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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张明霞
服务是图书馆的主要使命,图书馆服务具有无形性、同时性和双重性。文章探讨图书馆服务的基本特征和管理思维,对于正确理解和科学把握图书馆服务的本质,促进图书馆事业的健康发展,提升图书馆服务的管理水平具有重要的现实意义。
关键词：
图书馆服务 服务特征 服务管理
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
张诗博
在新的信息环境下,美国高校图书馆的学习支持服务不断发展,并呈现出学习过程全覆盖、拓展学习支持服务新空间、具备高度的新技术敏感性和强大技术的利用能力、注重创新精神、批判性思维和学术伦理的培育等特征。美国高校图书馆学习支持服务的特征揭示了学习支持服务的内在特质与最新发展走向,为我国高校图书馆的创新发展提供了有意义的启示。
关键词：
学习支持服务 高校图书馆 美国
[期刊] 图书馆
[作者]
石烈娟
美国是世界上社区图书馆最发达的国家之一,社区图书馆已经成为集学习、信息交流与娱乐为一体的充满活力的社区中心。其服务加强了社区建设,提高了社区居民个人素质,成为居民了解社区、融入社区的门户。美国社区图书馆服务对我国社区图书馆建设具有重要的借鉴作用。
关键词：
美国 社区图书馆 图书馆服务 借鉴
[期刊] 图书馆建设
[作者]
平玉娜
介绍知识管理的概念、管理对象、目标和手段。认为知识管理对图书馆行政管理和业务管理工作具有重要启示， 包括重视人力资源开发，再造图书馆文化；加强团队学习，建立学习型组织；深入研究知识组织及进行图书馆业 务流程重组等四个方面。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李姝娟
英国政府购买图书馆服务主要经历了３个发展阶段：＂强制性竞标＂制度、＂第三条道路＂政策和＂大社会＂计划。英国政府主要通过制定相关法律制度、专门的购买资金预算、规范的购买流程、强化监督管理等措施保障图书馆公共服务的购买。我国应借鉴英国的成功经验，结合自身实际情况，制定和完善政府购买图书馆服务的法律和政策，与非营利性组织开展合作，加快对非营利性组织的培育与扶持，建立科学合理的图书馆公共服务购买行为和监督与评价机制，以满足公众对图书馆的实际需要。
[期刊] 图书馆
[作者]
郭洁 董晓波
文章基于网络调研、文献综述和案例研究，探析美国公共图书馆就业支持服务供给的核心路径与主要特征，同时对国内公共图书馆提供就业支持服务的实践提出以下思路：发挥省级公共图书馆的职能，打造就业支持服务综合平台，明确参与主体及其合作模式，建立服务效果反馈机制。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
邵颖超 马静
[目的/意义]"随军书店-图书馆"是我党为加强军队学习和思想政治建设而创建的机构,在解放战争时期发挥了重要作用,探索其功能、模式、特点对于当下图书馆工作具有借鉴意义。[研究设计/方法]从"随军书店-图书馆"的创建与发展、功能定位、模式与特点出发,结合丰富史料进行探讨。[结论/发现]"随军书店-图书馆"是解放战争时期我军革命宣传工作的主要参与者,开辟了图书馆参与行业融合的业务模式,对现代图书馆建设亦有启示。[创新/价值]从图书馆史的角度研究"随军书店-图书馆",总结其先进经验,为现代图书馆事业拓展服务外延、提升服务效能提供历史参考。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
荣方超 张芳
国立北平图书馆青年职员群体研究，是以群体名录为基础、以普遍性特征表述为主体的研究范式在图书馆学领域的具体实践。该群体基于年龄结构、职业发展和学术研究等方面的共同特点形成了多元复合的群体结构，具体表现在群体规模、教育背景、职业平台、著述内容等方面。群体结构特征的启示在于，图书馆领导层面的引导和定位、职员对图书馆工作学术价值的认同、群体内部紧密稳定的关系网络，对当下图书馆职业理论研究和人才队伍高质量建设具有重要意义。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
张士靖 周彦霞 陶亚萍
对美国医学图书馆联盟(NN/LM)的服务方式、服务特征和关键因素等进行剖析,发现NN/LM的服务丰富多彩,包括各种文献传递服务、参考咨询服务、培训、继续教育及特色化的外展服务(outreach)、信息处方、临床信息咨询服务等。有许多值得我国医学图书馆学习和借鉴之处,并对我国医学图书馆的服务提出思考和建议。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
俞德凤
文章分析美国大学图书馆课程服务的实施内容与方法,探讨其传统的实体课程资源服务、电子课程资源服务以及贯穿整个教学过程中嵌入式的知识服务。
关键词：
美国 大学图书馆 课程服务 电子课程资源
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李传颖
通过评介英国图书馆特殊群体（阅读障碍者、儿童、老年人、残疾人等）服务的实践和现状，分析了其对我国图书馆特殊群体服务的启示和改进策略，如完善图书馆服务体系、公共图书馆与社区图书馆相结合、对馆员进行心理和技能培训、实行志愿者与特殊群体自助服务相结合、提供一站式服务等。
关键词：
英国 图书馆服务 特殊群体 信息获取障碍
[期刊] 图书馆建设
[作者]
江新
美国将推动高校师生创新创业作为国家创新驱动发展战略实施的重点,良好的政策环境催生了校园创业服务在美国高校图书馆的兴起与发展。对各具特色的密歇根州立大学图书馆、密苏里哥伦比亚大学图书馆和北卡罗莱纳州立大学图书馆等高校图书馆创业服务实践进行研究,有助于国内高校图书馆把握双创内涵,对接创业发展战略;加强统筹规划,建设创业服务系统;加强项目实施,提升创业服务实效;加强沟通协同,共筑创业服务平台。
关键词：
高校图书馆 创业服务 美国
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
张秋
分析了 OCLC 启动 Open WorldCat 的原因以及该计划的进展及其影响,并对该计划对图书馆信息服务的启示进行了简要分析。
关键词：
Open WorldCat OCLC
[期刊] 图书馆建设
[作者]
曹力佳
德国公共图书馆开展的书评合作服务(Leko)是由德国图书馆协会、情报图书馆职业协会和ekz图书馆服务公司三方合作运营的,已有30余年的历史。其宗旨是为公共图书馆筛选和订购新书提供便利,同时为图书馆的分类和编目工作奠定基础。多年来,Leko已形成了一种成熟的运作模式,并出版多种书评资讯产品,虽然在发展过程中存在出版速度过慢等问题并面临着网络书评等的挑战,但是我国图书馆界仍可从其创立和发展过程获得有益启示。
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