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[期刊] 图书馆建设  [作者] 景晶   谢明诠  
考察图书馆员职业认同结构及影响因素,探索馆员对职业的内在认知,对提升馆员职业认同、促进图书馆事业发展有重要意义。通过对23名图书馆员半结构访谈,利用扎根理论构建了职业价值观、职业情感、职业效能3个主范畴组成的图书馆员职业认同结构,工作生态、组织制度、个体因素、社会环境等4个主范畴,工作压力、人际关系、工作环境等15个范畴构成的馆员职业认同影响因素模型。研究发现,馆员职业认同存在着馆员自我认知与社会认同的分歧,同时受到多方因素的影响,由此从政策、组织、个人3个层面提出提升馆员职业认同的建议。
[期刊] 图书馆学研究  [作者] 郑诗枫  傅文奇  
以福建省内12所高校图书馆为研究对象,对采访馆员进行访谈,了解高校图书馆读者荐购的服务现状。应用扎根理论分析访谈文本,得出读者荐购的影响因素,构建高校图书馆读者荐购的影响因素模型。研究结果表明图书馆归因和读者归因是读者荐购的两大影响因素,图书馆归因包括荐购方式、荐购周期、荐购原则和荐购政策,读者归因包括荐购行为和荐购问题。结合读者荐购的现状和问题,探究改善读者荐购的发展策略,旨在为高校图书馆读者荐购的发展提供理论指导和实践依据。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 毕强  闫晶  李洁  陈晓美  
[目的/意义]开展数字图书馆资源聚合质量影响因素研究,改善数字图书馆资源聚合现状,指导数字图书馆资源聚合质量提升。[方法/过程]基于扎根理论,从数据采集和访谈方式获取的331份质性材料出发,严格按照扎根研究范式进行开放式编码、主轴编码和选择式编码,最终构建数字图书馆资源聚合质量影响因素模型。[结果/结论]影响因素模型经过了理论饱和度验证,表明数字图书馆资源聚合质量主要受资源、需求、技术和效能四大因素影响,数字图书馆资源聚合质量提升应把握"资源为基、需求为本、技术为翼、效能为王"的原则。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 张晓娜  
探讨公共图书馆健康信息服务满意度影响因素能促进相关业务建设。通过访谈有健康信息需求的用户,运用扎根理论对原始访谈资料进行编码后构建满意度影响因素理论模型。研究发现影响因素包含用户归因、图书馆归因,首次归纳出社会归因,从三个归因探讨影响用户满意度的因素及对策。三个归因之间相互促进、相互反馈、相辅相成,公共图书馆在"用户-图书馆-社会"这一相互作用的有机体中充分发挥服务、协调与反馈功能。
[期刊] 图书馆  [作者] 迟铭  毕新华  顾美玲  
文章旨在通过探究用户从线下图书馆、传统网络图书馆向移动图书馆转移行为的影响因素,完善图书馆用户使用行为的相关理论,并为提高图书馆资源使用效率与效能提供指导。研究通过用户访谈以及网络搜索收集资料,采用扎根理论方法对所获资料进行开放性编码、主轴性编码以及选择性编码,最终得出相对优势、社会环境、感知风险与用户特征等4个主范畴是影响用户向移动图书馆转移的关键因素,构建了用户向移动图书馆转移行为影响因素的理论模型。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 王奕丰   陈铭  
了解公共图书馆儿童用户漫画资源利用行为的影响因素,有助于优化图书馆漫画资源建设与儿童漫画阅读推广服务。文章采用扎根理论为研究方法,对河南省图书馆东区漫画馆和上海图书馆东馆少儿阅览区的儿童用户进行观察和访谈,结合S-O-R理论和认知发展理论,构建儿童用户漫画利用行为影响因素模型。研究发现,在漫画因素、内部环境因素和外部环境因素的综合刺激下,儿童用户的认知与情感相互作用,进而产生馆内信息搜寻行为、纸本阅读行为和游戏社交行为。在此基础上对图书馆漫画资源建设与儿童漫画阅读推广服务提出针对性的建议。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 柯平  张文亮  李西宁  唐承秀  
本研究以山东省图书馆为案例,应用扎根理论方法研究馆员对图书馆组织文化感知的维度及其理论。研究发现,馆员对图书馆组织文化存在内部感知和外部感知两个维度,内部感知包括个人的职业定位和对个人特质的影响,外部感知包括社会环境、馆舍建筑、制度、工作任务和领导关系。基于此,建构了馆员对于公共图书馆组织文化感知的理论框架,并且发现了公共图书馆组织文化动态演化的两种机制:个体内化机制和个人—文化匹配机制。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 王平  茹嘉  
[目的/意义]试图通过质化研究发现影响国内图书馆未成年人服务满意度的因素,以此作为确定满意度指标体系和提升服务水平的前提和基础。[方法/过程]以实地访谈和扎根理论为资料获取和观点归纳的方法展开研究。实地访谈用以获得未成年人用户对图书馆服务的真实评价与理解,在此基础上采用扎根理论作为理论归纳的方法,从经验数据获得理论解释。[结果/结论]未成年人图书馆服务满意度影响因素包括图书馆归因范畴和未成年人用户归因范畴;前者包括资源因素、环境因素和服务因素,后者包括用户认知因素、用户能力因素和用户行为因素。未成年人用户归因范畴的因素(用户行为、用户能力和用户认知)是图书馆自身因素之外影响服务满意度的重要因素...
