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[期刊] 图书馆
[作者]
何晓林
推进图书馆公共文化服务,要积极开展以用户为评议主体的公众评价。用户评议信息建立在用户主观感知的基础上,对提升图书馆服务起监督和协同作用,影响管理决策。图书馆用户评议信息是情报资源,呈现数字档案化发展趋势。设置主题鲜明的评议渠道名称、分流用户咨询信息、强化用户的评议参与意识、建立以正反馈为核心的发展模式是完善图书馆用户数字评议档案正规化建设的实施建议。
[期刊] 图书馆
[作者]
张正
本文认为用户研究应成为数字图书馆研究工作中的主要内容 ,并具体阐述了数字图书馆用户的范畴、类型、特征 ,用户需求 ,用户行为与用户心理。
关键词：
数字图书馆 数字图书馆用户 用户研究
[期刊] 档案学通讯
[作者]
王毅 魏扣
文章在对数字档案资源服务背景和趋势进行梳理、对用户体验相关文献研究基础上,提出用户体验是用户对数字档案资源服务的内容质量、服务效果和系统架构的一种体会和感受,包括用户产生的有用性体验、满意性体验、易查性体验、价值性体验和可用性体验。基于五种用户体验构成要素,对应从需求内容导向的资源建设、面向知识单元的档案开发、多元化语义检索、档案知识参考服务和档案系统优化五个方面提出了优化用户体验的数字档案资源服务策略,对于改善和提升当前数字档案资源服务品质具有指导和促进作用。
关键词：
数字档案资源 用户体验 服务策略
[期刊] 档案学研究
[作者]
肖静萍 朱一丽
文章主要以综合档案馆的馆藏资源为研究对象对国外的数字档案资源整合进行研究,运用典型案例研究方法,选取英国国家档案馆和收藏在线项目为国外数字档案资源整合的典型案例,对英国以提高研究档案的意识为目标的数字档案资源整合进行分析总结,指出其对于我国数字档案资源开发的可借鉴之处。同时结合文献调查研究方法对国外档案资源整合的研究现状进行梳理概括并指出面向用户的开放数据是档案资源整合和服务的趋势,以期给我国数字档案服务及模式的研究和实践提供借鉴。
关键词：
数字档案资源整合 国外研究 面向用户
[期刊] 档案学研究
[作者]
聂云霞 张加欣 甘敏
档案用户作为网络社会推动档案资源开发利用工作的动力源,其信息安全面临危机。本文从数字档案用户信息安全系统的相关内容出发,阐述了网络环境下档案用户信息安全研究对档案工作、档案安全体系建设和数字档案馆发展的重要性,并从信息收集、处理和利用环节阐明了数字档案用户信息安全的必要性;分析了数字档案用户信息安全保障系统的构建与模型;最后,从法制维度、技术维度、管理维度和意识维度等方面提出信息生态视域下数字档案用户信息安全系统构建措施。
关键词：
数字档案用户 信息安全 保障系统
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
吕娜
本文在大量文献调研的基础上对国外数字图书馆的用户研究作了全面的介绍,包括数字图书馆用户研究的概念、研究内容、研究方法、研究进展,并对未来研究趋势作了分析。
关键词：
数字图书馆 用户研究 用户调查 综述
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
黄晓斌
分析了数字图书馆用户研究与关系管理的特点,论述了用户关系管理在数字图书馆建设与管理中的意义,讨论了数字图书馆用户研究与关系管理的主要内容、方式以及实施的关键。
关键词：
数字图书馆 用户研究 关系管理
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王立荣 范永海
With an analysis of the features of users and user services in digital libraries,this paper discusses the user services of digital libraries in detail,including the simplification of user interfaces,the development of individual services and the provision of consulting services and user training.
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
盛小平
本文简要介绍了数字图书馆用户界面的三种模式,即自适应可视化界面、统一用户界面、拖放多媒体界面,论述了数字图书馆用户界面评价指标和优化数字图书馆用户界面的三种措施。
关键词：
数字图书馆 用户界面 人机交互 多媒体
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
李书宁
介绍了邀请用户参与图书馆数字资源建设的意义,从意见建议征询类参与、数字资源评价和贡献类参与、资源描述类参与、系统开发和内容维护及服务类参与四个方面讨论用户参与数字资源建设的方式和内容。
关键词：
用户参与 数字资源建设 众包
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
张文华
在综述国内外用户研究的成果及分析用户需求变化的基础上 ,指出在研究与开发数字图书馆的同时应当注重数字图书馆教育 ,以”科教兴图”促”科教兴国” ,并对数字图书馆教育的方法和内容提出了建议。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
齐向华
用户信息资源是数字图书馆整体信息资源的有机组成部分,只有建设完善的用户信息库,才可以保证数字图书馆进行高效的信息服务。在用户信息库中应包含关键词、主题及用户的个人情况、用户的特定信息需求和信息行为描述等内容。建库的方法有直接法和间接法两种。表3。参考文献3。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
廖璠
高校数字图书馆作为图书馆系统的重要组成部分,特别是作为知识密集型组织,其管理模式已由过去的以信息资源为本的信息管理向以人为本的知识管理转变。文章从一个新的视角——用户知识管理,从高校数字图书馆进行用户知识管理的基础条件、目的、内容及其实现等方面来探讨高校数字图书馆用户知识管理的可行与必然。
关键词：
大专院校 数字图书馆 用户服务 知识管理
[期刊] 情报学报
[作者]
赵继海 史国祥
文章提出了数字图书馆的虚拟用户概念 ,分析了虚拟用户利用信息资源的特点。认为数字图书馆有必要通过用户认证和访问授权的机制对虚拟用户进行管理 ,并研究他们访问和利用数字资源的规律。将数字图书馆复杂的用户界面进行集成和简化、开展网上咨询、提供个性化服务和培训是虚拟用户服务工作的重要内容
关键词：
数字图书馆 虚拟用户 用户管理 信息服务
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