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[期刊] 图书情报工作
[作者]
张世颖 宋志强 赵久艳
通过对166位图书馆员的问卷调查,探究图书馆员情绪劳动及其工作满意度、工作倦怠三者之间的关系。研究发现图书馆员情绪劳动现象确实存在,但其工作满意度较高,工作倦怠行为只发生在个人成就感降低的维度中。情绪劳动中的表面行为维度与工作倦怠中的情绪耗竭维度呈正相关关系;情绪劳动中的深度行为维度与工作满意度呈正相关关系;情绪劳动中的深度行为维度与工作倦怠中的情绪耗竭维度和人格解体维度呈负相关关系;情绪劳动中的深度行为维度与工作倦怠中的个人成就感降低维度呈正相关关系。
关键词：
图书馆员 情绪劳动 工作满意度 工作倦怠
[期刊] 图书情报工作
[作者]
邓尚民 门伟莉
根据结构方程理论,利用山东省高校图书馆员的调查数据,研究高校图书馆员工作满意度内在维度对职业倦怠的影响。模型分析表明,各维度对高校图书馆员职业倦怠的影响存在显著差异,影响顺序由大到小依次为:组织制度、发展前景、薪资待遇、人际关系和工作内容。对研究结果进行简要分析,为科学把握职业倦怠成因提供依据。
[期刊] 管理科学
[作者]
李晓艳 周二华
基于积极心理学的视角引入心理资本探索员工的工作倦怠问题。以个体心理资本作为工作倦怠的抑制因素和情绪劳动策略的前因变量,探讨心理资本对工作倦怠和情绪劳动策略的直接效应以及情绪劳动策略对心理资本与工作倦怠关系的中介作用。选取呼叫中心的客服代表作为研究对象,考察员工心理资本与情绪劳动策略、工作倦怠之间的关系。通过大规模问卷调查,得到800份有效问卷,在相关分析的基础上进行系列结构方程统计分析。研究结果表明,心理资本对工作倦怠的各维度有显著负向影响,心理资本对情绪劳动策略中的表层行为有显著的负向影响,对被动深层行为和主动深层行为有显著正向影响,心理资本对工作倦怠的直接效应远大于情绪劳动策略对心理资本与...
[期刊] 企业经济
[作者]
徐刚 杨陈
分析工作倦怠、工作满意度与工作生活质量的关系,对完善工作生活质量相关理论,提升员工工作绩效具有重要意义。基于此,首先通过信度和效度分析,确定了工作倦怠、工作满意度与工作生活质量的度量因素。据此,利用结构方程模型,验证了三者的关系路径。结果表明:情绪衰竭同工作生活质量、工作满意度呈显著负相关;职业效能感与工作生活质量、工作满意度呈显著正相关;玩世不恭与工作满意度呈显著负相关,与工作生活质量关系不显著。此外,工作满意度在工作倦怠和工作生活质量关系中起着完全中介作用。
关键词：
工作倦怠 工作满意度 工作生活质量
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
赵久艳
基于对情绪劳动相关文献的研究及对11位图书馆员的访谈,文章对图书馆员情绪劳动理论进行分析,构建图书馆员情绪劳动理论模型,利用情绪劳动量表对166位图书馆员进行问卷调查。研究发现图书馆员存在严重的情绪劳动现象,情绪劳动对图书馆员的工作满意度和工作倦怠有着重要的影响。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
丁先存 郑飞鸿
文章在运用情绪劳动理论的基础上,通过构建中介效应层级回归模型来研究情绪劳动对离职倾向的影响效应。调研数据的分析结果显示:情绪劳动、工作满意度和离职倾向在某种程度上具有显著相关关系;深层扮演和真实情感表达对离职倾向具有显著的负向影响,表层扮演对离职倾向具有显著的正向影响;工作满意度在表层扮演、深层扮演与离职倾向的关系中起到部分中介作用,工作满意度在真实情感表达与离职倾向的关系中起到完全中介作用。组织管理层和组织员工应分别从改善领导和修炼技能出发,不断提高组织员工的工作满意度,降低离职倾向。
关键词：
情绪劳动 离职倾向 工作满意度 中介效应
[期刊] 图书情报知识
[作者]
孙晓明 董洁 秦阳
本文主要研究当今图书馆员工作满意度的结构及其对快乐指数的效应。通过t检验分析发现:当今图书馆员工作满意度的6个因子,以及他们工作满意度的总指数,对其快乐指数各因子均有不同程度的显著影响。总的来说,工作满意度水平越高,快乐水平也相应较高。
