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[期刊] 图书馆
[作者]
陆和建 崔登嬴
图书馆根据主题对舆情信息收集分析以有益影响于政府决策行为的服务称为图书馆政府舆情服务。本文从区域、服务、模式、周期、主题五个方面分析了国内公共图书馆提供政府舆情的现状,得出目前图书馆政府舆情服务存在的问题。提出加强服务的两点对策:建立数字化舆情服务平台和舆情信息分析模式的选择。
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
陶晶雯
为政府提供舆情信息服务是图书馆信息服务的新领域。随着时代的发展图书馆舆情信息服务必将会不断深入。大数据技术应用和自媒体的兴起,向图书馆舆情信息服务提出了新的挑战,图书馆需要进一步加深与地方政府的合作,以项目推动舆情信息服务从收集、分析向提前研判和预警方向发展。
关键词：
图书馆 舆情信息服务
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
艾新革
政府舆情信息工作日益重要,研究政府舆情信息工作现状,分析存在的问题,探讨解决之道,有利于政府提高舆情信息工作质量,帮助包括图书馆在内的信息服务机构提出针对性的服务策略。该文以广州市为例,调研政府舆情信息工作开展状况,通过对调研数据进行分析,归纳政府舆情信息工作存在的优点与不足,提出图书馆政府舆情信息服务对策。
关键词：
政府 舆情 图书馆服务对策
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
张正
在资讯时代,掌握媒体舆情可以帮助地方政府了解社情民意,进行科学决策。该文分析了地方政府对媒体舆情掌控的需求,并结合广州大学图书馆为地方政府部门开展媒体舆情信息服务的具体实践,探讨图书馆如何构建面向地方政府开展媒体舆情监察与分析信息服务的机制。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
伦宏
指出当前舆情信息工作已成为政府部门了解社会状况的重要手段，图书馆作为重要的信息服务机构一直参与其中。通过总结目前我国图书馆舆情信息工作的主要形式，分析面临的困境，从多角度探讨构建区域性图书馆舆情信息工作联盟的设想，包括可行性分析、确立公共图书馆的主体地位、其他类型图书馆的工作重心以及舆情信息工作联盟的运行机制和服务方式，为舆情信息工作的创新提供参考。
关键词：
图书馆 舆情信息工作 服务方式 创新
[期刊] 图书情报工作
[作者]
伦宏
指出当前舆情信息工作已成为政府部门了解社会状况的重要手段,图书馆作为重要的信息服务机构一直参与其中。通过总结目前我国图书馆舆情信息工作的主要形式,分析面临的困境,从多角度探讨构建区域性图书馆舆情信息工作联盟的设想,包括可行性分析、确立公共图书馆的主体地位、其他类型图书馆的工作重心以及舆情信息工作联盟的运行机制和服务方式,为舆情信息工作的创新提供参考。
关键词：
图书馆 舆情信息工作 服务方式 创新
[期刊] 图书馆
[作者]
许莉 李月明
公共图书馆开展舆情信息服务以来,用户群体、技术手段、服务人员都在不断扩展。文章从用户角度审视公共图书馆舆情信息服务的现状和未来发展,从用户主体、需求认知结构、需求反馈路径等方面深入挖掘用户需求的特征,以信息技术手段、完善的服务方案、追求价值共创等服务策略,促进公共图书馆参考咨询服务定制化、学术化发展。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
张伟 任越美 柴小庆
舆情报送工作是图书馆信息服务工作的重心和重点,它为政府部门知民情、晓民意提供可靠保障,而在实际工作中由于缺乏科学系统的指导,导致舆情工作经常出现偏差。本文在分析2015-2016年陕西省图书馆舆情报送数据的基础上,指出了导致偏差出现的原因,提出了一种新的工作思路,即拓宽数据的来源渠道,进行科学的分类,并采用层次分析法加工分析数据。新的工作思路能够更客观、更科学地帮助政府部门决策,也为其他图书馆更好地开展舆情工作提供参考。
