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[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
张根彬 陈益君
图书馆用户权利是一种法的权利,涉及物质、信息、精神的不同层面。图书馆用户权利包括平等权、知情权、隐私权、信用权和消费权等。参考文献8。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
熊丽
研究了信息社会中图书馆用户权益的内容、特点，提出了图书馆服务中保护用户权益的原则、方法和内容。对图书馆法制建设中，有关用户权益的问题进行了初步的探讨。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
房明 温国强
国内对图书馆用户权益的理论研究始于上世纪90年代,目前该领域已经成为图书馆用户研究的热点之一。本文从图书馆用户权益的定义和内容,如何保障用户权益,用户权益与相关法律、用户权益与图书馆权益的关系等几方面进行梳理和总结。
关键词：
图书馆 用户权益 研究 综述
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
黄晓斌
分析了数字图书馆用户研究与关系管理的特点,论述了用户关系管理在数字图书馆建设与管理中的意义,讨论了数字图书馆用户研究与关系管理的主要内容、方式以及实施的关键。
关键词：
数字图书馆 用户研究 关系管理
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
廖璠
高校数字图书馆作为图书馆系统的重要组成部分,特别是作为知识密集型组织,其管理模式已由过去的以信息资源为本的信息管理向以人为本的知识管理转变。文章从一个新的视角——用户知识管理,从高校数字图书馆进行用户知识管理的基础条件、目的、内容及其实现等方面来探讨高校数字图书馆用户知识管理的可行与必然。
关键词：
大专院校 数字图书馆 用户服务 知识管理
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
黄晓斌
图书馆用户网络调查具有范围广、方式灵活、效率较高、成本低、客观性较强、自动化程度较高等特点。网络调查的主要方式有 :电子邮件法、Web站点问卷调查法、网上讨论法、服务器日志统计法、用户注册信息调查法等。参考文献 7
关键词：
图书馆 用户 网络调查 读者研究
[期刊] 图书馆建设
[作者]
苗地 洪伟达 王政
我国的弱势群体种类繁多,如老年人、未成年人、残疾人、农民工、农村用户、城镇低收入人群等,不同类型弱势群体的信息需求往往不同。因此,图书馆在保障信息弱势群体的权益方面应从共性和个性两方面考虑,按各弱势群体的信息需求和信息行为特点提供具体、差别化、可操作的信息服务。
关键词：
图书馆 信息弱势群体 信息行为 信息需求
[期刊] 图书馆
[作者]
张正
本文认为用户研究应成为数字图书馆研究工作中的主要内容 ,并具体阐述了数字图书馆用户的范畴、类型、特征 ,用户需求 ,用户行为与用户心理。
关键词：
数字图书馆 数字图书馆用户 用户研究
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
罗岚
探讨了用户与图书馆效益关系问题 ,指出图书馆效益的实现依赖于用户对图书馆信息资源的有效利用 ,用户的个人素质及其信息需求对图书馆效益实现有重要影响。针对提高图书馆效益的问题 ,提出了加强用户资源管理、提高用户对图书馆文献信息资源利用的几项对策
关键词：
用户 图书馆效益 图书馆宣传
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
林桦
高等学校是事业单位法人,图书馆是其隶属的一个部门。学生利用图书馆藏书是学生和学校之间合同关系的应有之义。逾期还书罚款的法律根据不足,应改为违约金,丢书赔款方法和标准应由法律法规明确规定,不同的图书赔偿额要有区别,以体现合理、等价有偿的民事法律关系。
关键词：
法律地位 用益权 违约责任
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
黄晓斌 卢琰
论述了数字图书馆用户界面评价的意义、原则和标准,并以中国数字图书馆、超星数字图书馆、国家科学数字图书馆、上海数字图书馆为例,对其用户界面进行具体的评价分析。
关键词：
数字图书馆 用户界面 评价 标准
[期刊] 图书馆
[作者]
蒋继生
本文首先对数据库的合法用户及其使用者进行了界定,然后对其享有的权利进行了深入的探讨。旨在均衡数据库制作者和使用者的利益,提高数据库的利用率。
关键词：
数据库 合法用户 合法使用者 权利
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
黄连庆
“用户中心模式”是基于网络环境的全新的信息服务模式,其内涵一是图书馆各项服务功能与设施,以读者、用户的需求为导向进行设计和安排;二是创建个性化的信息环境,按照用户或用户群的特点来组织信息资源,提供多样化的信息服务。文章分析了“用户中心模式”出现的历史背景,以及与之相适应的图书馆信息资源组织、服务体系等方面的改进。
关键词：
用户中心模式 集成服务 个性化定制
[期刊] 图书馆
[作者]
潘杏仙 朱东妹 王会梅 董家魁
本文探讨图书馆个性化知识服务过程中如何唤醒潜在用户的信息利用意识、强化知识馆员的个性服务理念、彰显特色资源的品牌服务效应、优化信息服务的专家业务品质,以及珍惜知识服务的用户信息反馈等,主张建立唤醒用户信息意识机制,培育个性用户的信息利用意识及习惯,从而扩展图书馆个性化知识服务用户市场。
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