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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
刘国敏
图书馆微博社区是指以微博为核心应用、以图书馆用户和图书馆员为主体、以图书馆资源及服务等为主要交流内容的网上互动平台。用户在微博社区信息活动中较弱势,导致社区参与行为程度较低,限制了图书馆微博功能的发挥。图书馆微博社区的用户参与行为与用户信息心理密切相关,图书馆可采取一定措施,实现对用户心理-行为的控制,提高用户加入图书馆微博社区的意愿和参与图书馆微博社区活动的程度。
关键词：
图书馆 微博 用户参与
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
李晓静 丁树亭
图书馆微博用户分个人用户和官方用户。文章通过网络调查方法,对新浪图书馆微博两种类型的用户特征进行剖析,探讨存在的问题,提出图书馆微博用户发展策略,目的是增进对图书馆微博用户的了解,促进图书情报信息的交流。
关键词：
微博 图书馆 用户 特征
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
罗博 蒋兰君 张晋朝 池毛毛
文章基于22所省级公共图书馆的微博数据,将其分为信息提供、关系构建与行为引导三类内容,采用定性与定量相结合的分析方法,研究不同类型微博的互动效果、互动主题、互动频率以及用户构成。研究发现,抽奖活动、生活娱乐、提问与回复等微博内容有较好的互动效果;用户互动的关注点与图书馆微博内容相关度较高,涉及主题广泛;约10%的用户为公共图书馆微博社区贡献了近半数的互动量;其中非认证用户是互动的主要力量。本文旨在分析公共图书馆微博用户的互动特征,为图书馆的从业者与研究者提供理论参考与运营建议。
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
曹鹏
在对微信和微信平台概念、图书馆微信平台特点、用户接受行为概念和技术接受模型方面进行阐述的基础上,详细分析了高校图书馆微信平台信息服务的影响因素,如包含感知有用性、易用性和趣味性的主观因素和包含信息质量、服务质量和平台质量的客观因素;然后从中介变量和外部质量的相关假设,构建了用户接受程度较高的图书馆微信平台模型。
关键词：
微信用户 接受行为模型 高校图书馆
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
刘巧英
从图书馆的数据入手,解读用户行为数据与微服务结合的意义及流程,进而研究基于用户阅读行为数据的阅读推广微服务、基于用户科研活动数据的学科知识微服务、基于用户数据应用的可视化微服务、基于用户体验服务数据的技术微服务和基于用户空间利用数据的移动空间微服务。
关键词：
微服务 图书馆 用户数据
[期刊] 图书情报工作
[作者]
黎邦群
针对当前图书馆采访缺少用户参与而造成绩效不佳、图书流通率下降的现状,进行相关实践背景、手机采访系统、用户参与采访及相关案例的研究。通过科学设计方案、分析技术思路、构造数据结构与编写系统程序,制定用户参与政策、设置审核管理岗位、构建用户信用体系并阐述用户参与采访的步骤,实现手机图书馆用户全面参与采访的过程,并深入分析相关的实践案例、存在的主要问题与局限性,从而在采访理念创新及服务方式转变方面给出建议,以期提高图书采访效率、用户满意度和馆藏利用率。
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
李广平 王婧怡 袁润
概述用户参与图书馆资源建设、服务创新、宣传推广和管理决策的现状,认为顾客参与理论和使用与满足理论是用户参与图书馆知识服务的理论基础,在分析用户参与图书馆知识服务内涵的基础上,论述用户参与图书馆知识服务的必然性、必要性、可行性;认为用户参与图书馆知识服务的本质是用户主动要求或接受图书馆知识服务,并依据用户参与程度的不同将用户参与分为出席、合作、替代3类,提出方便参与、利益激励、精神激励3种激励机制以期改善当前图书馆知识服务用户参与度不高的现状。
关键词：
用户参与 知识服务 图书馆
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
李书宁
介绍了邀请用户参与图书馆数字资源建设的意义,从意见建议征询类参与、数字资源评价和贡献类参与、资源描述类参与、系统开发和内容维护及服务类参与四个方面讨论用户参与数字资源建设的方式和内容。
关键词：
用户参与 数字资源建设 众包
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
阮光册 任金玥 涂世文