关键词：
快乐指数 图书馆员 工作满意度
[期刊] 图书情报知识
[作者]
徐建华
[期刊] 图书情报知识
[作者]
杜林致 刘颖 孙晓明
本文分析了当今图书馆员收入水平和与收入相关的主观感受对工作满意度的影响。结果显示,收入水平和收入满意度对工作满意度的6个指标及其总指标具有不同水平的显著影响,总体来说,收入水平越高,自我收入满意度越高,其工作满意度越高;个体对自己的收入与他人比较而产生的收入满意度越高,工作满意度也越高。
关键词：
图书馆员 收入 收入满意度 工作满意度
[期刊] 图书情报知识
[作者]
秦阳 刘颖 田立忠
本文主要研究当今图书馆员快乐指数的结构及其对工作满意度的效应。通过t检验分析发现:图书馆员快乐指数的8个指标及其总指数,对其工作满意度的各因子均有不同程度的影响。总体来说,快乐指数水平越高,其工作满意度水平也相应较高。
关键词：
图书馆员 主观幸福感 工作满意度
[期刊] 图书情报工作
[作者]
吴利萍 冯有胜
根据结构方程模型(SEM)理论,利用我国25家高校图书馆的相关调查数据,研究我国高校图书馆员工作满意度五个影响因素的相对重要性。模型分析表明,这五个因素对高校图书馆员工作满意度的影响大小依次为:薪资待遇、工作本身、图书馆组织因素、人际关系、发展前景。在这五个因素中,除"薪资待遇"因素外,其他因素皆可以在高校图书馆实际工作中进行调整,从而为高校图书馆提高工作绩效提供启示。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
宋颖 徐建华
本文采用独立t检验、相关分析等统计分析方法,考察了当今图书馆员工作满意度各维度高、低分组在组织承诺各维度上的差异情况,进而探讨了他们的工作满意度对组织承诺的影响。研究发现,他们的公平满意度、获得满意度、工作价值感、组织氛围满意度、管理者满意度与情感承诺和规范承诺呈正相关的趋势,工作量满意度与组织承诺各个指标呈负相关,继续承诺与工作满意度多个指标呈负相关。
关键词：
图书馆员 工作满意度 组织承诺
[期刊] 管理现代化
[作者]
王仙雅 林盛 陈立芸
为探索员工情绪智力与工作绩效的关系,文章把工作满意度作为中介变量,运用结构方程模型进行数据分析。结果表明:情绪智力对工作绩效有显著的正向影响,工作满意度在情绪智力与工作绩效的关系中起部分中介作用,以期为员工的选拔和培训工作提供依据。
关键词：
情绪智力 工作绩效 工作满意度
[期刊] 中国成人教育
[作者]
姜顺腾 黄昶生
在高职迈入高等教育普及化背景下,民办高校所承担的作用愈发重要。然而,相比公立高校,其教师高流失率问题十分严峻。基于此,文章通过问卷调查方式,使用结构方程模型探究民办高校教师工作满意度、职业倦怠与留职意愿的关系和作用路径,从而为有关部门制定提高教师工作满意度、降低职业倦怠,最终稳定教师队伍的政策提供理论依据。研究发现:民办高校教师工作满意度与留职意愿具有正向影响(β=0.244,p<0.05),职业倦怠在工作满意度对留职意愿的影响中具有部分中介效应。
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
杨林锋 胡君辰
满意的员工会倾向采用什么情绪劳动策略?满意氛围是会显著加强或削弱员工情绪劳动策略对情绪耗竭的作用?文章试图去回答这两个问题。文章采用问卷调查法,对某市一家国有大型企业五县市的42个营业厅和呼叫中心进行调查,在412份有效问卷的基础上,采用SPSS、Amos和HLM软件对数据进行分析,结果显示:(1)工作满意对情绪劳动策略有显著影响,具体为:对表面行为存在显著负向影响;对深度行为存在显著正向影响;对中性调节存在显著正向影响。(2)情绪劳动策略对情绪耗竭有显著影响,具体为:表面行为对情绪耗竭存在显著正向影响;深度行为对情绪耗竭存在显著负向影响;中性调节对情绪耗竭存在显著负向影响。(3)满意氛围对情...
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