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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
肖国华 何雪梅
分析学科咨询的现状和维基与国内外主要几种网络开放问答的发展应用状况,认为学科咨询服务借鉴维基和网络开放问答模式在理论上和实际操作上皆具有可行性,并在此基础上从理念原则、基本框架、运行机制等方面提出建立学科咨询开放平台的初步构想。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
文庭孝
提出了图书馆在网络环境下发展网络信息咨询的九种模式:传统参考咨询和网络信息咨询兼顾模式、网络合作信息咨询模式、网络信息专家咨询系统模式、电子邮件信息咨询模式、图书馆网络主页信息咨询模式、联机信息咨询模式、远程视频会议信息咨询模式、虚拟实在信息咨询模式、虚拟信息咨询台模式。
关键词：
图书馆 网络环境 信息咨询 咨询模式
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
杜懋杞 余翔
本文评价和分析了六种参考咨询服务模式,并对参考咨询的发展提出了几点思考。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
陆宝益 张天俊 杨海平
Information consulting on the Web is a new development and form of the traditional reference and consulting service under the Web circumstances.This paper expounds the concept of information consulting on the Web,analyzes its features and discusses its service and access.
[期刊] 数字图书馆论坛
[作者]
陆红如 陈雅
在网络技术不断普及与应用的环境下,国内图书馆提供信息咨询服务呈现多样化模式,并逐渐向数字化、智能化、远程化和集成化等方向发展,同时也面临来自新技术和新观念的冲击、用户需求的延伸等挑战。本文从类型、专业化、平台实施和技术层面对当前图书馆网络信息咨询服务模式进行分析,并总结当前存在的问题。在此基础上,探讨图书馆网络参考咨询模式的科学选择策略,进一步总结出网络参考咨询服务模式的优化策略。
关键词：
网络参考咨询 服务模式 选择 优化
[期刊] 图书情报知识
[作者]
甘亚非
复合图书馆是传统图书馆与数字图书馆的有机结合体,在资源建设和信息服务方面都表现出明显的复合型特征,其参考咨询服务应定位于复合型参考咨询服务。本文从馆藏建设、用户需求、服务模式以及参考馆员素质等方面,对复合图书馆的参考咨询服务问题进行了探讨。
关键词：
复合图书馆 馆藏资源建设 复合型参考咨询
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
莫梅琦 陈桂章
本文分析了高度信息化社会对图书馆传统信息咨询服务带来的挑战,探讨了图书馆信息咨询服务的新模式,指出图书馆信息咨询部门应成为学习现代化信息技术的培训中心和获取全球信息的指导中心。
关键词：
信息咨询服务 图书馆现代化
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
谢志佐
本文对参考咨询服务的产生、价值和服务模式作了简要的论述,指出不同类型的图书馆可采用不同的服务模式,最佳的参考咨询服务模式只能在实践中逐步形成和完善。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
周寅
在快速发展的虚拟知识环境下,知识组织被引入公共图书馆知识服务体系之构建,图书馆参考咨询服务的特性产生重大变化。就信息源组织、知识库构建、参考馆员的作用、用户管理机制、外部协作环境、内部交流渠道等方面引入知识组织进行知识管理的模式进行分析,探索知识管理下参考咨询服务的新模式。
关键词：
知识组织 参考咨询 语义互联
[期刊] 图书情报知识
[作者]
李琛 张家武
本文提出了在信息资源电子化和网络环境下高校图书馆参考咨询服务的模式 ,包括构建参考咨询服务网络体系 ,开展数字化参考咨询服务 ,形成基于内容的专业化参考咨询服务 ,采取合作化的参考咨询服务等。
关键词：
高校图书馆 参考咨询服务 服务模式
[期刊] 图书情报工作
[作者]
霍建梅 李书宁
应用德尔菲法对众包参与高校数字参考咨询服务展开调查,结合调查结果,认为高校在人力资源和设备方面都具有参考咨询众包的优势,高校图书馆应该更新理念,引进众包模式,并从构建众包咨询平台、完善用户激励机制、制定相应规章制度、发挥馆员职能等几个方面实施高校图书馆数字参考咨询众包策略。
关键词：
众包 数字参考咨询 德尔菲法 高校图书馆
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
武琳 胡千乔 郭婵
通过对我国省级公共图书馆网站开展数字参考咨询服务合作情况的调研,发现各地区联合参考服务发展极不平衡,但是合作的成熟模式已逐渐凸现,而且跨地区、跨系统联合发展的趋势显现。提出积极开展合作、整合共享平台的发展建议。
关键词：
合作数字参考咨询 公共图书馆 合作模式
[期刊] 数字图书馆论坛
[作者]
胥文娟 马海群
对国内图书馆15个合作数字参考咨询系统的功能设置情况实施网络调查,从咨询服务、用户反馈、用户自助服务、基于系统数据挖掘的数据服务等方面对系统提供的服务功能进行比较分析,提出国内合作数字参考咨询系统在服务功能上存在的问题及相应改善建议,以期为我国合作数字参考咨询服务的进一步优化提供参考。
关键词：
合作数字参考咨询 图书馆 调查研究
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