展基于绩效测度、成效测度和贡献测度的图书馆社会价值评估。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
宋家梅 唐承秀
成效评估是图书馆评估的发展趋势，也是理论研究者共同探讨的问题。文章对近20年来我国台湾地区图书馆成效评估相关研究进行梳理，从成效评估的概念与意义、评估内容、评估标准、评估方法等方面进行述评，并据此对我国大陆地区图书馆成效评估实践与研究提出建议。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
盛小平 徐引篪 张峰
目前,国内对于图书馆知识管理理论、技术、策略、服务及人力资源等方面的研究,均有 不少成果。但是,国内对图书馆知识管理的研究仍处于初级阶段,需进一步作深入研究。参考 文献61。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
梁孟华
运用平衡计分卡模型构建图书馆知识信息服务综合评价模型,利用评价模型和"十字提取"构建知识信息服务初始指标体系;运用项目分析、信度分析和效度分析、均值计算等统计方法进行初始指标的优选和校验,形成科学合理的优选指标。
关键词：
图书馆 知识信息服务 综合评价 指标
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
金胜勇 贾东琴
为明晰我国现阶段图书馆评估研究的现状,并为图书馆评估实践提供理论参考,本文采用定量与定性相结合的方法,从文献年度分布、作者分布、文献期刊来源和主题分布四方面,对国内1999—2008年关于图书馆评估研究的文献进行分析,并对研究的主要内容进行评析。研究发现,当前的图书馆评估研究存在诸多问题,如理论研究缺乏系统性、缺乏实证研究等;但也存在评估理论逐步深化、评估机制趋向规范等发展趋势。
关键词：
图书馆评估 指标体系 评估方法
[期刊] 图书情报工作
[作者]
康蠡
［目的 ／意义］通过文献回顾与评析，明晰国内图书馆信息生态研究的历史和现状，发现其中的问题和潜在的研究方向，为后续的研究工作提供参考。［方法／过程］以中国知网源数据库和维普中文科技期刊数据库收录的相关文献为依据，从文献年际产量和研究内容两个方面对国内图书馆信息生态研究的情况加以总结。［结果／结论］分析发现国内图书馆信息生态研究文献量呈波浪形上升，主要研究主题为图书馆信息生态系统、图书馆信息生态链和图书馆信息生态位，该领域研究存在研究力量分散、研究方法不够多样、研究内容有待拓展深化的问题，未来应该针对性地加以改进，以进一步提升研究成果的质量。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张静仪 张敏
随着用户多元化健康信息需求的日益旺盛,公共图书馆开展健康信息服务已成趋势。论文采用内容分析法对国外公共图书馆健康信息服务相关研究文献进行归纳总结,通过文献收集、统计与编码,对研究文献所使用的理论、研究方法进行调查,将诱发因素、健康信息服务提供、服务效果三方面综合,建立了国外公共图书馆健康信息服务的研究框架。从用户类型与健康信息需求、服务感知、服务角色、服务模式、影响因素、服务效果评价等方面探索了国外公共图书馆健康信息服务的现状。内容分析结果显示,当前研究文献增长较快,混合研究方法使用较为突出,研究使用理论
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
王茹
本文利用《中国科技期刊数据库》和《中国学术期刊网》等检索工具,对我国有关图书馆个性化信息服务的研究论文进行了定量和定性方面的分析,并提出了今后研究方向。
关键词：
个性化信息服务 图书馆
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张静仪 张敏
随着用户多元化健康信息需求的日益旺盛,公共图书馆开展健康信息服务已成趋势。论文采用内容分析法对国外公共图书馆健康信息服务相关研究文献进行归纳总结,通过文献收集、统计与编码,对研究文献所使用的理论、研究方法进行调查,将诱发因素、健康信息服务提供、服务效果三方面综合,建立了国外公共图书馆健康信息服务的研究框架。从用户类型与健康信息需求、服务感知、服务角色、服务模式、影响因素、服务效果评价等方面探索了国外公共图书馆健康信息服务的现状。内容分析结果显示,当前研究文献增长较快,混合研究方法使用较为突出,研究使用理论
[期刊] 图书馆
[作者]
李洋 李健
文章对图书馆服务补救相关研究成果进行系统梳理，归纳总结研究现状，分析讨论研究存在的问题，指出未来的研究方向，以期引起学界及业界的重视并为今后相关研究提供一定参考。分析发现，当前研究多集中在图书馆服务失误的归因，图书馆服务补救的意义、原则、策略、管理以及单项服务补救等方面，主要还停留在理论探讨阶段，尚缺乏图书馆服务补救及其效果评价的实证研究，日后需结合图书馆服务的特点进行深层次的实证探讨，以充实图书馆服务补救的研究内容，拓展其研究视角。
关键词：
图书馆 服务失误 服务补救
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
张广钦
从图书馆评估研究论文的数量与主题分布出发,总结了图书馆评估概念的系统与对比定义方法,系统整理了图书馆评估的三种概念模型,即以整体图书馆为评估单位的模型,针对图书馆活动的某一环节或某一种评估模式建立的模型以及描述一般评估过程的PDCA模型;并对图书馆评估的历史进展、评估方法的研究现状进行了综述。
关键词：
图书馆评估 理论研究 综述
[期刊] 图书馆
[作者]
柴会明 张立彬 李易航
文章通过回顾20世纪90年代以来国内图书馆知识产权相关问题研究文献,分析讨论国内图书馆知识产权相关问题研究取得的成就和存在的问题,并从六方面对未来研究提出建议。
关键词：
图书馆 知识产权 述评
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