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[期刊] 图书馆论坛  [作者] 朱丽珍  
广西生态工程职业技术学院图书馆实行服务工作标准化管理,用标准化服务来确保服务品质,克服了因馆员个人素质、水平参差不齐带来的服务质量问题。文章结合工作实际,从基础、实务的层面,为图书馆服务工作走向标准化提出实战思考。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 李海  
图书馆读者服务的特性,要求服务过程实施标准化。读者服务标准化的实现,应从建立标准化物质基础、管理体系、规章制度,采用合理服务方式和严格监督方式,建立反馈和评估机制等方面入手。参考文献5。
[期刊] 图书馆工作与研究  [作者] 钱宇  
标准化是制度化发展的更高形式。本文通过分析图书馆标准化建设目标与现状间的差距,指出了图书馆标准化建设中存在的问题,深入思考并探求了图书馆标准化建设的未来发展方向。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 王聪聪  
目前,图书馆均衡发展是相对的,由于各地经济发展不平衡、条件不一致,公共图书馆的服务差异也较大。要解决公共图书馆服务均等化出现的新问题,只有从制订公共图书馆服务标准出发,促进服务能力的提高,为均等化服务创造条件,实现从标准化走向均等化。公共图书馆服务均等化与标准化模式和体系的建立与完善是一个渐进的过程,因此,全面、准确、充分地理解、把握和坚持公共图书馆服务均等化与标准化,不仅是我国图书馆界同仁当前的迫切任务,也是我国公共图书馆事业未来的长期使命。
[期刊] 农业经济  [作者] 郝春荣  
随着农业经济的发展,农产品市场准人制度的推行,农民对增收要求的提高,农业标准化的实施日益为人们所重视。所谓农业标准化,是指坚持“统一、简化、协调、优选”的原则,通过对农业产前、产中、产后各环节标准体系的建立和实施,把先进的科学技术和成熟的经验成果推广到农业生产的各个领域;转化为现实的生产力;从而取得经济、社会和生态的最佳效益;达到农业增效和农民增收的目的。笔者通过对辽阳农业标准化工作的调研,引发了一些思考,试图从中寻求传遍规律,以期对农业标准化的实践有一定的启示。
[期刊] 图书馆  [作者] 尚艳秋  
为读者提供优质服务是图书馆工作的目标和导向,"以人为本"是图书馆管理的核心内涵,实现图书馆管理的高效率和高效益是达到这些目标的基础条件,标准化则是实现高效率和高效益管理的必要前提。文章在介绍我国图书馆界使用SERVQUAL等工具进行图书馆服务质量评价的基础上,分析了图书馆标准化发展的必要性和现实价值,认为当前我国图书馆的管理体制、工作架构和读者服务需求都更适合图书馆标准化建设。
[期刊] 经济问题探索  [作者] 陈俊松  陆敏  
本文通过对标准化管理和运行机制的现状分析,以红塔集团标准化管理模式和运行机制实践为例,针对标准化管理中存在的几个普遍问题,提出进一步加强企业标准化运行和管理机制的建议,对其在标准化工作中的核心主导作用作出理论思考。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者]
国家图书馆根据图书馆RFID技术应用发展状况,在2006年度馆级科研项目中设立了“图书馆RFID技术标准化问题研究”项目。目前,研究小组已经在标签存储信息及安检模式、行业专用RFID-UID标准研究等方面展开了工作,提出了若干设想草案,并与国家相关标准化组织建立了联系。
[期刊] 图书馆  [作者] 彭一中  凌美秀  
本文阐述了标准与标准化的基本概念,分析了高校图书馆实行服务标准化的内涵与意义,探讨了制定高校图书馆服务标准应该遵循的基本原则,论述了高校图书馆服务的基础性标准、服务质量标准、服务管理标准、服务流程标准等标准体系的主要内容以及高校图书馆服务标准化的主要指标体系;论述了ISO9000质量标准体系对高校图书馆实行服务标准化的借鉴作用。
[期刊] 图书馆  [作者] 柴会明  
服务标准化是学校图书馆管理现代化的重要体现。美、日基于学校教育改革需要,采取不同方式推行学校图书馆服务标准化,形成各自的服务标准化体系。尽管在服务标准化推进方式、主导力量和与学校教学的融合路径上存在差别,但服务标准化都提升了两国学校图书馆在学校教学中的地位,值得我国中小学图书馆借鉴,对探索我国学校图书馆服务标准化问题有其现实意义。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 万行明  李博阳  
文章在系统梳理、反思国内外阅读推广服务标准化建设历史轨迹、基本内容和政策依据的基础上,阐述阅读推广服务标准化建设的基本思路、基本方法,初步构建以阅读推广服务活动规律、价值取向、行为规范和基本标准为核心内容的理论框架。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 柴会明  
美国自20世纪20年代开始制定学校图书馆服务相关标准,到2007年共出台了九个全国性学校图书馆服务标准文件,这些标准的制定和实施反映出美国学校图书馆服务发展的脉络。在此过程中,ALA、AASL等行业协会发挥重要作用,图书馆服务和馆员价值得到彰显。具体呈现出以下特征:1学校图书馆服务根据教育改革需要进行调整,保持对学校教育的贡献度;2建设标准和服务标准统一,定量评价和定性评价相结合;3与行业协会的成熟和馆员专业化发展相辅相成。本文呼吁我国的研究者和教育管理部门关注中小学图书馆服务标准的确立,重视学校图书馆服务对素质教育的影响和作用。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 杨累  
将标准化管理引入图书馆流通阅览工作,可以提升流通阅览管理效率、解决流通阅览现实难题、实现普遍均等的借阅服务。图书馆流通阅览标准化管理,应坚持服务导向、以人为本、科学系统三个基本原则,主要包括工作环境的标准化管理、业务操作的标准化管理、服务读者的标准化管理、岗位人员的标准化管理这四个方面主要内容,在具体实施过程中还应注意建立标准体系、进行监督检查、适时调整标准、寻求有效激励这几项配套措施。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 李峰  
在国家知识产权战略背景下,高校科研人员是创新发展的生力军和中坚力量,由此对专利信息服务的需求也日益增多。高校图书馆拥有丰富的数据库资源和专业的情报分析人员,应顺应形势为科研人员提供专利信息服务。北京大学图书馆依托咨询服务、信息素养服务、学科服务和科研决策支持服务,形成了形式多样的有计划性、系统性、组织性的专利服务模式;其中,与决策服务配合的专利信息服务是图书馆服务的创新和深化,其成功经验值得我国高校图书馆借鉴。
[期刊] 北京金融评论  [作者] 卜国军  段镔洳  
近年来,随着财税管理体制改革的日益深入,人民银行经理国库职能的不断强化,国库会计核算电子化、信息化的快速发展,以及金融服务水平要求的不断提升,国库会计管理面临新的机遇与挑战,国库会计标准化管理应运而生,成为国库会计管理规范化、精细化、科学化的重要手段。人民银行克拉玛依市中心支行以规范国库会计业务行为,防范国库资金风险,提升国库会计核算质量为目标,结合实际业务,创新工作理念,扎实推进国库会计标准化建设,全面强化国库资金安全保障能力。
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