- 年份
- 2024(2810)
- 2023(4265)
- 2022(3754)
- 2021(3559)
- 2020(2910)
- 2019(7105)
- 2018(7253)
- 2017(13031)
- 2016(7248)
- 2015(8442)
- 2014(8884)
- 2013(8669)
- 2012(8074)
- 2011(7340)
- 2010(7424)
- 2009(6643)
- 2008(6726)
- 2007(6178)
- 2006(5560)
- 2005(4996)
- 学科
- 管理(21059)
- 业(20741)
- 济(20583)
- 经济(20558)
- 企(13962)
- 企业(13962)
- 图书(10529)
- 书馆(9999)
- 图书馆(9999)
- 方法(8613)
- 中国(8110)
- 工作(8029)
- 农(7130)
- 数学(7088)
- 数学方法(6917)
- 财(6776)
- 服务(6702)
- 学(6658)
- 制(5855)
- 业经(5621)
- 地方(5574)
- 理论(5313)
- 和(5232)
- 服务业(5052)
- 农业(4965)
- 贸(4806)
- 贸易(4801)
- 易(4666)
- 务(4541)
- 财务(4516)
- 机构
- 大学(97436)
- 学院(95830)
- 管理(37502)
- 济(30338)
- 理学(30168)
- 理学院(29806)
- 管理学(29225)
- 经济(29045)
- 管理学院(29011)
- 研究(27982)
- 中国(23188)
- 图书(22333)
- 书馆(21773)
- 图书馆(21771)
- 京(21368)
- 科学(18117)
- 江(17888)
- 财(16633)
- 范(15524)
- 州(15452)
- 师范(15407)
- 中心(14617)
- 所(14139)
- 北京(13769)
- 农(13234)
- 技术(13014)
- 业大(12612)
- 研究所(12279)
- 财经(12153)
- 师范大学(11765)
- 基金
- 项目(58896)
- 研究(48001)
- 科学(43857)
- 基金(37601)
- 家(31627)
- 国家(31287)
- 社会(27178)
- 科学基金(26288)
- 社会科(25543)
- 社会科学(25533)
- 省(24895)
- 编号(24053)
- 教育(21818)
- 成果(21578)
- 划(19809)
- 基金项目(19772)
- 项目编号(15558)
- 课题(15329)
- 自然(15087)
- 资助(15037)
- 自然科(14676)
- 自然科学(14673)
- 自然科学基金(14369)
- 年(13458)
- 一(13219)
- 重点(12846)
- 发(12731)
- 研究成果(12680)
- 创(11666)
- 部(11649)
共检索到165124条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
谭祥金
图书馆服务是图书馆用它的资源满足读者对文献信息需求的行为和过程。评估图书馆服务的标准是读者满意度、吸引读者率、文献利用率和主观努力度。评估过程的实质是实行服务质量管理 ,提高服务质量的过程。参考文献 2。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
黄红梅 王淑娟
图书馆在线服务是图书馆借助因特网提供服务的一种服务方式 ,具有自己独特的服务内容 ,其评价标准从信息的服务内容。其服务技术及工作态度综合考虑 ,提高用户的满意度。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
朱晓娜
服务能力是中标书商能否完成合同承诺的各项服务的重要保证,是影响采购的重要环节,也是评价书商的重点。对图书供应商建立服务评价标准的三个意义进行分析;结合北京建筑工程学院图书馆的实际,列出评价内容的各项指标和分值,并对几项重点指标进行说明。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
代根兴 周晓燕
运用比较研究的方法,从个体图书和整体图书两个方面,分析出版社与图书馆的图书评价标准,比较二者的异同点,指出出版社和图书馆应采取的措施。
关键词：
图书评价 馆藏评价 出版社 图书馆 标准
[期刊] 清华大学教育研究
[作者]
孙火斤 刘颖 吴振一 杨红
博士学位论文评价标准初探孙火斤刘颖吴振一杨红学位条例实施十多年来，我国的博士生教育取得了长足的进步，为博士生培养基本立足国内奠定了良好的基础。“但从现实情况来看，我国博士生培养的总体水平同发达国家相比，确有较大差距”①，博士生培养的管理制度尚需不断...
