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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
杨累
将标准化管理引入图书馆流通阅览工作,可以提升流通阅览管理效率、解决流通阅览现实难题、实现普遍均等的借阅服务。图书馆流通阅览标准化管理,应坚持服务导向、以人为本、科学系统三个基本原则,主要包括工作环境的标准化管理、业务操作的标准化管理、服务读者的标准化管理、岗位人员的标准化管理这四个方面主要内容,在具体实施过程中还应注意建立标准体系、进行监督检查、适时调整标准、寻求有效激励这几项配套措施。
关键词:
图书馆 流通阅览 标准化管理
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
任荣 吕福玲
图书馆阅览工作的科学管理任荣,吕福玲(西安理工大学图书馆)80年代初图书馆先后实行了定额管理,对编目和流通部门调动职工的积极性,搞好工作至今仍起着积极的促进作用。但是由于阅览工作的特殊性质许多工作不好量化,定额管理难以在这些部门推广,从而也暴露了定额...
[期刊] 图书馆建设
[作者]
宋晓丹
图书馆"大流通"服务模式极大地满足了读者多样性的阅读需求,同时也对阅览空间的设计和布局提出了更高的要求。藏阅空间、私密阅览空间、交流阅览空间、休闲阅览空间具有不同的空间特点和功能需求,因此,其设计和布局方法也就不同。针对"大流通"服务模式下的阅览空间设计进行研究,有助于从阅览空间设计的角度更好地配合图书馆"大流通"服务的开展和深化。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
万行明 李博阳
文章在系统梳理、反思国内外阅读推广服务标准化建设历史轨迹、基本内容和政策依据的基础上,阐述阅读推广服务标准化建设的基本思路、基本方法,初步构建以阅读推广服务活动规律、价值取向、行为规范和基本标准为核心内容的理论框架。
关键词:
阅读推广 标准化建设 理论框架
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
谢红 王炳江
为解决图书馆阅览及自习座位经常被占用,人工管理方式效率低、效果差的问题,华北电力大学图书馆开发了一套阅览座位计算机管理系统。系统开发以VB语言和Oracle数据库为基础,与图书馆门禁管理系统中的读者库相挂接,实现了读者身份验证与座位选取的同步管理。系统的应用使图书馆阅览座位管理的效率得到极大提高。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
柴会明
美国自20世纪20年代开始制定学校图书馆服务相关标准,到2007年共出台了九个全国性学校图书馆服务标准文件,这些标准的制定和实施反映出美国学校图书馆服务发展的脉络。在此过程中,ALA、AASL等行业协会发挥重要作用,图书馆服务和馆员价值得到彰显。具体呈现出以下特征:1学校图书馆服务根据教育改革需要进行调整,保持对学校教育的贡献度;2建设标准和服务标准统一,定量评价和定性评价相结合;3与行业协会的成熟和馆员专业化发展相辅相成。本文呼吁我国的研究者和教育管理部门关注中小学图书馆服务标准的确立,重视学校图书馆服务对素质教育的影响和作用。
关键词:
学校图书馆 服务标准 美国
[期刊] 图书馆
[作者]
刘开琼
针对高校图书馆绩效管理缺乏与实际工作结合的特点,并难以调动馆员工作积极性的问题,文章以所在流通阅览部的工作为例,提出:以权衡量化责任目标、以权重促进服务创新、以权益激励馆员积极进取的"三权"维度来提高服务绩效的策略。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
李海
图书馆读者服务的特性,要求服务过程实施标准化。读者服务标准化的实现,应从建立标准化物质基础、管理体系、规章制度,采用合理服务方式和严格监督方式,建立反馈和评估机制等方面入手。参考文献5。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
朱丽珍
广西生态工程职业技术学院图书馆实行服务工作标准化管理,用标准化服务来确保服务品质,克服了因馆员个人素质、水平参差不齐带来的服务质量问题。文章结合工作实际,从基础、实务的层面,为图书馆服务工作走向标准化提出实战思考。
关键词:
图书馆 服务 标准化 管理
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