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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
毛刚 李贺 靖继鹏
从服务功能缺失、用户需求萎缩与消失、用户需求数量缺乏、需求层次单一、需求强度减弱5个方面出发,对当前图书馆服务过程中存在的问题进行分析,认为这些问题的有效解决不能仅依靠提供信息服务或知识服务。进而提出图书馆用户需求生态服务系统的概念,并从图书馆生态文明建设、生态持续性保持、用户需求生物多样性保持、系统环境生态友好保持5个方面阐述了图书馆用户需求生态服务系统的特点。构建了图书馆用户需求生态服务系统,从提供生态服务、改善并优化关系、实现高效健康的信息流转、实现对需求的引导、实现生态服务链的结合能力、保持图书馆用户需求生态服务系统平衡6个维度对图书馆用户需求生态服务系统功能予以定位。
关键词：
图书馆 用户需求 生态服务系统
[期刊] 图书馆
[作者]
李丹 高建忠
面对图书馆信息过载的现状,如何构建用户画像,基于读者入馆行为数据为读者提供个性化的推荐服务,是图书馆实践大数据应用需要解决的问题。本文试图在图书馆广泛的读者行为框架中定位用户与应用系统的互动需求,探讨可以更好地在读者与INNOPAC等应用系统的互动关系中发挥良好作用的推荐方式。
关键词：
用户画像 推荐 读者特征 推荐服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
皮凌燕
针对图书馆知识服务与用户需求研究两方面问题,进行信息服务与知识服务区别、知识服务的实质、知识服务的发展趋势、图书馆开展知识服务的模式、用户需求的特点、用户需求的解决途径、用户需求的调查研究等探讨。提出图书馆知识服务是信息服务随着需求不断变化而产生的一种必然的服务趋势,研究用户需求对图书馆知识服务水平有较大的提升作用。
关键词：
图书馆 知识服务 用户需求
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王育菁
对网络环境下高校图书馆用户需求的变化作了解析,探讨了基于用户需求的高校图书馆信息服务的未来发展态势,并从4个方面提出了信息服务的构想。
关键词：
大专院校 图书馆 信息服务 用户需求
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
王东亮 张娣 朱倩倩 罗雨舟 杨勇
图书馆用户需求问题由于外部条件发生巨大变化,所以研究进入新阶段。本文在图书馆用户服务需求、生态学等理论的基础上,对图书馆用户服务系统的内容、核心影响要素以及运行状况进行深入分析。
关键词：
生态学视角 图书馆 用户服务系统
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈冰云
分析了在数字化的趋势中,图书馆如何完善用户管理系统,以改进服务、提高工作效率,并以工作实例分析了图书馆用户管理系统的功能和应用。
关键词：
图书馆用户 用户管理 系统
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
周立黎
图书馆标识系统是整个图书馆环境的一部分,是图书馆的静态识别符号,它为用户指引方向与各项服务的具体位置。文章通过对上海财经大学图书馆用户问卷调查结果的分析研究,了解现有标识系统对用户的帮助效用及读者对图书馆标识系统的认知需求,提出图书馆标识系统设计和优化时的原则。
关键词：
用户需求 图书馆标识系统 标识系统设计
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
周倩
图书馆向用户提供的是信息产品和信息服务 ,它与生俱来的这种服务性注定了它必须以提高服务质量为主线 ,建立规范化、标准化的服务体系 ,才可能满足用户日益提高的服务要求 ,最终实现图书馆的可持续性发展。本文在研究图书馆质量管理基础理论的基础上 ,提出以用户为中心实施图书馆质量管理的相关建议与措施
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
陈萍
基于目前我国公共图书馆开展用户激励的实践,对公共图书馆用户激励的意义、原则和方法进行了探讨,以期对我国公共图书馆用户激励工作起到一定的参考作用。
关键词：
公共图书馆 用户 激励
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
豆洪青
数字图书馆的目的在于促进中华文化的传播与发展,因此,吸引更多的用户利用数字图书馆是非常有必要的,吸引用户的方式有很多,其中用户管理的及付费方式对此起着重要作用,文中分析了现有数字图书馆的用户管理方式,提出对非会员用户的管理方法及付费方式。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
高屹
从研究用户信息需求的角度出发,分析用户信息需求规律的变化,探讨图书馆在新形势下开展信息咨询服 务的模式,力求拓展咨询服务的内容,深化咨询服务的层次,开创信息咨询服务的新局面。
关键词：
信息咨询 用户需求 图书馆 信息服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
焦玉英 袁静
提出一个基于用户个性化需求的数字图书馆集成服务框架,并论述服务的具体实现。该框架综合考虑用户的环境、偏好、需求以及数字图书馆服务组件的功能,主要利用Web services技术实现不同数字图书馆系统中符合用户需求的子系统和组件的动态集成,以满足用户的个性化需求。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张惠
论述用户是图书馆存在、发展的动力与支点,用户的需求及需求的形态将左右图书馆事业的发展。指出在信息爆炸式增长以及信息检索、传播技术不断发展创新的今天,图书馆应从用户信息需求的发展变化出发,大力践行泛在合作,促进馆藏更广泛地利用,有效实施知识服务,并使服务跨越馆域和馆藏的边界,成为社会信息传播、教育、生产领域不可或缺的重要组成部分。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
路霞
图书馆开展知识服务是满足用户知识需求的深层次服务活动,以用户为中心、以满足用户需求为目标是知识服务的特点和根本原则,要使这项服务得到用户认可并被用户所接受,必须对用户文献信息需求的动机、目的、习惯等进行分析研究,寻找图书馆开展知识服务的契机。结合实际工作情况,针对用户文献信息需求潜在的几个问题,进行深入研究,探讨图书馆开展深层次知识服务的途径和方法。
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