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[期刊] 图书情报知识
[作者]
唐琼 吴钢 谭明君
通过开展用户与馆员调查,研究用户及馆员对于数字资源选择标准重要性认知的差异;并以层次分析法为基础,提出一种既能考虑用户需求、又能满足图书馆数字资源建设实际的图书馆数字资源选择标准体系权重的确立方法。研究认为,图书馆数字资源选择标准体系权重的确立应广泛听取多方意见,特别是不同类别用户的意见。这样,选择标准体系权重所表征的考察侧重点才能更充分地反映用户需求,数字资源选择才会更加合理、科学。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张晗 毕强 李洁 丁梦晓
[目的/意义]缓解精准推荐服务存在的供需矛盾,实现数字图书馆供给侧服务创新。[方法/过程]首先将用户画像置于数字图书馆特定领域中,解读用户画像的需求和功能,并作为数字图书馆精准推荐服务体系构建的基础。其次根据大数据时代创新的"四化"要求,结合体系的组成要素,从数据模块、推荐模块和用户模块对数字图书馆精准推荐服务体系进行层级建构。[结论/结果]在积累用户数据—挖掘用户数据—分析用户数据—利用用户数据层层递进中实现数字图书馆的精准推荐服务体系的创新。
关键词：
用户画像 数字图书馆 精准推荐 服务创新
[期刊] 图书馆
[作者]
沈可锐 欧阳爱辉
《公共图书馆法》作为国家层面公共文化领域的基本性法律，自其出台以来，国内学者对《公共图书馆法》基本原则便见解颇多且覆盖领域广泛，虽理论资源丰富，但缺乏统一系统化框架予以整合。文章认为应通过树立宪法、理性人、法律实践三个确立标准，明确《公共图书馆法》所具有的导向性、平等性、强制性三个普遍性原则和公益性与无偿性、主导性与参与性、便民性与服务性、安全性与保障性、统筹性与协调性五个特殊性原则，以从其相关立法、司法实践与机构运行三方面，通过国家出台法律解释、地方颁布相关法规，完善裁判文书说理内容、建立良性法律责任体系，落实总分馆体系、推动多主体建设、倡导全群体阅读与推广特色化馆藏，促进《公共图书馆法》基本原则的具体适用。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张会田 黄玉花
通过对数字图书馆服务创新目标进行定位分析,重点从三大层面论述了基于用户的数字图书馆服务创新体系———以用户为中心的服务理念创新,以面向用户的系统环境研发为手段的技术创新和以业务流程重组为核心的管理体制创新。
关键词：
数字图书馆 用户服务 信息服务 创新
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
左文进 贺小刚 闻传震 刘丽君
大数据技术及其应用的高质量发展有赖于科学的大数据资源质量评价，而大数据资源质量评价须基于大数据资源质量评价指标体系的科学构建。借鉴客户感知价值和产品层次理论分析大数据资源质量，综合已有相关研究成果和专家意见初步选择大数据资源质量评价指标，以高校图书馆大数据为例，运用因子分析方法分析基于用户感知的问卷数据，构建由5个一级指标和18个二级指标构成的大数据资源质量评价指标体系。数据分析过程体现该指标体系具有较好的普适性，研究结果表明本文研究思路和方法的可行性。本文研究过程和结果为大数据资源评价后续研究提供了新的视野。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
李书宁
介绍了邀请用户参与图书馆数字资源建设的意义,从意见建议征询类参与、数字资源评价和贡献类参与、资源描述类参与、系统开发和内容维护及服务类参与四个方面讨论用户参与数字资源建设的方式和内容。
关键词：
用户参与 数字资源建设 众包
[期刊] 图书馆
[作者]
张文亮 敦楚男
文章利用文本分析的方法对数字图书馆现行标准规范内容进行分析,通过共现网络分析法构建我国数字图书馆标准规范内容体系,并对未来数字图书馆标准规范的编制工作提出了建议。
[期刊] 图书馆
[作者]
张正
本文认为用户研究应成为数字图书馆研究工作中的主要内容 ,并具体阐述了数字图书馆用户的范畴、类型、特征 ,用户需求 ,用户行为与用户心理。
关键词：
数字图书馆 数字图书馆用户 用户研究
[期刊] 图书情报工作
[作者]
邓成越
[目的/意义]针对我国高校图书馆向校外用户提供借阅服务时收取押金的现象,寻求可覆盖大部分用户的免押金信用借阅体系。[方法/过程]分析高校图书馆所遇信用问题的产生原因,对比国内外高校图书馆面向校外读者的借阅制度。[结果/结论]在信息化社会中,高校图书馆社会化服务中的用户信用体系由用户信用信息体系、用户信用评价体系、用户失信惩罚制度、用户信用教育体系、信用风险转嫁机制等构成。
