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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
朱玲玲 茆意宏
新媒体服务是图书馆数字化转型的重要实践之一，与用户建立长期稳固的关系是其可持续发展战略。用户承诺作为用户关系持续的本质，是图书馆新媒体服务保持和维系用户的重要指标与手段，清晰识别其核心影响因素及其作用机理对精准提升图书馆新媒体服务效果和用户承诺水平至关重要。文章利用顺序性探索混合方法，先通过质性化研究构建用户承诺形成的影响因素理论模型，再应用结构方程模型探索这些影响因素在用户承诺形成与发展中相互作用的内在机制。结果发现图书馆新媒体服务的用户承诺影响因素是多重的，互动策略、感知收益和情感依恋对用户承诺有直接正向的影响作用，信息质量和平台规制会间接正向影响用户承诺。
[期刊] 情报科学
[作者]
关芳 张宁 林强
【目的/意义】图书馆的新媒体作为数字信息环境中用户获取信息的一种新的渠道,其用户的个人信息管理受多种因素的影响。【方法/过程】本文基于感知价值和信息熵理论,通过调查问卷的方式对行为过程及影响因素进行了实证检验,建立感知评价模型和基于信息熵理论的神经网络模型并进行深入探讨。【结果/结论】研究通过对其感知有用性、感知易用性及感知技术兼容性进行因子分析,得到了影响个人信息管理行为过程的主要因素,其中信息组织管理行为对PIM的影响最为突出,应当作为高校图书馆研究PIM的重点。最后根据研究结果,提出了高校图书馆如何
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
薛调 秦丽洁
本文以"清博指数"微信总榜中的十所高校图书馆为研究样本,利用NVivo质性分析软件,对其微信公众平台的菜单栏和文章文本进行定性分析,建立了高校数字图书馆新媒体服务的影响因素模型,提出了发展策略。研究结果表明:原创性、精细化、新颖趣味性、品牌化等活动将成为影响数字图书馆服务的主要因素。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
易红 王祝康 詹洁
通过对重庆三所图书馆的457名馆员进行问卷调查,研究图书馆员自我效能感、职业倦怠与职业承诺的关系。结果显示:图书馆员的情感承诺、继续承诺和规范承诺三维度之间呈显著正相关;图书馆员的职业倦怠越严重,职业承诺水平越低;研究馆员和助理馆员的职业承诺水平显著高于馆员和副研究馆员;女性馆员的职业承诺水平显著高于男性馆员;图书馆员的职业倦怠、自我效能感、性别和职称因素是员工职业承诺水平的有效预测变量。
关键词：
图书馆员 职业承诺 职业倦怠 自我效能感
[期刊] 图书情报工作
[作者]
涂育红 姚伟 杨晓平
[目的/意义]知识服务是赋能图书馆事业高质量发展的重要举措，探索其影响因素及作用机理，对提升高校图书馆知识服务效能有重要意义。[方法/过程]通过半结构化访谈以及知识问答平台和社交平台获取多源文本数据，运用扎根理论从数据中提炼知识服务要素，从要素中分析知识服务效能的影响因素及作用机理。[结果/结论]保障、认知和行为是影响知识服务效能的主要因素。保障因素在生态性要素的5个维度上影响知识服务效能，认知因素和行为因素在感知性要素、能动性要素和交互性要素的12个维度上影响知识服务效能。高校图书馆提升知识服务效能应建构学术共同体，发展专业洞察力，激发知识服务能动性，实现价值共创。
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
张向先 郭顺利 李昆
从知识生态视角,图书馆学科服务团队知识共享过程包括知识、知识共享主体、知识共享环境、知识共享技术4个组成要素。借鉴计划行为理论模型提出新媒体环境下高校图书馆学科服务团队知识共享影响因素概念模型。通过调查问卷搜集数据,运用结构方程模型方法对研究假设实证检验。新媒体环境下图书馆学科服务团队共享知识的可及性、时效性、丰富性及其质量因素显著正向影响知识共享意向;图书馆学科服务团队知识共享主体的利他主义、自我效能以及互惠因素显著正向影响知识共享意向;图书馆学科服务团队知识共享的信任环境、文化氛围、激励制度因素显著正
[期刊] 现代情报
[作者]
刘晓华
[目的 /意义]新媒体的移动性、社交性以及其时空的不断丰富和延展,激发着用户信息需求期望的变革和信息行为的演进。原有的机械式交互获取信息方式逐渐被情感式交互和智慧式交互所取代,用户的信息需求和信息行为的价值取向发生了深远的变革。[方法 /过程]为了有效地把握新媒体环境下用户信息需求及信息行为价值取向的变革趋势,本研究运用演绎归纳的方法挖掘用户信息需求的新特点,探究信息行为的新变化,并对其归总。[结果 /结论]研究结果表明,新媒体环境下用户信息需求呈现为多维度、立体化演进的态势,用户信息行为的价值取向趋于场
关键词：
新媒体 信息需求 信息行为 价值取向
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王晰巍 李师萌 王楠阿雪 杨梦晴
