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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
漆俐红
文章介绍图书馆多元文化服务的概念和国内、国外发达国家图书馆外籍读者多元文化服务现状,并对两者的服务现状进行对比,由此提出图书馆针对外籍读者开展多元文化服务的具体措施。
关键词：
图书馆 外籍读者 多元文化服务
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
巩梅
随着创建世界一流大学步伐的加快,北京大学的外籍留学生、访问学者、教师达到3000多人,文化和语言的差异使得他们在使用图书馆的过程中呈现不同的特点。该文分析了外籍读者借阅图书的特点和他们的需求,总结了北京大学图书馆在对外籍读者服务中的创新举措。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王中海
通过调查了解目前我国高校引进外文电子图书的种类,统计不同高校图书馆引进外文电子图书的数量,发现目前我国高校图书馆外文电子图书的订购有订阅模式和买断模式,主要服务模式有链接服务模式和整合服务模式。指出相应的问题并提供解决举措,如针对高校图书馆外文电子图书引进模式单一的问题,应加强图书馆联盟的作用,鼓励国内供应商进行服务升级;针对永久访问权保障困难的问题,应加强电子资源长期保存的意识,争取外文电子图书的所有权和长期保存授权;针对服务水平普遍较低的问题,应争取足够的使用权限,加强外文电子图书的整合,并加强宣传和培训。
关键词：
高校图书馆 馆藏建设 外文电子图书
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
林奕纯 黄国凡
随着厦门大学国际声望的提升,外籍师生渐增。外籍读者服务已成为厦门大学图书馆对外服务的重要环节。语言障碍、硬件不足并非影响服务效果的重要因素,而服务模式的主动改变是改善服务质量的重要手段。在实际工作中,厦门大学图书馆试图开创基于理念创新的全新服务模式,更好地为外籍读者服务,同时也提高了整体服务能力。
关键词：
高校图书馆 外籍读者 服务模式
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
王凯丽
图书馆开展视障读者电脑培训服务旨在提升视障读者的信息获取技能,消除数字鸿沟、推进图书馆信息无障碍服务,促进视障人士充分参与社会生活。本文对国内公共图书馆视障读者电脑培训服务现状进行全面的调研,对优秀案例进行了分析,并针对当前培训中存在的问题提出了对策。建议政府要完善相关法制建设,明确服务细则和评估细则;图书馆要在全馆范围内宣传和组织视障电脑培训工作,提供人力资源和管理机制保障,加强数字资源建设,创造无障碍的网络环境。
关键词：
公共图书馆 视障读者 电脑培训
[期刊] 图书馆
[作者]
曾赤敏
信息时代，公众获取信息的途径不断增多，对图书馆的读者服务工作形成了强有力的挑战。本文阐述了新形势下图书馆读者服务工作的现状及存在的问题，并提出了相应的对策。
关键词：
图书馆 读者服务工作
[期刊] 图书情报知识
[作者]
刘绍荣 朱莉
本文通过开展读者问卷调查的方式,对高校图书馆的读者咨询服务进行实证研究,在对调查结果进行统计分析的基础上,就读者咨询服务的一些相关问题作了进一步的探讨。
关键词：
读者咨询 问卷调查 高校图书馆
[期刊] 图书馆建设
[作者]
邢晓莹 何雅妮
本文针对哈尔滨市图书馆读者的调查结果,提出调整图书馆的藏书结构,组成有重点读者参加的采访委员会,积极采取各种措施提高服务质量等改进措施,想方设法改善和创造条件,为读者提供一流的服务。
关键词：
图书馆 读者工作 调查报告
[期刊] 中国特殊教育
[作者]
殷俊益
随着我国高等融合教育的发展，残疾学生进入普通高校接受教育成为大势所趋，为高校图书馆残障读者服务的建设和完善提出了迫切要求。研究选取当前代表我国高校最高水平的41所“双一流”高校图书馆，对其残障读者服务的现状进行调研。结果发现，被调查高校图书馆残障读者服务已经有一定基础，但仍存在服务理念相对薄弱、服务内容有所欠缺、服务针对性有待提升等问题，且存在一定地区差异。在此基础上，本研究借鉴发达国家和地区相关工作经验，提出了有针对性的对策和建议。
关键词：
高校图书馆 残障读者服务 现状与对策
[期刊] 图书情报工作
[作者]
黎知谨 张迈 孙超美 张立
外包工作在全面提高国家图书馆服务能力的同时,也成为读者投诉的焦点。针对存在的问题进行分析研究,并提出应对策略。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李高峰
国内图书馆多元文化服务研究起步较晚,并且不够深入。其研究内容主要集中在对国外研究的梳理、对少数文化群体信息需求的调研及对国内开展图书馆多元文化服务的相关建议3个方面,并主要存在服务对象的界定模糊、对开展服务的必要性与侧重点缺乏认知、国外引进存在价值偏差等问题。因此,国内开展的图书馆多元文化服务应加强指导性文件的制订,注重多元文化馆员的培养及针对不同对象合理开展服务。
关键词：
图书馆 多元文化服务 少数文化群体
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
赵润娣
本文界定了图书馆多元文化服务的对象范围,并从分析国内图书馆多元文化服务的现状入手,探讨了国内图书馆多元文化服务存在的问题和对策。
关键词：
图书馆 多元文化 信息服务 对策
[期刊] 图书馆建设
[作者]
邢晓莹 王声银
本文针对在全市4个具有代表性的图书馆开展读者调查活动的结果,提出区级馆要以省、市馆资源为依托,加强馆际协作与资源共享,在满足读者对阅读和文化娱乐需求的前提下,逐步形成特色馆藏和特色服务。
关键词：
图书馆 读者工作 调查报告
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘雅琼
阐述图书馆多元文化服务的背景、含义、原则,并在介绍国外相关实践情况的基础上提出7条图书馆多元文化服务的措施:确定服务对象,明确服务需求;建立服务制度,有效配置资源;合理建设馆藏,满足不同文化群体的需要;针对少数群体,开展信息服务;组织文化活动,促进文化交流;重视馆员培训,提高多元文化素养;积极宣传推广,吸引多元文化读者。
关键词：
多元文化 图书馆服务 多元文化服务
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