[期刊] 图书情报工作  [作者] 王平  茹嘉祎  
[目的/意义]试图通过质化研究发现影响国内图书馆未成年人服务满意度的因素,以此作为确定满意度指标体系和提升服务水平的前提和基础。[方法/过程]以实地访谈和扎根理论为资料获取和观点归纳的方法展开研究。实地访谈用以获得未成年人用户对图书馆服务的真实评价与理解,在此基础上采用扎根理论作为理论归纳的方法,从经验数据获得理论解释。[结果/结论]未成年人图书馆服务满意度影响因素包括图书馆归因范畴和未成年人用户归因范畴;前者包括资源因素、环境因素和服务因素,后者包括用户认知因素、用户能力因素和用户行为因素。未成年人用户归因范畴的因素(用户行为、用户能力和用户认知)是图书馆自身因素之外影响服务满意度的重要因素...
[期刊] 图书情报工作  [作者] 詹玮  周媛  刘志军  
通过对湖南长株潭地区中小学图书馆员职业倦怠的问卷调查和访谈,分析讨论目前中小学图书馆员职业倦怠的现状,并使用SPSS统计软件对调查数据进行深入分析。研究结果表明,角色认同、职业价值观、组织公平成为中小学图书馆员职业倦怠的直接影响因素,这些因素对中小学图书馆员职业倦怠三个维度的影响不同,影响力度也存在差异。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 易红  王祝康  詹洁  
通过对重庆三所图书馆的457名馆员进行问卷调查,研究图书馆员自我效能感、职业倦怠与职业承诺的关系。结果显示:图书馆员的情感承诺、继续承诺和规范承诺三维度之间呈显著正相关;图书馆员的职业倦怠越严重,职业承诺水平越低;研究馆员和助理馆员的职业承诺水平显著高于馆员和副研究馆员;女性馆员的职业承诺水平显著高于男性馆员;图书馆员的职业倦怠、自我效能感、性别和职称因素是员工职业承诺水平的有效预测变量。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 何美洁  刘宇  廖江福  
图书馆员是公共图书馆事业的核心要素之一,馆员的职业认同度对图书馆的发展至关重要。文章通过构建公共图书馆员职业认同结构模型,编制《我国公共图书馆员职业认同》调查问卷,对公共图书馆员职业认同开展研究。研究结果显示:公共图书馆员职业认同现状普遍较高;在不同人口学变量上表现出不同特征;社交需求、尊重需求、自我实现需求是馆员职业认同的主要影响因素。
[期刊] 情报学报  [作者] 查先进  张坤  严亚兰  
当前,数字图书馆的信息环境已由信息不足转变为信息过载,其对应的服务模式也应由"人找信息"转变为"信息找人"。智能信息推荐服务的应用有助于应对新信息环境转变给数字图书馆带来的新挑战,但目前国内外对数字图书馆智能信息推荐服务满意度的影响机理尚缺乏深入研究。本文利用扎根理论方法,通过对访谈获取的原始资料进行编码分析,提炼出78个初始概念、24个基本范畴和6个主范畴。在此基础上,梳理范畴间的关系路径与作用机制,并构建了数字图书馆智能信息推荐服务满意度影响机理的理论模型。研究结果发现,在用户偏好的调节作用下,推荐系统质量、推荐信息质量、推荐服务质量和推荐形式共同对数字图书馆智能信息推荐服务满意度产生影响。本研究结果可为数字图书馆服务优化与良性发展提供有益参考,具有理论和实践意义。
[期刊] 中国成人教育  [作者] 武秀娟  王树青  
针对刚毕业已经参加工作的大学生,采取半结构式访谈,通过收集职业决策过程的资料,探求职业决策过程中个体的心理过程和影响因素。采用扎根理论,经探索发现大学生职业决策模式为在自我限制和工作世界要求中不断缩小范围找到折中方案的过程,职业决策的过程包括了工作方面、自我方面的探索和调控策略。工作世界的探索主要包括了职业发展前景和福利待遇;自我探索包括了性格、才能、价值观和专业;在职业决策过程中存在妥协策略。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 张伟轶  
我国旅游服务贸易水平与国际一流水平存在明显差距,旅游志愿服务队伍的建设不足是影响旅游服务贸易的核心原因。本文基于扎根理论视角探索志愿服务行为如何影响旅游服务贸易,同时分析影响旅游志愿服务的核心因素。通过对187份有效问卷的质性分析和结构模型检验发现:一、旅游志愿服务意愿是志愿服务行为的先导,旅游志愿服务行为能够有效提升旅游服务贸易水平;二、我国志愿者参与旅游志愿服务的核心原因在于提高自我价值,而非履约社会责任义务;三、自我效能感和服务便利感有利于志愿者产生志愿服务意愿;四、具备责任性和开放性的志愿者更易激发参与旅游志愿服务的意愿,而外倾性并不激发参与旅游志愿服务的意愿。
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