[目的/意义]随着新媒体技术的快速发展,利用新媒体平台与用户进行信息交互成为很多企业或组织了解用户需求和获取消费行为规律的新渠道,在信息交互过程中哪些因素影响到用户的交互意愿对企业有效服务消费者和挖掘消费者需求有重大的意义。[方法/过程]以用户感知价值接受模型为基础,基于信息生态理论建立新媒体环境下用户信息交互意愿的影响因素概念模型,并以汽车行业新媒体交互平台为研究样本,通过问卷调查和结构方程进行实证研究以验证模型的有效性。[结果/结论]数据结果表明,外部变量对新媒体信息交互意愿影响因素的大小依次为感知易
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
金小璞 毕新
首先在分析４个典型用户体验测评量表（整体评估可用性问卷、用户交互满意度问卷、软件可用性测试问卷以及软件可用性问卷）的基础上，设计基于用户体验的移动图书馆服务质量影响因素初始集合；然后采用问卷调查方法获取移动图书馆服务质量用户体验数据；最后采用因子分析方法提取基于用户体验的移动图书馆服务质量主要影响因素：移动图书馆界面设计、移动图书馆信息内容以及移动图书馆系统功能。
关键词：
移动图书馆 服务质量 用户体验 因子分析
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张向先 耿荣娜 郭顺利
[目的/意义]分析政务新媒体用户信息采纳行为,识别其关键影响因素,优化和引导政务新媒体用户信息采纳行为,为政务新媒体运营推广提供理论依据和参考建议。[方法/过程]首先借鉴IAM模型理论,结合政务新媒体特点分析政务新媒体用户信息采纳行为,然后利用文献综述法和DEMATEL方法识别其关键影响因素,最后提出相应的对策和建议。[结果/结论]政务新媒体用户信息采纳分为信息搜寻和整合、信息选择和评价、用户吸收和利用以及采纳后阶段行为4个阶段。信息服务质量、信誉和影响力、用户认知水平、政务信息专业性、信息组织成效、政务
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
何晓兵 孙先艳
以社会资本理论为理论基础,采用文献分析法和调查法相结合,分析影响用户参与图书馆微信的因素。互动性、共享创新、信任、感知愉悦性、感知风险、用户满意、用户忠诚、图书馆品牌形象因素对用户参与图书馆微信行为产生显著影响,且两两因素间呈显著相关。构建图书馆微信用户参与影响因素模型,并提出从图书馆微信服务关系网络、用户群体、内容的建设三方面来提升用户的参与度。
关键词：
图书馆微信服务 用户参与 影响因素
[期刊] 中国农村经济
[作者]
蔡荣 马旺林 王舒娟
社员承诺是合作社得以存续的必要条件,较低的社员承诺直接削弱了合作社的规模经济优势,成为很多合作社失败的重要原因。本文利用山东和陕西两省672户合作社社员的调查数据分析了合作社组织结构、治理机制、社员特征、经营特征和外部环境共5类因素对社员承诺的影响。通过调查发现,当前合作社在发展过程中面临社员承诺总体水平较低的困境,受访社员交给合作社的产品比例只有62%,其余均销售给了合作社以外的第三方。计量分析结果显示:社员承诺水平的高低主要受合作社社员规模、有无价格溢出、是否参与合作社决策、户主受教育年限、是否存在资金约束、生产规模、销售经验、家庭成员有无非农就业渠道、入社时间、距合作社距离、市场公平性和...
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
陈为东 王萍 王益成
[目的/意义]信息偶遇启发用户发生联想、移情、沉思、顿悟,是一种被忽略的信息检索行为,研究信息偶遇有助于信息检索系统和学术知识服务体系的调整优化,丰富信息行为模型。[方法/过程]解释信息偶遇的内涵,分析学术新媒体环境下用户信息偶遇的特征、要素。依据信息偶遇过程阶段提出了注意触发、心流体验、认知联结、感知控制、行为反馈5种机理,剖析机理与要素、过程以及机理之间彼此演进的关系。[结果/结论]获悉学术新媒体环境下信息偶遇用户认知心理演变过程,为充实信息行为模型应关注偶遇这类被动的信息检索行为。[局限]缺少定量测
关键词：
学术新媒体 信息偶遇 要素分析 内在机理
[期刊] 图书馆建设
[作者]
刘英梅
认知科学的心智模型是对可操作的、不完整的认知系统的内部表征,可以帮助人们理解并预测其行为。对高校大学生用户利用媒体资源的心智模型进行分析可以发现,其对平面媒体资源的利用有较为成熟的心智模型,而对网络媒体只具备基本的心智模型,并存在以下问题:访问权限受限、不信任系统提供的检索词、对日益增多的视频和图像理解的心智模型不确定、对利用过程中出现的问题和故障采取回避的态度等。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
刘锦源
在回顾服务承诺理论与实践研究的基础上,建立了一个以服务承诺特征为前因、以服务价值和满意度为媒介、以读者推荐和续用意向为结果的结构方程模型。在服务承诺实践真实情景下的调研数据表明:值得信任的承诺内容,方便快捷的操作程序有助于增强读者对图书馆服务价值和满意的认知,进而提高读者对于图书馆服务的推荐与续用意向。研究结果同时引申出若干图书馆服务承诺实践建议。
关键词：
图书馆服务 服务承诺 读者行为意向
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
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