关键词：
舆情报送 新思路 公共图书馆
[期刊] 运筹与管理
[作者]
宋全喜 寻其锋 宁祎娜
网络舆情传播速度快、波及范围广,同时具有很强的突发性、不确定性、难以控制等特点,对相关部门进行涉警网络舆情干预和引导带来巨大挑战。目前有关网络舆情引导、管控机制、应对策略研究等成果丰富、但是对网络舆情危机的演变和干预多停留在定性分析之上、定量分析研究相对欠缺。现有网络舆情研究多针对舆情发展某一阶段进行研究,未结合网络舆情发展的多阶段属性展开全生命周期研究,为数不多的网络舆情多阶段干预决策机制研究也比较粗略,缺乏一套科学、规范的干预决策机制作为支撑。因此,结合网络舆情的多阶段属性、应用定量分析方法,是未来网络舆情干预决策机制研究的方向之一。本文通过对网络舆情发展过程的描述,给出一定量的状态表述和行动刻画,构建一个分类多阶段决策模型框架。
关键词：
网络舆情 干预决策机制 多阶段决策模型
[期刊] 图书馆建设
[作者]
于静 杨柏勤 田玉晶 秦世霞 朱翃 李洪伟
进入网络云时代,社会舆情呈现传播快、数量多、规模大的态势,大学生作为信息敏感人群,必然使高校成为网络舆情失控的重灾区。本文以黑龙江省重点建设的10所省属大学的图书馆作为调研对象,通过认知高校网络舆情传播的载体、高校网络舆情传播中主体的行为表现、高校图书馆网络舆情防控的困境,对高校图书馆进行网络舆情应对提出策略性建议。尽快搭建起相应的管理框架,通过多元化的读者服务形成全方位舆情危机应对覆盖面,把网络舆情有效应对渗透到图书馆日常工作的方方面面,为我国现阶段高校网络舆情危机治理主体提供帮助,助力高校网络舆论生态环境良性发展。同时,网络舆情这一时代性产物为高校图书馆工作拓展提供了新的契机,图书馆要抓住机遇。
关键词：
高校图书馆 网络舆情 应对机制 云时代
[期刊] 图书情报工作
[作者]
曾润喜 陈强 赵峰
网络舆情适应服务型政府建设的需要,并对其具有积极影响,具体表现为网络舆情能够提高公民参与积极性,促进服务型行政文化的形成,提高政府的行政回应性,促进政府信息公开,推动行政问责制的完善以及强化政府公共性等方面。在服务型政府建设过程中,要积极发挥网络舆情的作用,科学制定网络舆情管理的顶层设计,增强政府合理利用网络舆情的能力,建立面向公众的网络舆情管理体系。
关键词：
网络 舆情 服务型政府
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
裘惠麟 邵波
图书馆传统的服务模式已无法适应国力发展、满足用户不同需求,而构建图书馆精准服务平台可以实现读者数据的有效利用。文章利用文献调研和实证分析的方法,分别从理论和应用两个方面梳理国内外图书馆精准服务的研究和发展现状与关键技术,并从传统纸质资源和数字资源两方面入手,对图书馆发展精准服务提出建议,结合用户画像、兴趣图谱、定位导向等相关技术将资源服务的提供精准化。
关键词：
精准服务 图书馆 精准营销 数据挖掘
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
高伟
当前,国内图书馆尤其高校院所图书馆在积极开发OA资源,初步充实了数字馆藏,拓展了用户的信息获取渠道。通过对部分图书馆OA资源管理与服务现状的调查分析,指出图书馆及其用户对OA资源管理和利用的不足,在此基础上,提出改进OA资源管理与服务的对策和建议。
关键词：
开放存取 网络资源 用户服务
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
廖三三 李浩凌 张春红
对国内外电子期刊的访问管理与服务的现状进行了分析,列举了国外比较先进的三个电子期刊管理系统:TDNET、SerialsSolutions和EBSCOhostEJS,并对国内电子期刊管理与服务的发展提出了初步的建议和方案。
关键词：
电子期刊 导航 访问 管理 服务
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文献计量分析
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