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[期刊] 图书馆建设  [作者] 袁红军  
冲突是组织活力的象征。冲突在图书馆工作中是客观存在的,只有适度的冲突才能促进图书馆稳定、可持续的发展。图书馆冲突分为人际冲突、设计冲突、资源冲突与过程冲突。针对冲突不同的表现形式,应采取不同的化解方法。图书馆冲突需要通过改善组织文化、开展馆读培训、设立冲突机制、完善法制体系、加强领导重视程度等方法加以化解。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 王惠君  
本文从图书馆实践角度陈述了图书馆业务工作和图书馆服务与著作权冲突;分析了二者冲突是由图书馆代表的社会公众利益与著作权法保护的著作权人利益这一根本矛盾所决定的;最后提出,为化解冲突、实现利益平衡,图书馆积极应对、努力实践的对策。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 袁红军  
冲突是图书馆工作中常见的现象,也是一种比较复杂的现象,需要对其进行管理。以此,对图书馆冲突管理构成要素、发展过程逐一剖析,并针对图书馆组织内外冲突、馆读冲突、培训机制、冲突机制等方面提出了图书馆冲突管理具体采取的措施,以期促进图书馆稳定、可持续地发展。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 林希森  兰孝慈  
随着我国法治进程的加快,公民权利意识的增强,权利冲突已成为当今社会越来越普遍的法律现象,图书馆界也概莫能外。本文从法学视角,对图书馆权利冲突进行分析和研究并提出解决的路径,以期图书馆事业走上和谐可持续发展的道路。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 陈玉荣  
本文用现代冲突理论透析了高校图书馆工作中的冲突现象,分析了冲突产生的原因,并提出了加强图书馆冲突管理的一些措施。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 李衍翎  
提出了图书馆法冲突的三个层面:国际间冲突、国内冲突及法内冲突。举例分析了一些冲突问题,试图为制定科学的图书馆法冲突规范提供参考,从而有助于图书馆法的完善。
[期刊] 图书馆  [作者] 侯爱花  
图书馆联盟已成为提升图书馆创新水平,促进知识资源整合、增强图书馆核心竞争力的重要途径。但在联盟过程中知识产权共享以及知识专有性之间的冲突,对有机地运作和持续发展图书馆联盟造成了阻碍,主要体现在:图书馆联盟组建时期,如何辨识知识产权价值等相冲突;联盟运行时期,在知识产权标准以及资源投入程度等方面的冲突;联盟结束时期,在利益分配和知识产权归属等方面的冲突。探析冲突以及强化相关策略研究,能够为图书馆联盟的高效运作提供参考。
[期刊] 图书馆  [作者] 牟妍  
知识自由是图书馆的核心价值之一,也是图书馆和读者应享有的权利。然而图书馆作为社会的组成部分又不可避免地负有对大众进行社会教育、维护公共安全等社会责任,那么当图书馆知识自由原则与社会责任难以兼顾之时,就必然产生难以调和的矛盾,图书馆将面临如何取舍或者如何平衡二者的严峻问题。
[期刊] 图书馆  [作者] 梁柏静  
移民是人类社会发展的必然结果,移民与社会进步和发展紧密联系。尤其是近年来随着经济全球化和工业化进程的加快,大规模移民活动已经涌现并发生。这其中的农村移民占移民中的大多数,他们中的绝大多数是将成为城市移民,那么面对新环境,他们又会遇到哪些文化冲突?如何解决这种冲突,构建和谐社会,建立起城市移民的文化关注机制,本文运用图书馆的社会职能,寻找文化冲突的基本动因和主要表现,进而反思图书馆在服务于这一群体的现状,化解文化冲突,在促进和谐社会的构建等方面发挥独特的作用。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 王孝  
在阐明冲突与冲突管理内涵的基础上,分析了在图书馆服务工作中,图书馆员与读者产生冲突的原因及表现形式,进而提出了图书馆员应在读者服务工作中强化沟通意识、提高沟通能力、掌握沟通技巧、构筑沟通渠道,在与读者的有效沟通中避免和消除冲突,实现图书馆在冲突管理视阈下,图书馆员服务工作效能的最大化。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 刘海丽  
美国公共图书馆管理外包始于1997年,其主要模式包括馆长职能外包和整体运作外包两种。美国各界对公共图书馆管理外包在以下方面存在争论:运营费用和服务;员工身份的改变和员工福利;资源共享;运营管理透明度;思想信息自由流动。美国公共图书馆管理外包的案例可为我国提供借鉴。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 段小虎  
在网络技术发展和信息服务格局变化的压力下,学术界就图书馆核心能力问题产生了严重分歧:社会制度观强调从知识或信息保障的制度层面,为图书馆找到一种"其他机构不可比拟或无法取代的能力";知识服务观主张通过"知识应用和知识创新服务",培育图书馆"新的业务生长点";基础业务观则在文献集藏与公共服务两个基本领域,致力于为图书馆核心能力辩护。不同观点之间的冲突,不仅造成学术上的困惑,也带来实践中的迷茫。分析各种代表性观点在图书馆核心能力形成基础、价值取向和认定标准上的认识冲突问题,是探索一种具有基本共识的图书馆核心能力理论的一个重要环节。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 白素屏  
从社会学视野来看,高校图书馆员与读者之间发生的冲突有现实性和非现实性两种形式。冲突产生的原因在于,疏导不满情绪的渠道不足或疏导效果不佳、图书馆员(读者)的相对剥夺感与不公正感上升。图书馆员与读者冲突具有正功能,即冲突能使图书馆员和读者反思和重新组织其行为,能激发和促进图书馆规章制度的建立与完善,并能创新图书馆服务机制以提高服务水平和资源的有效利用率。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 李春海  
大学图书馆学术管理中的二元权力存在是一种客观现实,制定相应的制度安排以实现两者的有效制衡是管理冲突的需要,更是促进大学图书馆组织有序发展的需要。权力的规制可以实现大学图书馆中各方力量的平衡和良性互动,消解"行政本位"的弊端,丰富管理层次和权力维度,并最终形成服务于共同目标的价值共同体。
[期刊] 图书馆  [作者] 胡峻  
关于图书馆权利冲突学界存在着许多错误认识。文章认为图书馆权利冲突应当只包括权利本身的冲突和权利行使中的冲突两种形式;图书馆权利冲突的内容不外乎利益冲突和义务冲突;解决图书馆权利冲突应当通过完善相关制度、保障读者个人利益、规范公权力的运行和畅通权利救济等方式实现。
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