随着大数据技术在图书馆的深入应用,基于数据驱动的图书馆用户行为研究逐渐兴起。本文首先基于该主题下的国内外期刊文献统计,回顾了这个研究领域的过去与现在几十年间的发展趋势。通过对国内外研究文献关键词的对比分析,展现了当前图书馆用户行为研究的主要研究内容和研究热点。从概念界定、研究内容、研究方法和实践应用几个方面阐述了数据驱动下图书馆用户行为研究的基础概念与理论,并对当前的一些研究文献的主要内容和方法进行了梳理和归纳,力求展现当前研究的全貌。同时结合现有的研究文献,概括了数据驱动下图书馆用户行为研究的几个新趋势:用户行为研究范式转换、研究粒度细化、数据多源融合。并从数据隐私与保护、数据存储与整合、图书馆数据产品化、与图书馆现有服务的整合等几个角度探讨了未来面临的研究挑战等。
关键词：
数据驱动 图书馆用户行为 图书馆数据科学
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
何晓兵 孙先艳
以社会资本理论为理论基础,采用文献分析法和调查法相结合,分析影响用户参与图书馆微信的因素。互动性、共享创新、信任、感知愉悦性、感知风险、用户满意、用户忠诚、图书馆品牌形象因素对用户参与图书馆微信行为产生显著影响,且两两因素间呈显著相关。构建图书馆微信用户参与影响因素模型,并提出从图书馆微信服务关系网络、用户群体、内容的建设三方面来提升用户的参与度。
关键词：
图书馆微信服务 用户参与 影响因素
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
唐琼 袁媛 刘钊
调研国内通过新浪认证的高校图书馆微博,发现我国高校图书馆微博数量呈现上升趋势,但服务水平参差不齐;高校图书馆微博的粉丝数与博文数、博文更新频率,关注数与博文数之间均呈现显著的正相关关系;在利用微博加强与读者的互动及发布各类新闻、资源信息等方面,各图书馆微博侧重点存在差异;评论和转发量高的博文话题,基本都集中于图书馆新闻、馆内重要通知、讲座展览信息以及美文美图分享、读者互动等方面。该文认为,我国高校图书馆要进一步发挥微博在信息服务中的效用,还应制定图书馆微博管理制度、加大微博的营销宣传力度、增强微博内容的吸引力,并充分发挥微博的互动功能。
关键词：
微博 高校图书馆 信息服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
黄梅林
在Web2.0环境下,用户参与已成为高校图书馆信息服务的趋向。图书馆用户参与行为的影响因素主要来自用户个体和信息环境两个方面。个体因素主要包括个人心理、个人信息素质及信息动机,信息环境因素包括图书馆建立的信息网站和用户群。高校图书馆应充分利用这些影响因素,采取措施,引导用户参与信息服务。
关键词：
高校图书馆 用户参与 影响因素 引导措施
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
毕强 马卓 李洁
交互视角下,数字图书馆微服务以移动情境为支持,资源情境为基础,以服务情境为连接,分别呈现出可用性、有用性及适配性的属性特征,并构成了数字图书馆微服务交互情境功能定位的主要方面,各情境维度的功能特性围绕着个性化、碎片化的用户需求,与用户意愿、用户体验导向下的型人用户行为相互作用。本研究通过剖析移动情境的可用性、资源情境的有用性、服务情境的适配性与用户行为的内在作用关系,以为数字图书馆微服务交互情境的功能评估提供理论依据,进一步推进数字图书馆微服务移动化、微型化和交互化的实现。
关键词：
数字图书馆 微服务 交互情境 用户行为
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
毕强 马卓 李洁
交互视角下,数字图书馆微服务以移动情境为支持,资源情境为基础,以服务情境为连接,分别呈现出可用性、有用性及适配性的属性特征,并构成了数字图书馆微服务交互情境功能定位的主要方面,各情境维度的功能特性围绕着个性化、碎片化的用户需求,与用户意愿、用户体验导向下的型人用户行为相互作用。本研究通过剖析移动情境的可用性、资源情境的有用性、服务情境的适配性与用户行为的内在作用关系,以为数字图书馆微服务交互情境的功能评估提供理论依据,进一步推进数字图书馆微服务移动化、微型化和交互化的实现。
关键词：
数字图书馆 微服务 交互情境 用户行为
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
都蓝 王子祺
文章以暨南大学图书馆为例,以实证研究方法从用户类型、微信图文消息传播效果、微信菜单栏各项服务利用率,以及用户满意度等方面展开调查分析,对微信公众号的用户信息行为进行分析总结,剖析存在的问题,探讨图书馆提升微信公众号用户影响力的策略,为高校图书馆通过微信平台强化服务营销与阅读推广效果、提高服务效率、扩大传播影响力提供借鉴。
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