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[期刊] 图书馆建设
[作者]
张良图
本文介绍了实时参考咨询服务的产生背景,以及国内外图书馆实时参考咨询工作的开展情况,并且就标准制定、发展瓶颈、馆员角色嬗变等提出了几点思考。
关键词：
实时参考咨询 图书馆
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李璐璐
实时参考咨询克服了传统参考咨询的空间局限性、响应延时性等缺点,并通过协同浏览等功能,为用户提供更加有效的咨询服务。基于目前一般图书馆经费紧张、无力购买成熟的实时咨询系统的现状,利用开源软件构建实时参考咨询系统成为许多图书馆的首选。茂名学院图书馆就构建了一个基于开源软件的图书馆实时参考咨询系统。
关键词：
开源软件 图书馆 实时参考咨询 虚拟咨询
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
郭山
依据31个省级公共图书馆网上实时参考咨询现状,探讨公共图书馆网上实时参考咨询采用智能机器人技术的必要性,并针对图书馆网上实时参考咨询智能机器人的功能提出几点建议。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
郭晶 林皓明
文章介绍了国外图书馆利用Chat软件进行实时参考咨询服务的情况,包括起源、利用现状及发展等问题。同时根据我国的实际情况,提出了发展思路。
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
廖宇峰
文章从微信公众平台以及传统的实时虚拟参考咨询服务入手,对微信公众平台在图书馆实时虚拟参考咨询服务中的应用优势做了探讨,并进一步对广东地区本科院校图书馆利用微信公众平台进行实时虚拟参考咨询服务的概况进行了调查,最后针对微信公众平台在图书馆实时虚拟参考咨询服务中的应用需要注意的问题和未来发展方向做了探讨。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
黄玉梅
介绍了混合型图书馆的参考咨询工作的特点: 参考资源的多元化、咨询方式多样化、咨询对象与时间的扩大化, 提出了混合型图书馆参考咨询工作的内容: 用户教育、咨询服务、馆藏资源开发利用、网络资源的开发与导航。
关键词：
混合型图书馆 参考咨询 咨询服务内容
[期刊] 图书馆
[作者]
彭玉华
网络的迅速发展,使图书馆参考咨询工作发生了巨大变化。本文就当前参考咨询工作的服务特点及存在的主要问题进行了探讨,并提出了若干建议。
关键词：
网络环境 图书馆 参考咨询工作
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
彭立
本文对《图书馆岗位培训教材·参考咨询工作》一书中 ,关于图书馆参考咨询工作是为一般读者和科研工作者“节省时间和精力”的观点 ,以及与之相关的学术术语的规范问题 ,提出了自己的意见
关键词：
图书馆 参考咨询 读者 概念 术语
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
郑田菱
图书馆的参考咨询工作正向数字参考服务形式转化 ,我们应充分认识这种趋势 ,注重开展设定标准化的服务程式、加强网络信息资源建设等几项工作
关键词：
数字图书馆 参考咨询 数字参考咨询
[期刊] 图书馆建设
[作者]
田丽君
本文通过介绍美国俄亥俄大学图书馆参考咨询部的自然条件和它所开展的工作，展示了国外参考咨询服务的发展水平及其在美国大学图书馆中所占的地位。
关键词：
美国 俄亥俄大学图书馆 参考咨询服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王嬿
介绍分析了国内外图书馆学家对复合图书馆概念的论述和解释 ,进而对复合图书馆的特点 ,复合性、多样性、集成性、依赖性和联合性进行了论述 ,提出了复合图书馆参考咨询工作的特点是多样性、集成性和共享性。
关键词：
复合图书馆 参考咨询工作 特点
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
韩娟娟
关于我国图书馆参考咨询工作的开端存有不同论断。20世纪初期,我国图书馆参照美国图书馆参考咨询工作模式设立参考咨询部。文章从美国图书馆参考咨询工作早期产生的背景、定义及界定的标准入手,系统梳理了清华学校图书馆参考部设立前后的历史资料,澄清现有研究中界定有误或历史资料不清的观点和结论,确立清华学校图书馆为我国图书馆参考咨询工作之开端的历史事实。
关键词：
图书馆 参考部 参考咨询
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