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[期刊] 图书馆
[作者]
李高峰
公平是图书馆服务的核心价值体现,实施图书馆服务的公平性评价与测度,可以在了解图书馆服务是否公平以及公平程度的同时,还能从制度与政府的角度来判定不公平的原因,从而修正后续的发展。文章在界定了图书馆服务公平性评价与其他评价关系的基础上,梳理了基于特定公平性评价方法、在绩效评价的指标中设定衡量服务公平性的指标和利用图书馆服务均等化对图书馆服务公平性进行评价三种方法,并提出了基于图书馆服务的负担公平、分配公平和享有公平的评价指标体系,以期促进图书馆服务公平性评价的发展。
关键词：
图书馆 服务公平 公平性评价
[期刊] 图书情报工作
[作者]
梁秀霞
以探讨我国公共图书馆资源配置公平性为目的,应用基尼系数和和洛伦茨曲线,对我国31个地区的公共图书馆数、从业人数、高级职称人数、馆藏总量、本年新购藏量、财政拨款、图书购置费、计算机数、年流通人次、书刊文献外借册数、累计发放有效借阅证数、读者活动参加人次12个指标的人口公平性进行分析。结果显示,公共图书馆数、从业人数、计算机数3个指标的公平性较好,其他9个指标的公平性较差,其中图书购置费的不公平性很大。研究结论可为我国公共图书馆资源公平配置提供实证依据。
[期刊] 图书馆
[作者]
刘学平
分层是为了体现图书馆的职能,突出服务重点,合理配置资源。分层服务是针对不同层次的需求开展不同的服务,其目的是促进读者个体的独特发展,达成微观层面的服务公平。通过读者需求管理、馆员服务能力的层次提升、科学规划服务内容体系、服务内容及时更新等优化策略,实现基于读者需求的:科学分层——提供读者自身全面发展空间、动态咨询——提供读者缩小服务层次差距、资源共享——提供读者差异合作、最近发展区——提供读者现有能力和服务层次联系、服务方式——提供有利于读者多元发展、服务内容——提供促进读者需求力发展的高校图书馆社会化分层服务微观层面上的公平。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
吴正荆 孙成江 李猛
以基尼系数作为定量测度社会资源分配公平程度的方法,有利于对公共图书馆资源建设和利用现状进行较为全面的了解,为进一步推进基层图书馆发展和提高现有资源利用效率提供科学的依据。以吉林省基层图书馆为例,对其基础指标、服务指标、发展指标的基尼系数与洛伦兹曲线进行分析发现,吉林省基层图书馆资源配置整体上较为公平,发展指标方面的不公平性比较严重。因此,建议加快图书馆立法进程,将人均资源配置与利用纳入立法内容;建立常规评价机制,使基层图书馆通过比较随时了解自身发展状况和不足。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
吴正荆 孙成江 袁艺
在阐述信息公平与公共图书馆公平服务基本概念基础上,构建公共图书馆公平服务评价指标体系,并利用《中国图书馆年鉴2012》和《中国统计年鉴2012》的数据,运用相对差距综合指数法对我国东中西部公共图书馆进行评价,即从"投入—产出—受益"3个方面对我国不同区域公共图书馆的公平服务状况缺少,得出东部地区内部各省份发展不均衡,中部地区在投入最少的情况下产出与受益服务较强,西部地区产出进行分析和受益服务较弱的结论。
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
赵郁馨,张毓辉,唐景霞,王丽,万泉,陶四海
“卫生服务利用公平性案例研究”是“卫生公平性系列研究”的组成部分。运用标化的定量分析方法,对甘肃省进行案例研究,根据“相同需要获得相同服务”的原则,测量人群卫生服务利用的公平状况。结果显示甘肃省居民门诊和住院服务都存在向富人倾斜的不公平,其中,住院服务的不公平程度远大于门诊。还就该方法应用和应注意的问题进行了讨论。
关键词：
水平公平 标化 卫生服务利用
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
吴冬曼 邵敏 张喜来
