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[期刊] 图书馆建设
[作者]
徐享王 罗蔚
从图书馆组织角色定位考虑,图书馆服务能力就是图书馆组织代理政府创造读者价值的本领,这个本领内化于其代管资源的组织、规划、配置、开发和利用中,而在这个过程中知识起主导作用。资源与知识互动扩张实现了图书馆服务能力内生提升。图书馆服务能力内生提升过程也是图书馆知识状态由良性向刚性发展的过程。知识状态的刚性严重阻碍了图书馆服务能力内生提升。业务创新、战略联姻和知识分享都可克服知识状态的刚性。
关键词：
服务能力 内生提升 知识状态刚性 图书馆
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
徐苇
论述了图书馆软实力的内涵构成,探讨了提升图书馆服务能力与图书馆软实力形成的相互关系等,指出了图书馆软实力研究对于图书馆服务未来发展的重要价值。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
徐享王
图书馆活动面临着社会不断增长的文化需求和提升缓慢的服务能力之间的矛盾,故研究图书馆服务能力具有现实意义。文章在对图书馆服务能力的本质探讨的基础上,阐述了"资源是本,知识是因,能力是果"的相互关系,要求把对图书馆能力的提升理论转移到对资源和知识互动的研究上,并阐述了图书馆服务能力提升的实质就是资源与知识互动扩张。指出图书馆资源与知识互动扩张的动力是服务创新,没有服务创新,图书馆服务能力的增长会日趋缓慢。
关键词：
服务能力 知识 资源 能力提升
[期刊] 图书馆
[作者]
徐享王
从组织功能考虑,图书馆服务能力就是文献信息满足力。文章以"资源-潜在能力-现实能力"为脉络,揭示图书馆服务能力形成过程,并构建了服务能力的层级结构:元能力层、资源及特质层、表现层和反馈层。针对能力的形成过程和层级结构,从图书馆理念与文化、领导、资源、目标定位、形象、流程等六个方面提升图书馆服务能力。
[期刊] 农业经济
[作者]
庄新豪
三农工作是我们现阶段工作的重中之重，图书馆应积极参与三农服务工作，努力发挥自身的职能作用。这里对现阶段图书馆三农服务能力的现状进行分析，阐述了提升图书馆三农服务能力对我们的重要意义，进而提出了信息技术环境下提升图书三农服务能力的对策思考。
关键词：
信息技术 图书馆 三农 服务能力
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
罗泽宇
从图书馆组织角色定位考虑,图书馆服务能力就是图书馆组织代理政府创造读者价值的本领。这个本领包括了两个方面内容:一是提高服务效率;二是保障图书馆资源共享的公平、公正与平等。"效率"与"公平"共生,使图书馆服务效率失去了任意提升的可能性,而图书馆服务本身的不确定性、无偿性和服务刚性给其服务能力提升设置了三道天然屏障。在对图书馆服务能力的共生性与提升障碍理性认识的基础上,从资源稀缺的角度,确立了服务能力提升的逻辑起点。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
顾晓宁
对国外和国内图书馆的实践进行研究与对比,分析公共图书馆的地位日益提高的原因,围绕人民群众多元化的信息需求、图书馆自身发展以及如何进一步拓展公共图书馆服务功能与服务能力,更好地为用户服务进行思考并提出相应措施。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘佳 沈旺 李贺
从分析知识服务能力研究现状入手,以"资源+过程"能力视角分析数字图书馆知识服务能力的相关理论;从功能、效用和效益三个角度研究知识服务能力对数字图书馆的影响;据此提出数字图书馆知识服务能力建设的策略,为数字图书馆知识服务能力建设提供指导与参考。
关键词：
数字图书馆 知识服务 知识服务能力
[期刊] 图书馆
[作者]
郭学军 肖剑平 陆自荣 赵亚兰
图书馆作为一个公益性、服务性的社会文化机构,需要有效运用、创造和输出全球范围内的文化精华(含图书馆精神)、技术精华、智慧精华等来指导和促进图书馆的发展。本文试图分析图书馆公共服务能力现状,梳理了图书馆公共服务能力弱化的主要表现和提升的有利因素,提出了图书馆公共服务能力提升的目标和重点。
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
韦祺
通过对我国社区图书馆的发展现状和国外社区图书馆的服务价值进行研究,发现我国社区图书馆发展存在的问题并提出相应对策,以期促进我国社区图书馆发展速度提升及服务优化。
关键词：
社区图书馆 发展现状 国外经验 服务提升
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
吴雷
分析图书情报学专业阅读与研究的意义与图书情报学研究存在的问题,高校图书馆馆员的知识技能和开展专业阅读与学术研究的优势,认为:专业阅读与学术研究是图书馆提高核心竞争力的必然要求,是驱动高校图书馆服务能力提升的引擎。期盼图书馆员重视专业阅读与学术研究,提升图书馆服务能力。
关键词：
高校图书馆 服务 学术研究 专业阅读
[期刊] 图书馆
[作者]
洪伟达
图书馆公共空间具有促进社会民主与公平、促进社会和谐与包容的社会价值。图书馆公共空间能力可以通过优化阵地服务,开展延伸服务,构建文化公共空间与网络公共空间等方式加以提升。
关键词：
图书馆 公共空间 民主 社会包容
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
李保东
镇街图书馆是基层公共文化服务体系的重要组成部分。文章以厚街图书馆为例,分析读者服务工作的规律和不足,并提出提升镇街图书馆读者服务能力的可行性对策。
关键词：
图书馆 读者服务 服务能力
[期刊] 图书情报工作
[作者]
田忠强
从法律规范、规划统筹、科学决策、考核评价、经费保障、资源建设、人才保障、服务创新和用户激励等9个方面,结合国内外公共图书馆服务现状,借鉴泰达图书馆的成功经验,较为全面地探讨提升公共图书馆公共文化服务能力的保障机制。
关键词：
公共图书馆 公共文化建设 机制
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘勇
开放式创新是图书馆服务创新的发展趋势和提升自身服务能力的关键,已引起图书馆学者和管理者的关注。在对众多学者就开放式创新所给出的定义进行归纳总结的基础上,对图书馆开放式创新的概念进行界定,并从资源观视角构建开放式创新提升图书馆服务能力的内在机制,进而对促进开放式创新实施的具体策略进行分析,如建设开放式创新文化、构建外部利益相关者参与平台、提高图书馆知识吸收能力等,以期提高图书馆的服务能力,促进其持续发展。
关键词：
开放式创新 图书馆 服务能力 利益相关者
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