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[期刊] 运筹与管理
[作者]
唐振宇 孙庆丽 冯玉强 李慧颖
图书馆图书供应商选择是图书馆图书招标采购的核心环节,也是影响图书馆发展建设的重要方面。在图书馆图书供应商选择中,服务水平得到越来越多的重视,正逐步成为关键决策因素。以图书馆图书供应商为分析对象,对图书馆图书采购流程展开分析,依据图书采购和消费过程中所呈现的特征和相关影响因素,建立了基于服务满意度理论的服务水平影响因素研究框架,运用实际调研的数据,构建了结构方程模型,验证了服务水平的主要影响因素及其影响机制,研究结果既为图书馆图书供应商选择的科学决策奠定了基础,又对促进图书馆的发展建设具有现实的指导意义。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
唐振宇 冯玉强 田永梅 呼大永
在吸收与借鉴国内外供应商评价测度与选择相关研究成果的基础上,结合文献资源供应商选择特点,提出了六个测度维度所构成的图书馆文献资源供应商评价测度指标体系假设模型。运用实证研究的方法,采用主客观相结合的三阶段分析法对所获得的调查问卷进行统计分析,根据分析结果验证并修正所提出的假设模型,最终形成图书馆文献供应商评价测度指标体系。通过实证研究,以期为客观、科学地评价图书馆文献资源供应商提供有效的测量工具,从而为图书馆文献资源供应商选择的科学决策奠定了基础。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
白苏红
随着图书馆服务创新的发展，供应商逐渐成为图书馆服务创新的重要参与者。根据供应商参与图书馆服务创新的特点，首先阐述了供应商参与图书馆服务创新的内涵，并建立了图书馆服务创新过程模型；其次对供应商的参与过程进行分析，构建了供应商参与方式和参与过程不断加深中的连续谱线；最后，讨论了供应商参与图书馆服务创新的影响。
关键词：
图书馆 服务创新 供应商参与
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
白苏红
随着图书馆服务创新的发展,供应商逐渐成为图书馆服务创新的重要参与者。根据供应商参与图书馆服务创新的特点,首先阐述了供应商参与图书馆服务创新的内涵,并建立了图书馆服务创新过程模型;其次对供应商的参与过程进行分析,构建了供应商参与方式和参与过程不断加深过程中的连续谱线;最后,讨论了供应商参与图书馆服务创新的影响。
关键词：
图书馆 服务创新 供应商参与
[期刊] 图书馆
[作者]
李浩君 周碧云 冉金亭
移动设备的迅速普及促进了图书馆移动知识服务的快速发展,同时也给图书馆带来了挑战,图书馆移动知识服务效率与质量问题成为时下研究热点。文章从情境因素的视角,分析图书馆移动知识服务的影响因素,构建了图书馆移动知识服务的情境影响因素理论模型;运用问卷调查法和结构方程建模法,研究影响图书馆移动知识服务质量的关键情境因素以及因素之间的作用关系,对提出的理论模型进行优化。研究结果表明:资源情境、服务情境、用户认知情境对图书馆移动知识服务质量有直接正向影响;设备情境和网络情境对服务情境有直接正向影响;服务情境对资源情境有直接正向影响;用户活动情境对移动知识服务质量没有产生显著性影响。
关键词：
图书馆 移动知识服务 情境因素 实证研究
[期刊] 图书情报工作
[作者]
朱晓娜
服务能力是中标书商能否完成合同承诺的各项服务的重要保证,是影响采购的重要环节,也是评价书商的重点。对图书供应商建立服务评价标准的三个意义进行分析;结合北京建筑工程学院图书馆的实际,列出评价内容的各项指标和分值,并对几项重点指标进行说明。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
关芳 林强 尹瑾
从高校图书馆科学数据服务的角度出发，以科学数据服务影响用户感知评价的多种因素为因子，采用结构方程模型方法研究了各影响因素之间的关系。研究发现：数据获取与提供服务、导航与检索服务及分析与再加工服务对用户感知价值有直接的显著影响，同时各种影响因素之间也存在着相互影响关系。
[期刊] 软科学
[作者]
张延涛 李随成 李勃
以交易观和关系观为理论基础,研究供应商适应行为影响因素问题。运用结构方程模型对整体结构模型进行拟合分析和假设检验。结果表明:供应商适应行为的影响因素涵盖供应商、制造商、关系及环境等4个层面;供应商层面因素包括供应商能力和供应商高层管理者的支持,制造商层面因素包括制造商需求不确定性和制造商长期导向,关系层面因素包括双方人员间关系,环境层面因素包括竞争强度和技术不确定性;这些因素均对供应商适应行为具有正向影响。
