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[期刊] 图书情报工作
[作者]
姚晓霞 陈凌
全面介绍图书馆业绩评估国际标准ISO11620,给出EQUINOX项目发展的电子图书馆业 绩指标和EQUINOX系统。最后对ISO11620的发展前景做了展望。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
易程 李春
基于ISO11620图书馆绩效指标,针对图书馆员工绩效质量评价的复杂性特点,运用层次分析法构建评价模型,从而使评价结果更具质量保障,并对其应用作了说明。
关键词：
高校图书馆 业绩考核 层次分析法
[期刊] 图书馆建设
[作者]
朱江 李欣怡 任晓亚 姜恩波 陈云伟 钟将
国际标准关联标识符(ISLI)标准已经在新闻出版领域取得快速普及与应用。作为信息资源与用户的枢纽中心,图书馆领域与新闻出版业存在天然的联系,了解ISLI标准在新闻出版等领域的实施情况,有利于加速ISLI标准在图书馆行业的应用。文章在梳理ISLI标准的概念、编码体系、实践应用等的基础上,提出优化图书馆数字资源管理系统以支持ISLI编码的识别与管理,积极制定适合于图书馆知识资源和知识元关联的行业标准ISLI/LIB,进行基于ISLI/LIB的知识资源回溯关联、知识元关联服务以及注册中心的构建等应用对策,为用户提供更加精、准、深、专的知识资源和知识服务。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
李建霞
针对图书馆投入资源和产出效益的分析与比较,国际图书馆界相继制定了一系列较有影响的绩效评价指标体系。文章在介绍部分国际标准和指标体系的基础上,指出国际图书馆绩效评价指标体系在内容设置、数据获取和实践应用等方面呈现出一定特点,各国图书馆界应该根据自身的现状特点和评价任务,有针对性地选择和构建指标体系。
[期刊] 国际经济评论
[作者]
刘非 郑联盛
金融国际标准有效保障了跨境金融业务的直达性和安全性,是全球金融基础设施的基本组成部分,也是重要经济体政策博弈的重要内容。本文以国际标准化组织(ISO)金融国际标准具有的国际"软法"秉性为支撑,回顾了其制订存在组织人事、制订流程以及技术应用等领域的博弈,同时,着重分析以跨境支付为代表的移动金融服务标准制订的技术博弈及国家博弈,发现移动金融服务国际标准博弈已从技术层面上升至战略层面,从机构层面上升至国家层面,并成为二十国集团的重要政策议题。本文梳理中国与国际标准化组织的合作关系演进,发现更多中国人参与标准制订的人事、流程和技术应用进程之中,中国已从金融国际标准的遵从者向制订者转变,但是中国参与金融国际标准制订存在参与战略不明、国际话语权较弱、专业能力较低、私人部门参与不足、同行交流欠缺以及整体竞争力偏弱等短板。中国未来要以金融标准化新一轮规划为支撑,全面提升参与金融标准化制订的能力与水平,着力发展数字服务与市场金融标准化,助力中国金融科技和数字经济的国际竞争力。
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
周晓燕 吴媛媛
全国第六次公共图书馆评估定级已经开始,针对评估标准建设问题,通过研究国际标准化组织(ISO)发布的最新标准ISO11620:2014,分析图书馆绩效评估发展趋势。作者采用文本分析法对ISO11620:2014进行了深入解读,诠释了该标准的指标体系和特点,并采用比较分析法将其与2008年发布的ISO11620:2008进行了对比分析。根据新版的指标体系的变化,总结出图书馆绩效评估未来的发展趋势有注重馆藏成本评估、增加珍藏评估标准、注重员工效率的提升、注重完善用户使用场所、重视参考咨询评估、注重加快馆藏数字化
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
孙明友 郑宏
