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[期刊] 图书情报知识
[作者]
郭炜
现代图书馆所处的人文和技术环境都发生了很大变化。本文提出通过流程再造进行革新,使图书馆适应新的环境。文中介绍了流程再造的方法,并通过实例加以说明。
关键词：
图书馆管理 组织再造
[期刊] 图书情报工作
[作者]
董伟 贾东琴
RSS技术的应用在国内外图书馆信息服务领域已经非常普遍,根据对国内几所图书馆网站实例的调查,简要介绍所调查的图书馆提供的RSS服务,并对各个图书馆RSS服务项目的特点进行分析,以此说明RSS技术在国内图书馆应用现状。并提出RSS技术在图书馆应用中所遇到的几个问题及相关对策。
关键词：
图书馆 信息服务 RSS
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王频
在对单一图书馆传统组织结构分析的基础上,就图书馆内部组织结构再造的动因和原则进行分析,并对科研图书馆、公共图书馆和高校图书馆的现有组织结构进行分析,提出构建新型组织结构的构想,针对公共图书馆和高校图书馆设计内部组织结构再造模型。
关键词：
图书馆 组织结构 组织再造
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
魏建华
信息技术的广泛应用使得社会整体的信息意识得到空前的强化。社会的信息化趋势为我们图书馆事业的再发展提供了不可多得的外部环境，另一方面，包括计算机技术和通信技术在内的网络技术，尤其是Ｉｎｔｅｒｎｅｔ网络的应用与普及，为图书馆在信息时代向前发展提供了有力的...
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
崔琼
OCA是OCLC公司提供的一项基于网络的馆藏分析服务。武汉大学图书馆利用OCA服务对馆藏人文社会科学外文图书进行了系统分析。通过基础分析,了解了自有馆藏学科、年代与语种等基础结构;通过将自有馆藏与国外高校馆藏进行比较,对馆藏质量作了整体评估;通过将自有馆藏目录与国外核心馆藏目录逐一比对,了解了自有馆藏的核心收藏与缺藏状况,获取了核心缺藏书目。该馆藏分析成果被应用到图书馆外文图书馆藏建设实践。
关键词：
馆藏分析 外文图书采访 OCA
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
马先皇
读者权利研究是近年来图书馆研究领域颇受关注的问题。本文以三个实例为材料,对工作实践中有关读者权利的保障问题进行了具体的分析探讨。
关键词：
高等学校图书馆 读者权利 实例研究
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
程玲 田宏伟 刘艳磊
文章分析了图书馆标志设计的现状及存在的问题,阐述了图书馆标志设计在形象视觉识别系统中的重要作用,总结了图书馆标志设计的原则,并结合实例探讨了图书馆标志设计的方法。
关键词：
标志设计 图书馆 实例分析 视觉识别系统
[期刊] 图书馆建设
[作者]
何隽
数字环境下高校图书馆资源结构、信息技术及用户需求的变化,使图书馆面临服务效果不好、资源利用率低下、创新能力下降等问题。图书馆业务流程再造是指从根本上重新思考、设计图书馆的组织机构和业务流程,其目的是改进图书馆服务模式、提高服务水平及图书馆各类文献资源的利用率。
关键词：
数字环境 高校图书馆发展 业务流程再造
[期刊] 图书情报工作
[作者]
孙超 刘咸
[目的 /意义]现阶段很多图书馆都出现了空间不足、环境老化的现象,空间再造成为图书馆的一个迫在眉睫、亟待解决的重大课题。[方法 /过程]根据图书馆空间五要素要求原则,从读者属性角度分析图书馆空间短缺的原因是来自读者对图书馆空间的需求差异,把握读者属性的特点才能更好的进行空间再造。[结果/结论]针对不同类型的图书馆给出有效改善图书馆空间紧缩或阅读空间空置率高等现状的相应思路。
关键词：
存量读者 流量读者 空间五要素 空间再造
[期刊] 图书馆
[作者]
史艳芬
图书馆空间再造是立足高校读者多元需求,以服务创新为主导的一项系统工程。文章通过对国内96所高校图书馆空间再造现状进行问卷调查和案例调研,从设计、环境、管理三个层面探讨图书馆空间再造关键要素,总结分析空间再造实施步骤,提出从需求、规划、评估、服务内容、管理规章等方面考虑的合理化实施建议。图书馆空间已由场所转变为资源被提供给读者,空间服务将成为未来图书馆发展的重要服务模式。
关键词：
图书馆 空间再造 关键要素 实施建议
[期刊] 图书情报工作
[作者]
赵益民
通过网络调查、内容分析和专家调查等实证分析,设计出符合我国国情的图书馆战略规划流程,其中包含组织保障、目标确立、方案拟定和文本编制等4个主要环节,每个环节中包含若干行动步骤。在流程框架的行动序列基础上,制定出操作性较高的工作分配及时间进度表。
关键词：
图书馆 战略规划 流程设计 实证研究
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
吴文光
图书馆服务流程与用户满意之间存在着直接的联系。如果服务流程存在不足,将引发用户的不满意。传统的图书馆用户满意分析,多是采用调查的方式,未能充分挖掘利用图书馆服务流程日志。流程挖掘是对事件日志的挖掘,其典型应用场景可以用于流程分析与诊断,进而在流程分析的基础上实现对图书馆用户满意的分析。在构建基于流程挖掘的用户满意分析模型之后,还对该模型实现的三个核心环节进行了研究:生成事件日志、选择挖掘算法、分析用户满意,并给了一个所提方法的简单示例。
关键词：
流程挖掘 服务流程 用户满意 分析模型
[期刊] 图书情报工作
[作者]
杨广锋 韩新月 王秀华
用户满意度测评的可靠性、有效性和实用性直接来源于测评的流程与技术应用,其中,调查方式、抽样技术以及调查邀请与督导构成了调查对象的控制技术,是数据采集范围的保证。指标体系、量表设计、问卷形式与处理构成了调查数据的控制技术,保证了数据采集的形式和质量。最后,数据统计分析和制图技术展现了测评的具体结果。
关键词：
用户满意度 服务质量 图书馆评价
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
姚飞 范爱红 赵阳 陈武 窦天芳 姜爱蓉
文摘清华大学图书馆在对国内外内容管理系统的广泛调研基础上,选用清华同方知网网站内容管理系统,建立了图书馆英文网站,实现了网站模板的灵活设置、基于角色的工作流管理、多种图书馆应用系统的无缝嵌入、集成检索模块等多重功能,尝试了一种新型的网站建设方式。本文对清华大学图书馆英文网站开发中的若干关键问题进行了分析介绍。
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