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[期刊] 图书馆建设
[作者]
先卫红
事件及事件管理已成为发达国家的新兴行业。在图书馆服务功能日益多样化的今天,事件服务已占有越来越重的比例。图书馆事件服务的形式越来越丰富;图书馆事件服务的数量迅速增加;参与人员越来越多,已不再局限于传统的读者;图书馆事件服务的影响逐步扩大,已从内部场馆走向社会;但也存在一些问题:图书馆实际的事件服务种类较多但定式较少;大多数图书馆的短时性服务项目相当分散;事件服务的归属和管理还比较混乱;各种图书馆事件服务尚无较为统一的定义、标准和分类。因此应系统分类与统一管理,规范业务流程与实施事件营销。
关键词：
事件 图书馆 事件服务 管理
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
孙晓 韦一尧
剖析了高校图书馆容易引发突发事件的环境、诱因及存在的隐患,提出应该把应对突发事件和强化危机管理纳入高校图书馆的管理体系,建立和健全各种防范和应对突发事件的工作机制,增强干部员工的危机管理意识和应急处置能力,做好突发事件的善后工作。
关键词：
突发事件 高校图书馆 危机管理
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
韩芸
志愿者又称"义工",是指在没有任何报酬的情况下,基于道义、信念、良知、同情心和责任心而自愿从事社会公益事业的人或群体。志愿服务有无组织的和有组织的两种形式。2001年,我国图书馆界开始引入志愿者服务。图书馆引入志愿者服务,可弥补图书馆人员的不足,加强图书馆与读者之间的互动,帮助志愿者实现自我增值。要使志愿者工作长久开展下去,应做好以下工作:提供能发挥志愿者最大能力的工作岗位;为志愿者提供学习研究的条件;为志愿者提供交流和沟通的机会;为志愿者提供展示成就的机会。
关键词：
图书馆 志愿者 图书馆管理 志愿者服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
徐晓琳
通过对图书馆危机案例分析,阐述图书馆危机管理的必要性,并对图书馆馆藏结构的不合理以及发展的不协调导致读者满意度降低、网络信息产品的出版和服务对图书馆传统服务方式带来的危机、管理机制的不完善导致馆员频繁流动带来的人力资源危机、开放的阅读环境对读者个人人身安全及随身财产安全产生的危机以及馆舍建筑与配置存在的潜在危机等进行剖析,并提出相应的化解对策。
关键词：
图书馆管理 危机事件 危机管理
[期刊] 华东经济管理
[作者]
吴述萍
财经院校图书馆管理是关系院校教师和学生获取教学、科学研究所需要最新文献资料信息的来源。如何有效管理图书馆，加强图书馆建设和服务是院校图书馆最重要课题之一。图书馆作为国家的一项重要事业，其体制也由适应原有经济体制向适应社会主义市场经济体制转变，这也就要...
[期刊] 图书馆建设
[作者]
尤小平
图书馆引入门禁管理系统,是为了提高管理水平,为读者创造一个宽松、便利、快捷的借阅环境,让人们能更好地学习或休闲,但有的图书馆门禁系统却没有达到这个目的。文章分析了其中的原因,希望能引起应有的重视,使之充分发挥现代化设备的作用,更好地为读者服务。
关键词：
图书馆 门禁系统 管理 服务
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
黄方堙
书名:高校图书馆服务研究与现代图书馆管理作者:董玉梅,徐阳,吴爽出版社:中国纺织出版社出版时间:2019年4月定价:78元ISBN:9787518044702一、图书简介董玉梅、徐阳、吴爽主编的《高校图书馆服务研究与现代图书馆管理》一书于2019年由中国纺织出版社出版。整体上看,该书的研究内容可以概括为服务、管理两个层面,通过对具体内容的细化细分,从宏观及微观的角度,
[期刊] 图书情报工作
[作者]
徐江
介绍知识服务的内涵、特征,论述学科知识服务平台的构建,针对图书馆知识服务提出建议,并展望我国知识服务的发展前景,以期为该领域的相关研究提供参考。
关键词：
图书馆 知识服务 增值服务 平台
[期刊] 图书馆建设
[作者]
沈光亮
保持服务中立是图书馆为维护读者权益而必须推行的职业价值。然而,服务中立是相对的,图书馆服务要在坚持正确价值选择的前提下,保证维护绝大多数读者的权益,积极引导读者树立正确的阅读方向,杜绝因图书馆员服务倾向而造成的不良影响。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李慧
书名:高校图书馆管理与读者服务研究作者:周甜甜出版社:延边大学出版社出版时间:2019年4月ISBN:9787568867085定价:40元在人类社会日益进入互联网时代的今天,人们对于即时性、专业性以及有效性的信息服务的需求不断提升。高校图书馆作为社会信息的集中地之一,在数字信息时代其建设模式、管理方法以及服务理念的发展更新面临着机遇与挑战。
[期刊] 图书馆
[作者]
王静
本文由新浪微博被黑新闻事件有感而发,针对Web2.0平台下的高校图书馆信息服务新媒体形式——微博客,通过解析微博客信息混沌特点,引入项目管理中风险管理思想,建立Web环境下高校图书馆微博客信息服务推广的风险管理机制,为高校图书馆微博客信息服务进入更广阔的信息服务空间提供一定的理论思考。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
朱峻薇
多年来,杭州图书馆一直在探索并切实践行"平等、免费、无障碍"的公共服务,以保障每个人能平等地享用图书馆服务。杭州图书馆努力建设"平等、免费、无障碍"的杭州地区图书馆联盟,"关注弱势、个性化服务"的杭州盲文图书馆,"平民图书馆、市民大书房"的杭州图书馆新馆,"无处不在、触手可及"的杭州数字图书馆及开展"贴近民众、贴近生活"的读者活动,这些无不体现了公共图书馆的包容精神。
关键词：
微博 公共图书馆 公共服务 免费服务
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王萍 王毅 沈涛
关键事件技术(CIT)是一种搜集用户的感知经历,分析情境化的数据信息,进而提炼有价值的关键因子,析出针对性改善措施的方法。通过对CIT的理论梳理、流程归纳和国内外应用略论,阐述CIT在图书馆服务质量评价中的适用性和优越性,并进一步对CIT在图书馆服务质量评价的应用进行扩展分析以及前景展望。
[期刊] 图书馆
[作者]
张常明 杨郁
图书馆离职管理是图书馆人力资源管理的重要组成,是实现图书馆人才结构优化、留住人才的重要保障,文章从离职的特征、原因、易离职群体的个体特征、离职面谈等角度,对当今图书馆离职管理进行了分析和研究,以期引起图书馆管理者的重视。
关键词：
图书馆 人力资源管理 离职管理
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