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[期刊] 图书馆  [作者] 蔺丽英  
为不断满足用户各种新的需求以及适应外部环境变化,图书馆需要采取不同知识获取模式从外部吸收新知识进行服务创新。不同服务知识获取模式会给图书馆带来不同的服务创新绩效,该过程受到图书馆信息处理能力的较大影响。通过文献回顾和分析发现,目前图书馆服务知识获取模式主要有三种:即共同合作模式、服务技术引进模式和外部信息利用模式。以信息处理能力作为调节变量,从变量间理论命题设计出发,通过建立图书馆服务知识获取模式对图书馆服务创新绩效的影响模型,给出相关分析和结论,为促进图书馆服务创新提供有益理论参考。
[期刊] 管理评论  [作者] 李纲  陈静静  杨雪  
企业利用网络能力从外部网络获取新的关键知识,能够促进服务创新并提升创新绩效,为了揭示网络能力、知识获取与服务创新之间的作用机制,本文利用298份样本数据和结构方程模型进行了实证研究,结果表明:(1)网络能力中资源管理能力和关系管理能力会促进企业外部知识获取,网络规划能力对知识获取没有显著的影响;(2)网络规模对资源管理能力和知识获取之间的关系具有负向调节作用,对关系管理能力和知识获取能力之间的关系具有正向调节作用;(3)企业利用网络能力从获取外部关键知识能够提升自身服务创新的财务绩效和非财务绩效。本文的研
[期刊] 管理评论  [作者] 李纲  陈静静  杨雪  
企业利用网络能力从外部网络获取新的关键知识,能够促进服务创新并提升创新绩效,为了揭示网络能力、知识获取与服务创新之间的作用机制,本文利用298份样本数据和结构方程模型进行了实证研究,结果表明:(1)网络能力中资源管理能力和关系管理能力会促进企业外部知识获取,网络规划能力对知识获取没有显著的影响;(2)网络规模对资源管理能力和知识获取之间的关系具有负向调节作用,对关系管理能力和知识获取能力之间的关系具有正向调节作用;(3)企业利用网络能力从获取外部关键知识能够提升自身服务创新的财务绩效和非财务绩效。本文的研究结论启示企业管理者,应根据企业外部网络规模,充分利用网络能力从合作伙伴构成的网络中获取新的关键知识,推动自身服务创新并提升创新绩效。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 黄金霞  向桂林  王昉  王妍  宋秀芳  
针对我国研究型图书馆开放获取(OA)服务效果弱、方法缺乏的问题,图书馆员有必要尽快找到OA服务的突破口。分析国外知名科研机构的OA建设内容和服务方式,围绕我国科研人员普遍关注的学术影响力问题,提出研究型图书馆OA服务模式和工作流,并在中国科学院生物物理所的实践中详细剖析服务步骤、工作方法和服务效果。最后,讨论OA服务对图书馆员能力的要求。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 曹姝婧  尚珊珊  
调研分析上海高校师生不同年龄段群体的信息获取偏好,包括上网时间及主要使用的设备、信息获取渠道、信息内容偏好以及推荐偏好,可以发现每个年龄段群体都有各自的信息获取偏好和特点。高校图书馆应建立基于用户偏好的主动信息服务模式,其应包含服务框架设计、信息服务动态跟踪与反馈机制的建立以及服务动态优化方式设计,从而进一步提高服务水平以及更智能、主动地提供服务。
[期刊] 管理评论  [作者] 熊捷  孙道银  
技术知识获取是产学研合作的重要环节,而企业社会资本是企业获取科研机构技术知识的重要促进因素。本文在已有研究的基础上,结合我国产学研合作管理实践,构建了企业各维度社会资本对技术知识获取及产品创新绩效影响的理论模型。通过对151家北京地区知识密集型高新技术企业的问卷调查,验证了企业社会资本、技术知识获取、产品创新绩效之间关系的理论逻辑。研究结果表明:显性技术知识获取与隐性技术知识获取的影响因素存在一定差异,关系数量、关系强度以及共享目标对显性技术知识获取有显著正向影响;关系强度、信任及共享目标对隐性技术知识产生显著正向影响;显性技术知识获取及隐性技术知识获取对技术创新能力都产生显著正向影响;技术创新能力和隐性技术知识获取对产品创新绩效都产生显著的正向影响,但显性技术知识对产品创新绩效影响不明显。我们建议产品创新导向的企业在与科研机构合作过程中,要更加注重隐性技术知识的获取,并通过强化关系强度、信任、共享目标等措施促进隐性技术知识获取进而提高产品创新绩效。
[期刊] 管理评论  [作者] 熊捷  孙道银  
