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[期刊] 图书馆  [作者] 巴三霞  
文章讨论了图书馆服务中的技术、理念和制度在图书馆发展中的作用,以及三者间关系。分析了技术、理念和制度在文化中的位置,以及它们在人们认知和文化结构中的特征。
[期刊] 图书馆  [作者] 李越香  
论述了制度对于推进图书馆事业的重要作用,图书馆界在重视理念创新的同时,要大力推进图书馆制度建设,促使图书馆法尽早出台。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 韩小亚  王立  王荣  鲁莉莉  
《图书馆服务宣言》弘扬以人为本的服务理念及人文关怀精神。图书馆规章制度应成为蕴含、承载、践行人文服务理念的重要平台。规章制度的健全、完善,规章制度的人文化建设及体系化建设可提升图书馆服务质量。践行图书馆人文理念,完善有关图书馆内用户饮食、超期罚款、代理借阅等制度模式,有助于打造切实符合用户需求的人性化图书馆服务。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 李昊青  赵民志  王英  
在厘定学科馆员制度与图书馆理念关系基础上,明确学科馆员的价值定位,并分析学科馆员制度创建的必要性,进而阐述图书馆理念下学科馆员制度建设的五个基本要素,即环境要素、建设原则、组织模式、质效评估以及实施策略,以期为学科馆员制度的合理化运作提供必要的理论支撑与实践指向。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 王梅  
"图书馆精神"的理念意识、权利归位以及制度保障是"图书馆精神"的一个系统存在。它们三位一体,构成了"图书馆精神"的一个基本思路和走向。"图书馆精神"理念需要不断更新,现实的难度难以阻挡精神追求的快乐。"图书馆精神"的权利归位是针对社会和读者的权利归位。"图书馆精神"的落实需要图书馆制度的保障。
[期刊] 图书馆  [作者] 欧兆虎  王朗  
建立和完善图书馆制度,是现代图书馆建设的一项重要内容。在图书馆制度中应渗透“以人为本”的理念,即“以读者为本”,“以图书馆人为本”来建立和完善图书馆有关制度,为图书馆工作的开展、科学管理的进行和服务目标的实现提供强有力的保证。
[期刊] 图书馆  [作者] 崔红娟  刘东兴  
文章阐述了在文化结构中理念和制度的不同层次,中国近年来公共图书馆的发展得益于理念领域的创新,而制度领域的保障,将会解决公共图书馆发展中的一些普遍性问题,使图书馆获得长期的可持续发展。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 戴秋容  
图书馆人文服务理念强调突出读者的主体地位,实现以读者为中心的服务原则。人文服务理念是图书馆服务方式改革与创新的出发点和落脚点,在读者服务过程中充分体现人文服务理念是图书馆服务理念转变的必然趋势。为此,文章提出图书馆人文服务理念,并探讨如何在日常的读者服务工作中体现人文服务理念。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 蔡迎春  欧阳剑  严丹  
高校图书馆作为内容存储、获取和传播的重要机构,突破传统的知识服务体系,全面支撑新文科对跨语言、跨学科交流的需求,势必需要图书馆借助信息技术赋能,加强学科协作融合,拓展学科服务内涵,构建以科研数据管理、开发和服务为主导的数据服务模式。图书馆服务模式离不开资源、空间、馆员、服务和平台5个要素的支撑,本文紧密对接新文科背景下5个要素的变化,将数据中台理念引入到图书馆服务体系建设中,重新构建未来高校图书馆"五位一体"的数据服务模式,并通过具体建设与服务实践案例进行论证。上海外国语大学图书馆紧密围绕"资源+""空间+""馆员+"的理念,构建以资源、数字工具和算法为主体的"数据中台",致力于打造一个集多语种数字资源中心、数字人文与学术实验室、数字内容创作创意空间、智慧共享与研讨空间为一体的数字学术环境,提升图书馆跨学科的支撑与服务能力的同时,促进了师生数据思维的形成,从而全面助力新文科背景下学校跨学科融合与协同创新。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 吕梅  
以“顾客满意”为中心 ,是现代管理的核心 ,是 2 0 0 0年版ISO90 0 1族的国际认证新标准的首要内容和核心。图书馆引入SIO90 0 1管理体系 ,主要在于将“顾客满意”之理念根植于图书馆办馆理念当中 ,贯穿于日常工作当中 ,将“读者满意”作为衡量图书馆服务质量高低的唯一标准
[期刊] 图书馆建设  [作者] 蔡颖  王宇  
面对现代信息技术迅速发展给图书馆传统服务带来的挑战,分析了当前读者服务中存在的缺陷,提出将人文精神引入信息服务的理念并阐明了实现的路径。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 秦剑  
文章论述图书馆人性化服务理念 ,即要认识人性 ,重视读者作为人的尊严与价值 ,包容读者的弱点 ,在满足读者对文献资源的需求的同时 ,注重满足读者的社会需求 ,享受尊重、享受使用资源的权利与自由 ;从知觉度、可信赖度、反应度、保障度、关怀度 5个方面来评估人性化服务的质量 ;要具有建立图书馆与读者之间的互动系统 ,坚持保持读者的自尊、互相理解、争取读者支持三大原则 ,掌握耐心倾听、迅速答复、避免争辩、争取支持四个要点
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 王世伟  
分析了图书馆的残疾读者群体,指出信息无障碍是世界图书馆服务的宗旨,研究了当代图书馆信息无障碍服务的四大特征,提出了当代图书馆信息无障碍的网络服务特征。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 朱小香  
在博客快速发展的背景下,博客理念与高校图书馆理念可以结合形成一种新的图书馆服务理念。在高校图书馆中建立以博客为基础的服务十分有必要同时也具有可行性。本文以模块的方式构建出一个高校图书馆博客服务模型,对每一个模块进行了详细的论述,并且提出了具有可操作性的措施。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 王世伟  
文章分析了图书馆信息无障碍所面临的国内外残疾群体 ,指出信息无障碍是世界图书馆服务的宗旨 ,研究了当代图书馆信息无障碍服务的四大特征 ,提出了当代图书馆信息无障碍的网络服务特征。
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