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[期刊] 经济问题探索
[作者]
杨丽娟
在图书馆绩效管理体系的基础上,应用六西格玛管理理念,进行图书馆信息服务绩效评价指标体系构建研究,并阐述其理由。
关键词：
图书馆 绩效管理 六西格玛 指标体系
[期刊] 图书馆
[作者]
雷勇
构建一套有效的公共图书馆政府信息服务绩效评价指标体系关键在于对评价指标的科学设计、评价标准的量化处理、指标权重的合理设定以及评价数学模型的建立。在实践过程中,必须遵循可用性、可比性、导向性原则,科学细化并检测各级评价指标内容,合理量化评价标准和设定各项指标权重,建立科学的评价数学模型。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王坚毅 刘正春
以《普通高等学校图书馆规程(修订)》为依据,提出了高校图书馆数字资源采访绩效评价的针对性、系统性、经济性和发展性4个原则,并依据此原则分析了数字资源采访绩效评价因子。在此基础上,对评价指标体系的确定进行了探讨。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张玉亮
UML是一种标准的图形化建模语言。基于UML构建公共图书馆绩效评价指标体系,分为需求分析、初始框架模型构建以及系统结构类图构建三个环节。应用UML构建公共图书馆绩效评价指标体系,能够增强公共图书馆绩效评价的科学性与规范性。
关键词：
UML 公共图书馆 绩效评价 指标体系
[期刊] 图书情报工作
[作者]
梁孟华
运用平衡计分卡模型构建图书馆知识信息服务综合评价模型,利用评价模型和"十字提取"构建知识信息服务初始指标体系;运用项目分析、信度分析和效度分析、均值计算等统计方法进行初始指标的优选和校验,形成科学合理的优选指标。
关键词：
图书馆 知识信息服务 综合评价 指标
[期刊] 图书情报工作
[作者]
田丽娜 聂玉敏
分析高校图书馆流通服务质量的特性与影响因素,针对现有研究的不足之处,综合考虑图书馆服务能力和读者认可度,从图书馆行业角度和用户角度两个方面出发,构建一套全面的高校图书馆流通服务质量评价指标体系,并对各项指标的涵义和计算方法进行详细的解释说明,以期更加全面、客观、合理地评价流通服务质量。
关键词：
图书馆 流通 服务质量评价 指标体系
[期刊] 沈阳农业大学学报(社会科学版)
[作者]
姚宏伟
为研究图书馆服务营销评价指标体系，采用定性分析与定量分析相结合的模糊层次分析法（ＦＡＨＰ）对图书馆服务营销质量进行定量实证分析，同时采用Ｌｉｂ ＱＵＡＬ＋ＴＭ评价指标体系构建图书馆服务营销评价指标体系。结果表明，同时采用Ｌｉｂ ＱＵＡＬ＋ＴＭ和ＦＡＨＰ方法对图书馆服务营销进行评价具有客观性、有效性和可操作性。结合上述研究，提出不断创新读者至上、服务第一的营销理念，抓住、吸引和留住读者；引入市场营销管理的战略理念，按照营销理论和实践推进图书馆服务营销；立足图书馆自身特色与资源禀赋，努力拓展现代网络服务营销等建议。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
易红 王祝康 詹洁 苏红
加强公共图书馆的绩效评价研究是实现免费开放背景下公共图书馆科学化和规范化管理的趋势。文章以重庆图书馆为例,依据平衡计分卡法设计公共图书馆的评价指标框架,结合德尔菲法和层次分析法,确定评价指标内容及权重,最终形成公共图书馆绩效评价指标的完整体系。
关键词：
免费开放 公共图书馆 绩效评价 指标体系
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王慧秋 高昌海 曲绍燕
文章提出了建立以读者为评价对象的读者评估指标体系,以期通过对不同社会环境区域经济、不同类型图书馆所拥有的不同的读者群体的阅读需求及其整体素质的评价,找出影响图书馆评估指标的客观因素,从而正确的评价图书馆绩效。
关键词：
图书馆 读者评价 绩效评估
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
盖奇文
本文介绍了公共图书馆展览绩效评价指标体系的研究现状,分析了绩效评价指标体系的建设原则。以此为导向,从图书馆展览场馆管理、展览服务功能、展览服务效果等角度出发,确定了评价指标。最后阐述了通过结构熵权法建立各指标体系的权重过程,构建了公共图书馆展览绩效评价指标体系结构。
关键词：
公共图书馆 展览 展览绩效 结构熵权法
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
齐向华 杨晶晶
在调研国内外图书馆服务质量评价相关理论和实践的基础上,结合我国图书馆电子服务的现状,提出适合我国图书馆电子服务质量评价的指标体系,并对其进行了信度和效度的检验。
关键词：
图书馆 电子服务 评价指标
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
狄亚飞 侯雪林 应峻
当前评价高校图书馆微信信息服务尚缺乏统一的标准和评价体系,本研究旨在为高校图书馆微信信息服务建设提供评价标准和改善建议。基于Lib QUAL+模型和微信信息服务的特点,提出一套包括基本信息等3个一级指标、内容体验等8个二级指标和个性化服务等27个三级指标的评价体系。运用德尔菲法、层次分析法等方法确定评价指标数值,同时运用实证分析对复旦大学图书馆微信信息服务进行研究。理论层面构建了高校图书馆微信信息服务评价指标体系,应用层面分析了复旦大学微信信息服务现状,其对改善信息服务质量有重要参考作用。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
奉永桃 张洪铭
国际标准化组织(ISO)与国际图书馆协会联合会(IFLA)分别制定了图书馆绩效评估指标体系。文章介绍、分析了这两大指标体系的形成与发展过程,对比分析了这两大指标体系的异同,最后得出了关于建设我国图书馆绩效评估体系的几点启示。
关键词：
绩效评估 绩效指标 ISO11620
[期刊] 图书情报知识
[作者]
王尊新 白如江 鲍翠梅
本文分析了目前影响高校图书馆网络与信息安全的因素 ,并在此基础上建立了高校图书馆网络与信息安全的评估指标体系 ,以此促进高校图书馆网络与信息的安全建设。
关键词：
高校图书馆 安全评估 网络安全 信息安全
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
张李义
建立一个科学、合理的数据库资源评价体系,有助于图书馆数据库资源的优化与图书馆整体资源的开发与建设。评价指标体系包括数据库内容、检索系统功能、使用情况、数据库的性能价格比、数据库服务等5个一级指标和若干二级指标。参考文献4。
关键词：
高校图书馆 商业数据库 评价 指标体系
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