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[期刊] 图书情报工作
[作者]
盛小平
探讨图书馆服务对象从读者、用户到客户的变化,设计并解析由知识获取、知识组织、知识交互和知识应用4种主要活动与关系管理、技术管理、服务管理和机会管理4种辅助活动组成的图书馆客户知识管理模式,最后指出图书馆客户知识管理应注意的问题。
关键词：
图书馆 客户知识管理 客户关系管理
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李法勇 卢胜军
在知识经济时代,我国图书馆必须积极转型和创新发展。本文通过分析美国国会图书馆的管理模式,结合图书馆现实存在的问题,提出了新形势下我国图书馆管理的NMC(Notion,Mode,Circum-stance)模式,从管理理念、管理方式与外在环境3个方面展开讨论了图书馆未来创新发展的主要思路。
关键词：
图书馆 管理模式 管理理论 国会图书馆
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
江涛
文章以知识协同为切入点,分析图书馆知识管理引入知识协同的必要性和可行性,介绍协同条件下图书馆知识管理的基础条件和制度保障,构建基于知识协同的图书馆知识管理模式,并对模式的运行和优化进行了探讨。
关键词：
图书馆 知识协同 知识管理
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
盛小平 徐引篪
提出“三级知识管理”的图书馆管理模式框架:初级战略——建立知识管理系统;中级战略——培育知识工作者;高级战略——提升知识服务能力。
关键词：
图书馆管理 知识管理 管理模式
[期刊] 图书馆
[作者]
施素珍 汪琼
阐述了隐性知识和图书馆隐性知识管理的涵义,探讨了图书馆隐性知识管理模式:①构建知识型团队组织,②建立图书馆知识库,③创建激励机制,④营造文化氛围,⑤运用相关信息技术,⑥创立学习型图书馆。
关键词：
图书馆 隐性知识 知识管理
[期刊] 现代管理科学
[作者]
刘业政 张婷
信息技术为现代企业掌握和利用客户知识提供了良好的条件,但仅仅拥有先进的信息技术还不足以使企业真正具备运用客户知识的能力。为此,本文提出了现代企业进行客户知识管理的模式,籍助于该模式,企业可以高效地执行CRM系统,及时获取客户信息,实时制定企业战略,从而使企业平稳发展。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王建雄 毛赣鸣
概述知识管理定义及其时代背景,简述知识管理与图书馆的关系,对知识资本理论框架下的图书馆知识管理进行建模与分析,并阐述了图书馆知识管理的具体环节。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
曹志梅 孙杰
图书馆传统管理模式的弊端、外界环境的影响因素、变革的动力需求等,都强烈要求图书馆对原管理模式做出应变,构建现代图书馆的组织结构管理模式,如交叉管理、项目管理、学科管理、虚拟管理等。图4。参考文献11。
关键词：
图书馆管理 组织结构 管理模式
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
董毅青
本文讨论了图书馆信息资源管理的三种模式。分析了它们各自的特点,形成和发展的过程及趋势。认为未来图书馆将是市场行为和非市场行为共存的混合体,信息资源管理的三种模式将并存和延续。
关键词：
图书馆 信息资源管理 模式
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
符瑞锐 江涛 林方玉 夏玫
通过问卷方式调查了海南省五所高校图书馆义务馆员组织管理模式的实践状况,重点针对图书馆义务馆员"共管式"与"自治式"两种基本组织管理模式进行分析研究,并根据海南省高校图书馆的现状和读者服务的实际要求,提出了建设读者服务联盟的策略,以期进一步完善义务馆员组织管理模式。
关键词：
义务馆员 组织管理模式 高校图书馆
[期刊] 图书馆
[作者]
刘朝晖
针对我国基层公共图书馆管理现状与存在的问题,基于生态管理的理念,探讨基层公共图书馆生态管理的原则与要求,并通过模式构建以优化基层公共图书馆管理,提高资源利用率与社会效益。
关键词：
图书馆管理 基层公共图书馆 生态管理
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
胡玉文
依据深圳“图书馆之城”的发展目标,至2006年,深圳市已基本实现了市、区、街道、社区四级图书馆网的基础建设。但现行的分级财政管理和行政管理模式不利于“图书馆之城”的发展。有必要借鉴香港和新加坡公共图书馆管理模式,争取具有合理配置资源的人、财、物、信息和制度的控制权和制定权,对各级图书馆实现有效管理,创造良好的社会效益。参考文献3。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王少薇 高波 李龙
［目的／意义］归纳国外图书馆联盟的战略管理模式，在一定程度上可为我国图书馆联盟战略管理提供借鉴。［方法／过程］从战略制定、战略内容、战略实施３个方面分析国外７０个图书馆联盟，概述国外图书馆联盟战略管理模式。［结果／结论］战略制定包括组织构建、背景分析、原则制定、文本调整、协同管理；战略内容包括宗旨、目标、价值观、主题、任务；战略实施包括成立小组、制定方案、撰写报告、评估及反馈。归纳国外图书馆联盟战略管理的特点是重视组织管理、规划内容完善、重视经费效用、参与程度高。
关键词：
图书馆联盟 战略管理 管理模式
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李龙 高波 王少薇
通过重点调研我国２２所图书馆联盟，从战略规划、战略实施、战略反馈等方面进行综合分析可知，我国图书馆联盟战略规划应充分分析自身内外部环境，加强图书馆联盟的战略规划流程设计并注重战略反馈。影响我国图书馆联盟战略管理成效的关键因素包括读者的参与程度、成员馆的利益平衡机制以及法律法规的支持与保护。
关键词：
图书馆联盟 战略规划 战略管理 战略实施
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