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[期刊] 图书情报工作
[作者]
周樱格 王蓓 杨峥
[目的/意义]以金陵图书馆"阅美家园"吉祥物为例,探讨基于体验式营销的图书馆营销推广模式和策略。[方法/过程]论述图书馆吉祥物体验式营销推广的必要性,从设计思路、版权保护和衍生品开发3个方面简述金陵图书馆吉祥物的设计开发,并从感官、情感、思考、行动、关联5个方面阐述"阅美家园"吉祥物体验式营销实践。[结果/结论]提出图书馆吉祥物体验式营销的策略。
关键词：
图书馆 吉祥物 体验式营销
[期刊] 图书馆建设
[作者]
尹士亮
金陵图书馆为副省级城市国家一级图书馆,位于南京市建邺区。金陵图书馆新馆作为南京市政府投资建设的标志性公共文化基础设施,采用东南大学建筑设计院的"琢石成玉"设计方案,于2005年10月奠基建设,2009年交
[期刊] 图书情报工作
[作者]
吴锦辉
分析传统图书馆营销模式在微博营销中的不足,依据管理学中的目标管理理论,从社交网络群体发展特征的角度构建高校图书馆微博营销模式,自顶向下依次为:战略目标层、营销目标层、项目目标层、群体目标层和个体目标层,其中群体目标层根据微博的传播特征分解为群体成员感知、群组影响力、群体互动和行动转化4项可以量化的子目标。之后,介绍闽南师范大学图书馆以此模式为基础开展宣传月微博营销的实践,详细分析各项目标的制定和实施过程及其效果。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张宁 李雪
用户体验服务模式具有良好的感官价值,在图书馆开展用户体验服务模式,能够突破传统图书馆的服务方式,提升图书馆的服务质量,体现"以用户为中心"的图书馆核心价值。本文以国家图书馆数字图书馆体验区为例,阐述了国家图书馆开展用户体验服务模式在服务内容、服务方式、服务对象和技术手段四个维度上的设计思路,介绍了用户体验服务在数字图书馆体验区中的应用实践,总结了该服务模式所具有的优势,并对服务效果进行了分析与评价,最后,针对数字图书馆体验区实际的服务效果提出了发展建议。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
关志英
以营销组合理论为基础,以中国高校人文社会科学文献中心(CASHL)的服务营销为案例,通过对CASHL营销活动的分析,总结图书馆文献资源共建共享体系开展服务营销时需要注意的7个关键影响因素,即:用户市场调研与市场细分、特定的信息产品与品牌服务、低廉的价格、金字塔形的用户培育、顺畅的渠道、公共关系管理和营销效果评估。以期为其他文献信息服务机构提供参考借鉴。
[期刊] 图书馆
[作者]
朱小玲
本文从体验经济引申出图书馆服务创新的新思路:体验式服务。认为以读者为中心是图书馆必须永远遵循的指导思想;个性化定制技术服务是读者获得愉快服务体验的佳作;图书馆服务手段要突出读者参与,加强与读者的互动;要积极提倡一种新的学习方法,即体验式学习;将服务嵌入体验品牌之中,使图书馆整体服务工作更上一楼。
关键词：
体验经济 体验式服务 图书馆 读者
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
李美红
当前高校图书馆的图书利用率普遍不高,而新书的有效管理是提高馆藏利用率的一个重要方面。通过学习与研究兄弟院校图书馆的管理方法,广州大学图书馆对新书流通集中管理模式进行了探索与实践。新的模式在没有开辟专门库室、没有配备专人管理的情况下,借助计算机自动化技术的支持,巧妙利用图书馆空间,合理安排现有工作人员,调整工作流程,顺利开展新书区的入藏、借阅、转库等系列管理工作,并取得良好效益。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
杨玫
广州大学图书馆在长期面向社会提供信息服务的实践中,采用信息开发、业务外包、合作共建、资源共享、业务扶持等多种模式服务社会,取得了显著的社会效益和经济效益,对高校图书馆社会化信息服务的模式进行了探索,提供了经验。
[期刊] 图书馆
[作者]
贾利锋 李海龙
文章通过研究分析＂微时代＂的信息传播特征及其对阅读的影响，以大卫·库伯的体验式学习为理论依据，以新乡地方文献整理中心提供的情景体验式阅读服务为例，提出构建以微信公众号与朋友圈为平台、以专题性微资源为内容、以微阅读为方式、以体验式阅读为内驱力的四位一体的图书馆混合体验式阅读环境。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
刘奕 肖希明
采用文献研究法和历史研究法,对金陵大学图书馆学教育相关史料,特别是历史档案等原始资料进行深入挖掘,回顾和梳理金陵大学图书馆学教育历程以及金陵大学图书馆学人在教育模式、课程设置、教学内容与方法、教材建设等方面进行的本土化探索与创新,分析其意义及对当今图书馆学教育的启示。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
温带宝
从传统服务到知识服务,以读者为中心的服务宗旨没有改变。服务创意主要体现在三个方面:一是建立互动平台;二是突出民俗资源;三是创建专业服务环境。专业服务的创意建设,有利于读者与服务的互动,有利于馆员隐性知识外化,实现服务增值。服务创意,既是读者爱馆的基础,又是图书馆服务效益的保证。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
周满英 任树怀
提升用户体验理念对图书馆未来发展至关重要。文章在介绍用户体验概念和内涵的基础上,通过深入分析和研究麻省理工学院图书馆用户体验具体实践,对我国图书馆开展用户体验实践提出五点启示。
关键词：
用户体验 图书馆 麻省理工学院 案例研究
[期刊] 图书情报工作
[作者]
韩丽风 王媛 卢振波
介绍清华大学图书馆利用社会化媒体开展营销的实践案例,分析图书馆基于社会化媒体的营销策略,提出图书馆应积极参与社会化媒体营销、主动融入用户社区,注重运用营销专业理念,有效促进用户参与互动,并随着社会化媒体技术的发展和用户需求的演变,动态优化营销策略,保持图书馆营销实践的可持续发展。
关键词：
社会化媒体营销 图书馆营销 案例研究
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王军武
公共图书馆中文图书采访质量受多方面因素影响,既有宏观层面的因素,如政策、经费,也有微观层面的操作因素。文章在分析影响中文图书采访质量诸多因素的基础上,结合深圳图书馆中文图书采访工作实践,从宏观控制、书商管理、采访操作以及采访评价等方面提出中文图书采访质量控制策略。
关键词：
中文图书 采访 质量控制 公共图书馆
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