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
杨慕莲 詹德优
虚拟参考咨询服务已成为当今图书情报界必不可少的服务项目,对其进行评价也就显得尤为重要与紧迫。本文通过分析当前虚拟参考咨询服务评价的现状,围绕虚拟参考咨询服务的评价标准与体系提出了一些拙见。
关键词：
信息服务 参考咨询 评估标准
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘亚芹
通过介绍北京市场上常见的6家外文图书供应商的资质、经营方向、特色、优势、市场份额、发展目标等情况,说明我国目前外文图书供应商的经营现状和服务水平;根据实用性和准确性原则研究外文图书供应商评价标准的着重点,并以国际关系学院图书馆2013年招标执行情况为例,探讨在招标时对外文图书供应商采用综合评分法的评价标准;制定详细的外文图书供应商评价指标,并通过履标评价验证所选外文图书供应商的准确性,对图书馆通过招标选择外文图书供应商具有参考价值。
[期刊] 图书馆
[作者]
尚艳秋
为读者提供优质服务是图书馆工作的目标和导向,"以人为本"是图书馆管理的核心内涵,实现图书馆管理的高效率和高效益是达到这些目标的基础条件,标准化则是实现高效率和高效益管理的必要前提。文章在介绍我国图书馆界使用SERVQUAL等工具进行图书馆服务质量评价的基础上,分析了图书馆标准化发展的必要性和现实价值,认为当前我国图书馆的管理体制、工作架构和读者服务需求都更适合图书馆标准化建设。
[期刊] 河北经贸大学学报(综合版)
[作者]
高玉梅 樊俊荣
馆藏结构和馆藏质量评价指标及评价标准的研究是高校图书馆工作研究的热点。实证分析河北经贸大学图书馆文献数量、文献结构及文献内容质量三个一级指标下八个具体指标可知,该馆图书文献数量尚未达到教育部标准,文种结构和学科结构需进行调整,同时还应进一步提高高质量学科文献的采购率。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张思辉
针对图书馆信息传播暴露出的一系列问题,论述图书馆服务推介的必要性,探讨服务推介应注重目的性、针对性、公信力和时效性四个要素,提出做好服务推介工作应采取的相应对策。
[期刊] 图书馆
[作者]
彭一中 凌美秀
本文阐述了标准与标准化的基本概念,分析了高校图书馆实行服务标准化的内涵与意义,探讨了制定高校图书馆服务标准应该遵循的基本原则,论述了高校图书馆服务的基础性标准、服务质量标准、服务管理标准、服务流程标准等标准体系的主要内容以及高校图书馆服务标准化的主要指标体系;论述了ISO9000质量标准体系对高校图书馆实行服务标准化的借鉴作用。
关键词：
高校图书馆服务 标准 标准化
[期刊] 图书情报知识
[作者]
阮伟娟
随着电子信息资源的迅速发展,电子服务的使用在图书馆迅速增长,为了规范测量电子服务的使用状况,国际图书馆统计标准ISO2789、美国图书馆统计标准(NISO)Z39.7-2004等均增加了电子服务使用统计。笔者在此主要探讨这些统计标准中关于电子资源和服务方面的统计指标,具体包括数字图书馆资源与服务之统计、数字图书馆电子资源使用之统计项目以及各项数字图书馆服务的使用统计等内容,以期为国内图书馆制定电子服务使用统计标准提供参考。
[期刊] 图书馆
[作者]
柴会明
服务标准化是学校图书馆管理现代化的重要体现。美、日基于学校教育改革需要,采取不同方式推行学校图书馆服务标准化,形成各自的服务标准化体系。尽管在服务标准化推进方式、主导力量和与学校教学的融合路径上存在差别,但服务标准化都提升了两国学校图书馆在学校教学中的地位,值得我国中小学图书馆借鉴,对探索我国学校图书馆服务标准化问题有其现实意义。
关键词：
学校图书馆 服务标准化 美国 日本
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