关键词：
高校图书馆 社会化服务 用户信用体系
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
冯佳
近几年，随着信息技术的飞速发展，源于线上服务的用户体验图书馆员新职位开始出现，其核心要义是以用户为中心，深受各种定量与定性用户研究的影响。图书馆用户体验从业者往往身兼数职，并主要担任图书馆内咨询顾问的角色，工作内容主要集中在收集用户数据、提升交互体验、优化实体空间、测试数字平台等方面。通过会议或培训研讨班、用户体验社群、高校图情院系及其他院系的相关课程等各种学习教育形式，能够不断加强用户体验图书馆员的学习培训。用户体验图书馆员的出现，要求图书馆工作应秉持以用户为中心的理念，图书馆员应以用户诉求为出发点，顺应互联网时代用户至上、体验为王的思维模式，满足新技术、新媒体环境下的读者新需求。参考文献27。
关键词：
图书馆 用户体验 图书馆员 用户为中心
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
董宁
基于用户偏好特征数据关联的群组用户画像是图书馆实施精准化服务的有效工具。文章通过实证挖掘用户数据，结合主题调查问卷和访谈，建立多维数据来源；关联分析建立用户标签体系，绘制群组用户画像，架构面向多元群组用户画像的图书馆精准服务体系。实证研究表明,引入群组用户画像对于图书馆实施精准服务具有可操作性；地方高校图书馆在绘制群组用户画像和构建精准服务体系时可分步骤、分层次逐渐丰富内涵；图书馆应重视与用户的实时互动反馈，保障用户画像的生命力和精准服务体系的长效运转。
关键词：
群组用户画像 关联分析 图书馆 精准服务
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
刘振
文章综合考虑了流程结构和层次结构，提出了数字资源长期保存的标准体系框架，然后从基础数据、功能、管理、互操作、框架与系统等方面，阐述了所涉及的具体标准和相关进展。最后根据标准制定过程中存在的一些问题，提出了几点建议和措施。
关键词：
数字资源 长期保存 框架 标准体系
[期刊] 图书馆
[作者]
王秀香 李丹
图书馆标准规范体系的构建能够避免标准的重复建设,并能发现标准化发展中存在的空白,文章在把握住体系构建的完整性、可扩展性、协调性和先进性原则的前提下,构建了一个多维度、多层次的图书馆标准规范体系,图书馆标准规范的内容体系包括建设标准、资源标准、服务标准、管理标准和技术标准五大类,并根据标准的适用范围、要求程度的不同对其进行了分类。
关键词：
图书馆 标准 标准体系
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
邱均平 韩瑞珍
对公共图书馆标准规范进行评价是标准化工作中的重要环节，评价结果有利于相关标准规范的持续改进和完善，进而推动公共图书馆事业科学健康发展。文章结合公共图书馆标准制定的流程和实施现状，从理论层面构建公共图书馆标准的评价体系，包括评价理论方法体系、评价要素体系、评价法规和环境体系及评价指标体系；从标准文本、标准过程和标准实施效果三方面对评价指标进行了分解和说明。
关键词：
公共图书馆 标准规范 评价体系 评价指标
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
郭瑱
书名:高校图书馆服务标准体系研究作者:李健出版社:科学出版社出版时间:2018年1月ISBN:9787030527714以服务取胜是图书馆工作应遵循的基本要求,而如何才算是高品质的服务,则众说纷纭,甚至是众口难调。高校图书馆服务的对象是广大师生,在服务方面,很难全方位满足不同服务对象的需求,因此在服务的评判上也难免会存在差异。要确保图书馆所提供的服务满足绝大多数师生需求,且体现出高效率、高质量的一面,能够展示出图书馆的良好风貌,需要遵循一个统一的服务标准,并依据这一标准来开展服务,提升与优化工
关键词：
高校图书馆服务 标准体系 构建研究
文献操作()
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文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
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