该文调查和研究了基于用户需求的图书馆服务质量评价的最重要指标,通过分析和论证,建立一整套研究图书馆服务质量评价指标体系以及工作实施方案,选取一定数量研究图书馆进行实证研究。并对其中高校图书馆评价数据进行解析,可供了解研究图书馆服务现状、调整服务策略参考。
[期刊] 图书馆
[作者]
李亚梅
服务质量是图书馆评价的核心标准,让用户满意是图书馆服务的终极目标。本文从评价工具、评价对象、评价方法与评价指标等方面探讨了现代图书馆服务质量评价体系的构建。
关键词：
图书馆 服务质量 评价体系
[期刊] 图书情报工作
[作者]
吴正荆 孙成江 鞠永辉
从信息公平的视角,在分析综合性区域图书馆联盟促进社会信息公平的作用与途径的基础上,对目前我国几个典型的综合性区域图书馆联盟信息公平服务状况进行比较分析,探讨影响综合性区域图书馆联盟信息公平服务的各种因素。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
徐享王
公平就特定的服务而言,有其特定的内容,图书馆服务公平就是文献信息需求满足的公平。需求的差异性,公平由"物"转向"人";供给的选择性,公平由"人"又转向了"物"。需求的差异、供给的选择不可避免,图书馆能做的是让更多的人享有图书馆资源。
关键词：
公平 需求差异性 供给选择性 构建
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
孙媛 王益兵
通过对中国高校数字图书馆联盟49所高校图书馆主页反映的网上服务的调查统计分析,从服务项目设置、服务内容、技术功能、人员素质等方面揭示出目前高校图书馆网上服务的互动交流性存在的不足,提出强化网上服务的互动交流性能,拓展高校图书馆网上服务的发展空间和技术创新潜力。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王卫军
移动图书馆服务能力是一种综合能力，由基础资源能力、用户需求获取能力、外部支持获取能力、服务提供能力等共同构成，并受到多种因素的影响。因此，从信息资源建设状况、移动技术支持状况、服务人员状况、用户需求获取、服务过程等多个方面构建科学的移动图书馆服务能力评价指标体系，有助于明确服务能力建设的薄弱环节与改进方向，提高移动图书馆的总体服务水平。
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
薛秦香 马吏 高建民 周忠良 廉昭 汪潇
利用农村互助医疗2002年基线调查数据、2006年随访入户调查数据和部分机构监测资料,对互助医疗实施后的试点地区居民卫生服务需求和利用的变化进行了比较,分析了互助医疗模式对卫生服务利用公平的改善情况。研究结果表明,试点县居民门诊和住院利用数量增加,卫生服务利用公平性有所提高。
关键词：
互助医疗 卫生服务利用 公平性 效果评价
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
高建民 周忠良
利用对镇安县铁厂镇农村互助医疗项目试点情况的基线调查和随访调查数据,采用差异中的差异、医疗服务利用的标准化和集中指数等方法分析了农村互助医疗项目对参保农民门诊和住院服务利用率及其公平性的影响。结果显示,农村互助医疗项目的实施提高了门诊服务利用率,降低了住院服务利用率,显著提高了门诊和住院服务利用的公平性。
关键词：
医疗服务利用 公平性 集中指数
[期刊] 企业经济
[作者]
李贵清
社会治安服务是保障社会安宁、维护国家稳定、公共安全、公众生命和财产安全的重要手段。社会治安服务的基础性、普及性、全程性和即时性特征决定了公平性对于社会治安的重要意义。科学评价社会治安服务公平性的意义在于其有利于提升社会治安服务水平。社会治安服务公平性评价的基础是马克思主义公平观，社会治安服务公平原则分平等原则、自由原则和差别原则３个层次。评价体系的构建是多种方法综合运用的过程。经实证研究显示，鄱阳湖区社会治安服务存在较为严重的不公平，建议通过完善顶层制度设计、建立分类供给机制和科学评判机制来提升社会治安服务的公平性。
关键词：
社会治安服务 公平性 评价 鄱阳湖区
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