现行县市级图书馆评估标准在考核各馆条件及服务水平的同时督促政府对县市级图书馆的关注,这对县市级图书馆的发展起着至关重要的作用,在肯定这一评估标准的同时要看到其中某些指标的科学性,有待进一步的认识,文章以人员学历和与之相关的业务研究能力两个指标为例,浅析图书馆人员结构及改进措施。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
张红霞
国际标准化组织技术委员会下属的TC 46/SC8"质量——统计和绩效评价"分技术委员会,负责起草和制定与图书馆统计与绩效评价相关的国际标准。该文简要介绍国际标准制定的基本步骤、目前已经发布的与图书馆统计和绩效评价相关的5个国际标准的现状,并着重阐述国际标准ISO 2789"国际图书馆统计"和ISO 11620"图书馆绩效指标"这两个核心标准的形成与修订、分化、整合的衍变情况,以及标准本身的局限性。
[期刊] 南方金融
[作者]
郑荣年 李义 聂莉
美国管理学家波特把决定企业的价值增值过程分解为五部分，产前“后勤”，生产，产后“后勤”，市场与销售，其他服务。同样，决定银行价值增值，影响银行服务质量的主要服务环节是：（1）定价与确定期限；（2）交流与营销；（3）生产与传递；（4）控制与监督；（5）融资（投资）；（6）风险承担（风险转移）。全部的金融服务都可由上述六个环节所组成，一个金融服务的总价值由它们各自价值创造所组成。控制好了这六个环节，也就能有效地控制银行服务质量。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李妍 潘薇 侯文菲
介绍ROI理论在图书馆价值评估领域的应用,重点介绍美国UIUC(伊利诺伊大学香槟分校)图书馆的实践案例,描述UIUC的ROI应用模型,分析该方法的优缺点,并评述未来高校图书馆价值评估的新方向。
[期刊] 经济管理
[作者]
李伟阳 肖红军 王欣
国际标准组织(ISO)制定和发布的全球首个社会责任国际标准ISO 26000,开启了世界企业社会责任运动的新纪元。对中国而言,ISO 26000是一把机遇与挑战并存的"双刃剑",同时也是中国经济社会发展必须了解和面对的重要标准。ISO 26000在中国特定情境下是否适用?在应用过程中应注意哪些问题?是亟待研究的重要课题。本文在剖析ISO 26000的社会责任观、内容结构与基本特征的基础上,通过对中国8家不同行业、不同规模、不同所有制的企业进行问卷调查发现,除个别社会责任问题以外,ISO 26000的逻辑结构和具体内容总体上适用于中国企业,并且具有在中国情境下推广应用的可行性。为使其更好地指导中...
关键词：
ISO 26000 社会责任 国际标准
[期刊] 旅游学刊
[作者]
王坚 钱炜 马爱萍
ＩＳＯ９０００国际标准与涉外旅行社业务□王坚钱炜马爱萍一、ＩＳＯ９０００国际系列标准当今世界贸易中产品和产品质量已越来越国际化，因而也要求生产产品的企业的质量管理也能够在国际间求得一定程度的统一，以便对企业的技术、管理及人员的能力进行评价，并且一旦产...
[期刊] 对外经贸实务
[作者]
李清
2010年7月,首个社会责任国际标准——ISO26000通过并公布实施。尽管国际标准化组织一再声称ISO26000是指导性文件,不用于第三方认证,不是管理体系。但作为第一个由国际标准化组织制订的、比较全面规范社会责任行为的文件,必然会改变社会责任的发展格局。如何认识和把握该文件,
[期刊] 图书情报工作
[作者]
周欣平
数字时代,图书馆正在经历巨大的转变——由“图书资料储存库”变成“信息资源的通道”;由仅仅提供馆内服务发展到提供及时、广泛的虚拟状态下的信息服务。随着运作环境的改变,图书馆的综合实力,包括信息的获取能力及信息技术的运用将会变得格外重要。在这一前提下,笔者提出一个图书馆评估的新体系,包括以下6个方面的评估标准:①馆藏资源的数量和质量;②网络及数字化程度;③多元化的信息管理和服务;④全球范围内信息资源的获取和利用;⑤提供远距离学习和教育之环境;⑥馆员素质。
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