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[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
程亚男
人文标准是评价图书馆服务的基点。当今的图书馆服务缺乏人文性,表现为图书馆的短视经营、管理上的不文明、重技术轻服务,以及忽视读者权利等等。坚持图书馆服务的人文尺度,就要坚持为所有人服务,坚持技术人文的发展观,维护公共图书馆的非商业化特质和建筑设施的人化本质等。参考文献5。
关键词：
图书馆服务 人文尺度 评价标准
[期刊] 图书馆
[作者]
杨新
本文从图书馆"以人为本"的角度出发,探讨了新时期图书馆如何实施"以人为本"的服务理念与服务方式,并对新时期图书馆如何建设人文服务的管理机制提出了一些看法。
关键词：
图书馆 人文服务 以人为本
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
张治理
人本化是社会发展的动力和趋势。图书馆管理和服务的人本化是图书馆现代化的需要。实现图书馆管理和服务人本化,首先要做到为读者服务的人本化和内部管理人本化。参考文献7。
关键词：
图书馆管理 读者服务 人本化
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
习万球
文章探讨了图书馆社会教育职能的形成和强调图书馆人文教育职能的历史背景。提出了强化图书馆人文教育功能的途径。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
窦英杰
图书馆,作为一座城市文化标志性的建筑,其人文内涵在于她是一个自然审美空间、文化审美空间,是交流的“平台”和文化活动的“舞台”。
[期刊] 图书馆
[作者]
耿翠花
弱势群体是一个值得社会关注的特殊群体。以人为本 ,热情为弱势群体服务并提高服务质量 ,是图书馆的社会职责。图书馆工作人员为弱势群体提供服务 ,不仅是传播文化知识 ,更重要的应该采取切实可行体现人文精神的举措
关键词：
图书馆 弱势群体 服务 人文精神
[期刊] 图书馆建设
[作者]
蔡颖 王宇
面对现代信息技术迅速发展给图书馆传统服务带来的挑战,分析了当前读者服务中存在的缺陷,提出将人文精神引入信息服务的理念并阐明了实现的路径。
关键词：
图书馆 读者服务 人文理念
[期刊] 图书馆
[作者]
卢共平
服务集成是服务主导型数字图书馆建设与研究的主要内容。为支持用户发现和利用各种资源与服务 ,应建立数字图书馆门户 ,集成各种类型各种格式的数字资源 ,通过一次性用户认证 ,在统一检索平台上进行集成检索 ,提供个性化的信息服务 ,建设数字参考服务系统 ,由此实现不同系统间的无缝链接 ,建立完整的网络化信息服务体系
[期刊] 图书馆
[作者]
黄小华 卢章平 王正兴
从图书馆服务的"连续性"角度提出图书馆"持续服务"原则,阐释"持续服务"的概念、意义,从图书馆的社会职能角度分析其要点,指出不同类型图书馆的持续服务重点以及持续服务对图书馆的要求,丰富图书馆读者服务理论的研究,为图书馆开展"持续服务"鼓与呼。
关键词：
图书馆服务 服务原则 持续服务
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
程亚男
服务是贯穿图书馆发展的主线 ,是图书馆的核心价值观。随着社会文明和信息化、网络化程度的提高 ,服务危机极大地影响着图书馆的社会形象和图书馆事业发展。应建立新的服务理念 ,奠定品牌化服务基础。参考文献 2。
关键词：
图书馆 服务 服务理念
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘雅琼
阐述图书馆多元文化服务的背景、含义、原则,并在介绍国外相关实践情况的基础上提出7条图书馆多元文化服务的措施:确定服务对象,明确服务需求;建立服务制度,有效配置资源;合理建设馆藏,满足不同文化群体的需要;针对少数群体,开展信息服务;组织文化活动,促进文化交流;重视馆员培训,提高多元文化素养;积极宣传推广,吸引多元文化读者。
关键词：
多元文化 图书馆服务 多元文化服务
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