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[期刊] 图书馆杂志
[作者]
司姣姣
文摘微博作为新型的网络技术,日益渗透到人们的生活当中。本文简述了微博的现状,并以杭州图书馆微博事件为例分析了微博对图书馆的影响,提出图书馆开设微博服务的必要性,并指出图书馆开设微博服务的若干管理对策。
关键词：
图书馆 微博 用户
[期刊] 图书馆建设
[作者]
朱峻薇
多年来,杭州图书馆一直在探索并切实践行"平等、免费、无障碍"的公共服务,以保障每个人能平等地享用图书馆服务。杭州图书馆努力建设"平等、免费、无障碍"的杭州地区图书馆联盟,"关注弱势、个性化服务"的杭州盲文图书馆,"平民图书馆、市民大书房"的杭州图书馆新馆,"无处不在、触手可及"的杭州数字图书馆及开展"贴近民众、贴近生活"的读者活动,这些无不体现了公共图书馆的包容精神。
关键词：
微博 公共图书馆 公共服务 免费服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
杨玫
微博作为一个重要的社会化媒体,目前正成为我国公共图书馆进行宣传推广的新平台。杭州图书馆微博推广效果显著,其营销推广策略值得借鉴。但还可采用人性化营销、精准式营销、合作式营销策略来进一步提升营销推广效果。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
屠淑敏
公众参与公共图书馆服务是公民文化权利的体现,是公共图书馆本质属性的内在要求,是公众发展性公共文化需求的重要内容,也是公共图书馆自身发展的需要,对公共图书馆事业具有重要意义。杭州图书馆在保障公众参与的知情权、搭建公众文化展示平台、鼓励公众互相教育、引导公众参与图书馆管理、完善公民参与的表达和回应机制等方面进行了积极的探索,其经验与不足对其他公共图书馆具有一定的启发和借鉴意义。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
宋坤 束漫
随着微博的迅猛发展,我国公共图书馆积极利用微博开展服务。上海图书馆通过微博关注并成功帮助微博用户寻找到刊有一则结婚启事的1946年老报纸,这一事件引起了社会的普遍关注。此事件凸显出:微博可以弥补民众图书馆意识的欠缺;图书馆微博服务需要良好的服务意识;民众应认清图书馆权利的界限。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
靳爱红
图书馆微博营销是一种整合营销、软性营销和公益性营销的营销方式。与图书馆传统营销相比，微博营销在成本支出、受众范围、亲和力指数以及可评价性等方面具有优势。可以从话题营销、活动营销、交互营销、事件营销、名人营销、服务营销等方面提升图书馆微博营销绩效的效果。
关键词：
图书馆 微博 微博营销
[期刊] 图书情报工作
[作者]
吴锦辉
分析传统图书馆营销模式在微博营销中的不足,依据管理学中的目标管理理论,从社交网络群体发展特征的角度构建高校图书馆微博营销模式,自顶向下依次为:战略目标层、营销目标层、项目目标层、群体目标层和个体目标层,其中群体目标层根据微博的传播特征分解为群体成员感知、群组影响力、群体互动和行动转化4项可以量化的子目标。之后,介绍闽南师范大学图书馆以此模式为基础开展宣传月微博营销的实践,详细分析各项目标的制定和实施过程及其效果。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
杨琳 龚惠玲 陈朝晖 李武 田蕊
指出微博已经成为图书馆宣介图书馆特色文化资源、推送综合文化服务,提升公共文化服务职能的有效平台;介绍中国科学院国家科学图书馆所构建的集微博信息发布、微博活动直播、微博大屏幕、微访谈等多种微博服务应用于一体的"微博传播云"模式,认为其能使图书馆的品牌营销有效提升、图书馆与公众之间的"最后一英里"问题得以缓解、图书馆的科学传播模式从"缺失模型"向"语境模型"演进转变。
关键词：
微博 图书馆 科学文化传播
[期刊] 图书馆
[作者]
曹海霞
本文介绍了杭州图书馆公平全面的服务理念,并对其进行了解析,认为杭州图书馆将公共图书馆普遍均等的服务理念落到了实处,服务效应得到了社会认可。总结出杭州图书馆这种普遍均等、人性化的服务理念是其自身发展的结果,充分体现了公共图书馆的职责与理念。
关键词：
杭州图书馆 公共图书馆 公平 普遍均等
[期刊] 图书馆建设
[作者]
刘静
微博关注最新的社会热点问题,以其传输信息快、互动性强、允许自由评论等特点成为信息传播的新途径。图书馆"为农民工网购火车票事件"始于微博,对图书馆的公关形象塑造具有正面宣传效应。图书馆公关形象的整体运作要依靠微博等网络媒体,同时图书馆应积极与传统媒体合作,抓住宣传机遇,为图书馆事业的生存与发展谋求更为广阔的空间。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
邢文明 潘琦 姜勇峰
绝大多数高校图书馆开通微博和微信公众号,但并未对这两种应用进行区分,发布内容基本相同。为弄清这两种应用的区别和联系,以便图书馆根据各自的特点与优势有针对性地利用,文章分别选取微博“粉丝数”和微信公众号“预估粉丝数”排名前十的高校图书馆作为样本,从微博、微信的推送频率、推送内容、信息表现形式、信息时效、与用户互动和运营效果等方面进行比较,分析两者异同,提出针对性建议。
关键词：
微博 微信 高校图书馆
[期刊] 图书情报工作
[作者]
辛秀琴
基于笔者的工作实践,总结广东省立中山图书馆新浪微博开通以来的运行情况,探讨微博内容的组织、拓展和团队制度化的建设,分析目前存在的问题和发展的方向。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
赵明霞
随着网络世界微博的兴起,微博逐渐成为大学图书馆用户服务的一个新工具、新窗口、新热点。本文通过相关的调查研究,主要思考的问题是:在大学图书馆纷纷开通微博的热潮中,大学图书馆应该如何更理性地选择微博门户网站以及选择微博服务功能。
关键词：
大学图书馆 微博 门户网站 服务功能
[期刊] 图书馆
[作者]
孙勤
文章在我国公共图书馆即将进入全面免费时代的大背景下,以杭州市萧山图书馆为例,介绍了该馆开展免费服务的基本历程、免费服务过程中遇到的困难和问题及解决问题的实践和思考,并提出在全面免费时代到来之际,图书馆应当主动创新服务方式,为读者提供更加优质的服务。
关键词：
公共图书馆 免费服务 服务拓展
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
刘兰 李晓娟
网络和智能终端等技术的飞速发展,使高校图书馆所处的信息环境和用户信息行为发生了重大变革,以图书馆建筑和图书馆网站为阵地的被动式服务已不能满足用户需求。本文以北京师范大学图书馆为例,通过介绍开展基于新浪微博的图书馆营销与参考咨询的背景和目标,以及经过一年多的实践达到的效果和经验,探索高校图书馆借助社交网络开展嵌入用户网络社区的高校图书馆营销和参考咨询服务模式。
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