技术知识获取是产学研合作的重要环节,而企业社会资本是企业获取科研机构技术知识的重要促进因素。本文在已有研究的基础上,结合我国产学研合作管理实践,构建了企业各维度社会资本对技术知识获取及产品创新绩效影响的理论模型。通过对151家北京地区知识密集型高新技术企业的问卷调查,验证了企业社会资本、技术知识获取、产品创新绩效之间关系的理论逻辑。研究结果表明:显性技术知识获取与隐性技术知识获取的影响因素存在一定差异,关系数量、关系强度以及共享目标对显性技术知识获取有显著正向影响;关系强度、信任及共享目标对隐性技术知识产
[期刊] 广东财经大学学报  [作者] 李辉  吴晓云  
将顾客导向战略分为顾客获取战略和顾客保留战略,以企业的探索式学习和利用式学习为传导机制,构建顾客导向战略向服务创新绩效转化的理论模型,以189家知识密集型服务企业为样本展开实证研究。结果表明:顾客获取正向影响探索式学习,探索式学习与突破式创新绩效正相关;顾客保留正向影响利用式学习,利用式学习与渐进式创新绩效正相关;高顾客获取-低顾客保留的组合正向影响探索式学习;低顾客获取-高顾客保留的组合正向影响利用式学习;低顾客获取-低顾客保留和高顾客获取-高顾客保留的组合既不利于企业的探索式学习,亦不利于企业的利用式学习。因而应提高知识密集型服务企业在整个服务业中的比重,因地制宜地选择知识密集型服务企业的...
[期刊] 图书馆  [作者] 秦晓珠  
本文从服务的价值实现特性入手,讨论了从读者满意获取图书馆服务价值,提出了提高图书馆读者满意度的对策。
[期刊] 图书馆工作与研究  [作者] 汤妙吉  
强制性开放获取政策有助于增强高职院校产学研能力。高职院校图书馆可以从制定和实施强制性开放获取政策的保障机制、宣传强制性开放获取政策、评估强制性开放获取政策效果三方面发挥作用。在强制性开放获取政策背景下高职院校图书馆可以采取以下策略创新服务:出台管理办法、优化行政流程、建立学术资源整合平台、建立机构知识库、制定效果评估机制和组织宣传活动。
[期刊] 统计与决策  [作者] 张莉  
文章基于国内外研究文献,从信息扫描、市场机制、联合开发三个方面对知识获取和创新绩效加以研究,探讨了创新文化在供应链核心企业知识获取与企业创新绩效之间的作用,并加以实证分析。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 袁红军  
图书馆知识整合是其开展知识咨询的前提条件。为此,结合图书馆知识咨询内涵,运用知识管理中知识整合相关理论,构建了基于知识整合的图书馆知识咨询服务创新绩效研究框架,详细剖析了图书馆知识咨询与知识整合之间的内在关系,互为依存,相互作用,呈现出螺旋式上升发展趋势。同时,指出图书馆可采取以图书馆知识整合促进其知识咨询服务创新思想观念,构筑有效的知识整合机制,搭建基于知识整合的图书馆知识咨询服务平台等措施,为图书馆知识咨询服务创新提供充分的知识支持,也为图书馆知识咨询服务创新绩效研究提供一个新方法和新思维。
[期刊] 技术经济  [作者] 秦志华  王冬冬  赵婧  
从外部知识需要通过企业内部实践才能加以利用这一思路出发,基于中国489家大中型企业的调查数据,运用SPSS21.0软件实证探讨了内部沟通和创新激励对外部知识向创新绩效转化的影响机理。层级回归结果显示:外部知识获取对企业创新绩效的提升具有显著作用,内部沟通和创新激励在上述关系中起部分中介作用。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 肖勇  
在分析信息服务和知识服务关系的基础上,指出了知识服务的优势,进而描述了高校图书馆知识管理的内涵,并且阐明了知识管理、知识服务以及信息技术之间的关系,最后论述了高校图书馆为教学和科研提供知识创新服务的内容和方式。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 汪越男  王君  倪潇  李婉君  李静漪  
知识服务是信息和数字化知识时代图书馆服务的核心内容,在图书馆发展过程中是不可取代的服务类型,然而在信息爆炸的大数据时代,图书馆的知识信息服务能力、服务模式都需要进行转变和创新来满足以教师和学生为主的读者的个性化的需求。本文从嵌入式学科馆员、嵌入式学科服务及数据分析等方面,探索了"新时代"的图书馆发展中知识由于服务模式发生转变而带来的新问题及相关的服务策略。
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