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[期刊] 图书馆建设
[作者]
赵莉 肖雪
２１世纪的图书馆作为向社会提供信息服务的机构，应该象服务企业追求利润一样追求服务的社会效益和经济 效益，讲究服务策略。本文结合对武汉地区九所图书馆的调查分析，试图将营销学的经营理念引入到图书馆的 信息咨询服务之中，从目标市场、产品、价格、行销和名牌策略等方面，对市场经济环境下的图书馆信息咨询服 务进行营销理念的探讨。
关键词：
图书馆 信息咨询 营销策略
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张岚岚 周舒
文章论述了高校图书馆数字参考咨询部门引入营销的必要性,指出了影响数字参考咨询服务过程中营销实现的3个因素,并提出了营销动力模型。最后通过外部营销、内部营销和关系营销三方面提出了数字参考咨询服务的营销策略。
关键词：
图书馆 数字参考咨询 参考服务 营销
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
阎秋娟 韩海涛
通过对整合营销理念核心内涵的分析,作者试图将整合营销的理念引入到图书馆的参考咨询服务工作中,并从用户导向、产品品牌、成本、营销和关系营销策略等5个方面,对图书馆参考咨询服务的整合营销策略进行了讨论。
关键词：
图书馆 参考咨询服务 整合营销
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张为华
长期以来 ,人们认为信息咨询与文献开发是信息咨询部门的事情 ,而忽略了储存大量文献和网上资源 ,并负有信息传递职能的流通部、期刊部、技术部等部门的价值 ,这是我们工作的误区。图书馆各个部门的工作人员都必须具有担负信息咨询任务的观念 ,把管理水平的高低与图书馆整体信息咨询和整体文献资源的开发联系起来 ,走信息咨询与文献资源开发并举的道路 ,以信息咨询带动文献资源开发 ,进一步使馆藏文献增值
关键词：
图书馆 整体 信息咨询 文献开发
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
莫梅琦 陈桂章
本文分析了高度信息化社会对图书馆传统信息咨询服务带来的挑战,探讨了图书馆信息咨询服务的新模式,指出图书馆信息咨询部门应成为学习现代化信息技术的培训中心和获取全球信息的指导中心。
关键词：
信息咨询服务 图书馆现代化
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
杨友清 陈雅
分析国外先进智库的信息收集方式、信息分析工具、服务内容定题推送方式和人员配置与培养,研究并借鉴它们的成功之处。指出在信息化社会的大环境下,我国图书馆服务要适应时代的需求,保持竞争力,图书馆服务模式有必要进行转型:图书馆利用丰富的正式和非正式馆藏文献的优势,向智库咨询服务模式转型;建立知识库,让智库、高校、科研机构的学术资源得到开放获取,开展定题推送服务,进行成果推销。
关键词：
智库 参考咨询 知识库 机构知识库
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
李景文
在信息时代,随着科学技术是第一生产力的认识日益深入人心,人们对文献信息的需求日益强烈,强化以参考咨询为核心的现代化信息服务已日显重要,参考咨询工作已成为衡量高校图书馆业务水平和管理水平的重要标志之一。为此,各高校图书馆纷纷抽调人员,建立机构,普遍开展了参考咨询工作。传统的参考咨询机构,往往是一个独立部门,既和藏书部门脱节,又和读者脱节,咨询人员往往是坐等读者上门,凭借少量的工具书和自身的知识、经验解答读者的咨询,致使多数单位的参考咨询很难打开局面。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
李超平 胡葛福
图书馆信息咨询服务正面临新的机会与选择,本文分析了制约信息咨询服务发展的原因,讨论了构造图书馆在信息咨询服务领域的核心竞争力问题,研究以个性化信息服务作为切入市场的模式,如何与市场成功对接。
[期刊] 情报学报
[作者]
许家梁
本文提出了开辟社会服务、提供主动服务、扩大智慧服务、发展综合服务、组织联合服务、引入有偿服务等高校图书馆信息服务的发展趋势，并对高校图书馆如何转变观念、建设内部管理和运行机制、发展具有高校图书馆特色的信息产业等问题作了探讨
[期刊] 图书馆建设
[作者]
王菁
本文分析阐述了现代信息技术下,图书馆参考咨询服务的观念、物质基础、内容,手段和方式等方面,已发生了深刻的变化。因此,从事此工作的图书馆员即咨询馆员应该重新定位角色,调整和完善知识结构,提高自身素质,主动适应现代图书馆发展的需要。
关键词：
参考咨询服务 咨询馆员 信息服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
高屹
从研究用户信息需求的角度出发,分析用户信息需求规律的变化,探讨图书馆在新形势下开展信息咨询服 务的模式,力求拓展咨询服务的内容,深化咨询服务的层次,开创信息咨询服务的新局面。
关键词：
信息咨询 用户需求 图书馆 信息服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
赵达雄
从哲学、政治、经济、文化、美学等理论视角切入 ,联系工作实践 ,探析了图书馆广泛、深入开展优质有效信息咨询服务的重要意义、丰富内涵和发展前景。
关键词：
图书馆 信息 咨询 信息服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
童丽娜
高校的整体科研优势使高校图书馆信息咨询服务具备深层次发展的巨大潜力。文章分析了高校图书馆信息咨询服务的特点,对高校图书馆开展信息咨询服务具备的优势和发展趋势展开论述。
关键词：
高校图书馆 信息咨询 优势
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