关键词：
供应商适应行为 影响因素 实证研究
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
刘海梅
业务外包是图书馆事业发展的必然趋势,外包供应商的选择是成功的关键。分析图书馆采编业务外包评价体系应考虑的评价因素,借助层次分析法和线性分配法的结合使用,构建评价体系,阐述评价方法,为图书馆采编业务外包的开展提供指导。
[期刊] 财贸经济
[作者]
宋丽丽 薛求知
本文实证研究了承接国际服务外包的微观要素,即服务供应商选择的影响因素。采用问卷调查的方法,获取在华承接过国际服务外包业务的企业的一手数据,从承接企业的角度,实证检验了影响跨国公司服务外包供应商选择的因素。研究显示:服务承接企业的战略属性诸因素中,企业对IT设施的投入程度、人才可供性、成本竞争力和综合服务能力对跨国公司服务外包供应商选择具有显著正向影响,外部支持环境则没有显著影响;服务承接企业的组织属性各因素中,国际经营经验、组织声誉、组织文化相容性因素对跨国公司服务外包供应商选择具有显著正向影响,管理技能和行政效率没有显著影响。最后对实证结论进行了讨论。
关键词：
服务外包 供应商选择 战略属性 组织属性
[期刊] 管理评论
[作者]
李随成 李静 杨婷
供应商参与新产品开发(Supplier Involvement in New Product Development,SINPD)已受到越来越多国内外企业的关注,选择合适的供应商参与新产品开发成为企业实施SINPD的关键。以我国制造企业为研究对象,通过对国外相关文献的分析提炼出供应商选择的影响因素,据此设计了问卷量表,利用调研数据进行统计分析验证。研究表明,供应商技术能力、供应商的信誉及企业特征、供应商的合作经历、双方合作兼容性、供应商情景及合作的意愿是我国制造企业选择供应商的关键影响因素。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
胡晓明
从RFID标签、RFID管理系统、人为影响、图书排架方式四个方面分析了RFID技术影响图书馆流通管理效果的因素并提出假设,同时通过问卷调查方式进行实证研究,得出结论:RFID图书馆流通管理系统和图书排架方式这两个因素对图书馆流通管理效果的影响最为明显,分别从正反两方面影响流通管理效果。
关键词：
RFID图书馆 流通管理 影响因素
[期刊] 图书馆建设
[作者]
曹芬芳 王涵 黄倩
以技术接受模型为理论基础,构建图书馆创客空间用户使用影响因素模型,运用问卷调查法搜集数据253份,并在此基础上利用偏最小二乘结构方程建模方法对数据进行分析,研究发现:(1)便利条件和相关性显著影响感知易用性。(2)社会影响对使用意愿作用显著,但对感知有用性作用不显著。(3)感知愉悦性对感知有用性和使用意愿具有积极影响。(4)共享性和创造性显著影响感知易用性和感知有用性;互动性对感知易用性产生积极作用,对感知有用性的作用不明显。(5)感知有用性是影响图书馆用户使用意愿的关键因子,感知易用性起不显著作用。
关键词：
图书馆 创客空间 技术接受模型
[期刊] 图书情报工作
[作者]
易红 王祝康 詹洁
通过对重庆三所图书馆的457名馆员进行问卷调查,研究图书馆员自我效能感、职业倦怠与职业承诺的关系。结果显示:图书馆员的情感承诺、继续承诺和规范承诺三维度之间呈显著正相关;图书馆员的职业倦怠越严重,职业承诺水平越低;研究馆员和助理馆员的职业承诺水平显著高于馆员和副研究馆员;女性馆员的职业承诺水平显著高于男性馆员;图书馆员的职业倦怠、自我效能感、性别和职称因素是员工职业承诺水平的有效预测变量。
关键词：
图书馆员 职业承诺 职业倦怠 自我效能感
[期刊] 数字图书馆论坛
[作者]
孟猛 朱庆华
为提高数字图书馆信息服务质量,增加用户满意度,本文以图书馆服务质量评价模型Lib QUAL+TM为基础,采用文献研究法和专家访谈法,分析和归纳已有研究成果,提出数字图书馆用户满意度影响因素及研究假设;采用问卷调查法搜集数据并分析问卷的信度与效度,通过相关分析和因子分析验证本文研究假设。以此为基础,为避免多元回归分析过程中多重共线性问题,采用主成分法提取因子进行方差最大正交旋转,计算因子负荷及公因子得分,构建数字图书馆用户满意度影响因素模型并进行实证研究。结果显示,为提高用户满意度,数字图书馆应加强与信息因
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