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[期刊] 国际金融研究
[作者]
傅巧灵
交叉销售是当今国际零售银行业竞争的重要方式之一,受到业界的广泛关注。银行希望通过交叉销售来巩固客户、获得利润。但事实上,交叉销售的结果并不尽如人意。本文通过对国际银行业交叉销售特征、策略及实施障碍的分析,得出结论:交叉销售是银行与客户的"双向选择",不同市场、不同规模的银行需要结合内外部环境制定交叉销售策略,"服务竞争"才是银行保持客户、获取利润的长久之道。
关键词：
交叉销售 银行 客户
[期刊] 新金融
[作者]
王硕
产品交叉销售是当今商业银行零售业务的重要方式之一。本文总结了国内外银行交叉销售的先进经验,并以某银行为例,从资产等级、产品特点和地域分布等角度研究客户持有产品情况。在分析银行产品交叉销售存在问题的基础上,探索构建了客户综合价值贡献度模型,并从营销策略、产品组合、数据挖掘和产品研发等角度,提出商业银行加强产品交叉销售、提升客户综合价值贡献度的建议。
关键词：
产品创新 交叉销售 客户贡献度 商业银行
[期刊] 西北农林科技大学学报(社会科学版)
[作者]
莫小平
面对来自国外石油巨头的挑战和冲击,国内消费者日益青睐的快捷、便利需求,我国加油站着力发展非油业务是必然趋势。实施交叉销售能够增强客户忠诚度,降低企业边际销售成本,提高利润率。通过访谈,确定了产品组合、整合促销、数据库分析为我国加油站交叉销售成功关键因素。文章提出以全方位营销为导向,以"优化产品组合、整合促销、数据库营销"为加油站非油业务的重心,以平台建设和组织建设为保障的战略方向。最后在战略方向的指导下探讨了交叉销售产品策略、品牌策略、价格策略、渠道策略、促销策略、组织策略方向。
[期刊] 统计与决策
[作者]
叶孝明 柳炳祥
一、关联规则挖掘原理与方法若两个或多个数据项的取值重复出现且概率很高时,它就存在着某种关联,可以建立起这些数据项的关联规则。关联规则挖掘的主要研究对象是交易数据库,其主要目标就是发现交易数据库中交易项目之间是否存在某些关联关系。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
陶晓波
本文基于关系投资模型,实证研究了零售行业捆绑销售策略对顾客忠诚的影响。结果表明,零售企业除了能在短期内实施捆绑销售策略增加促销效果以外,还能够在长期中实施捆绑销售策略提升顾客忠诚。具体做法是,企业应重点关注价格折扣的使用,从而间接地提高顾客忠诚;注重提高捆绑销售的产品或者服务之间的互补性;如果捆绑销售的产品或者服务互补性低,企业则应该相应地提高该产品或者服务组合的价格折扣,从而获得较大的个人投入与顾客忠诚。
关键词：
捆绑销售 顾客忠诚 零售行业
[期刊] 金融论坛
[作者]
周鸿卫 胥荷香
在净利差决定的做市商模型框架内,本文根据表外业务、风险溢价和纯利差之间的内在关系,定义银行应对竞争的两类交叉销售策略,一类是银行对同一客户主动降低表内业务风险溢价以发展表外业务,表外业务与纯利差负相关;另一类是主动降低表外业务风险溢价以发展表外业务,表外业务与纯利差正相关。基于做市商模型分离出纯利差并进行实证检验,发现表外业务降低了表内业务风险溢价(主要是信用风险溢价),表外业务(主要是手续费及佣金类表外业务)和表内业务间存在交叉销售,发展表外业务是中国银行业应对市场竞争所运用的一种交叉销售策略。
[期刊] 南方金融
[作者]
陈建梁 吴丁杰
本文总结分析了目前我国开放式证券投资基金销售中的一些经验,同时借鉴部分发达国家基金销售市场的经验,提出:要做好基金产品设计,从源头上解决基金销售问题;完善发行渠道,多形式、多渠道做好基金产品销售;利用其他营销队伍,做好营销队伍的建设;做好机构客户和重点客户的开发工作,同时也不忽略一般客户的开发;要重视与投资者的沟通。
关键词：
商业银行 银行系基金公司 销售策略
[期刊] 新金融
[作者]
傅巧灵
北京地区的经济、金融发展位居全国前列,地区金融市场逐渐走向成熟,交叉销售则是在成熟市场中挖掘业务机会、获取增长和利润的最佳途径。本文以北京地区银行业为分析对象,研究其交叉销售的现状、问题并提出相应的对策。
关键词：
区域经济 银行业 交叉销售 客户关系
[期刊] 工业工程
[作者]
熊中楷 刘勇 王凯
从零售商的角度,研究了市场上存在再制造商生产再制造产品时,零售商是否应在新产品营销渠道上销售再制造产品。运用Stackberg博弈分别求得销售再制造产品和不销售再制造产品下的最优定价策略,并对两种销售策略进行比较分析。通过数值仿真,分析了消费者对再制造产品的接受度对零售商两种销售策略下的销售价格、销售数量和盈利的影响。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
王聪 杨德礼
本文从链与链竞争的角度分析了零售商采用线上线下同价的O2O销售策略对所在供应链成员及竞争供应链成员运营和利润的影响。依据两种竞争模式建立链与链竞争的Stackelberg博弈模型,并得到了博弈均衡解。研究结果表明,当单位赶路成本相对电子渠道感知系数大于一定阈值时,理性的零售商将采用线上线下同价的O2O销售策略来增加自身利润。更重要的发现是,此时零售商所在供应链和竞争供应链上的制造商利润也会随之增加,而且当单位赶路成本相对电子渠道感知系数继续增大到另一阈值时,两条链上的所有成员均将受益。但线上线下同价的O2O销售策略会抬高售价,降低消费者剩余。
关键词：
链与链 线上线下同价 销售策略 零售商
[期刊] 运筹与管理
[作者]
王聪 杨德礼
本文从链与链竞争的角度分析了零售商采用线上线下同价的O2O销售策略对所在供应链成员及竞争供应链成员运营和利润的影响。依据两种竞争模式建立链与链竞争的Stackelberg博弈模型,并得到了博弈均衡解。研究结果表明,当单位赶路成本相对电子渠道感知系数大于一定阈值时,理性的零售商将采用线上线下同价的O2O销售策略来增加自身利润。更重要的发现是,此时零售商所在供应链和竞争供应链上的制造商利润也会随之增加,而且当单位赶路成本相对电子渠道感知系数继续增大到另一阈值时,两条链上的所有成员均将受益。但线上线下同价的O2
关键词：
链与链 线上线下同价 销售策略 零售商
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
李晓龙 冯俊文
交叉销售是指全面掌握客户的消费行为,全面分析产品之间的关联规则,利用个性化的营销,提高客户的满意度,以此获得更多经济利益,实现双赢。数据挖掘关联规则就是通过交叉销售,对现代银行企业数据库进行全面的分析,实现客户参与模型及交叉销售模型的创建,从而实现面向群体及个体消费人员的产品策略,以此使实际的商业问题得到有效的解决。
[期刊] 农村金融研究
[作者]
董玉华
云计算、大数据、人工智能、区块链等新兴技术已经逐步应用于各行各业,且呈快速扩大之势,极大地影响和改变了用户的行为习惯。商业银行零售业务服务群体的需求和期望发生了巨大改变,必须运用新的技术手段,开展智慧化转型,顺应新时代发展。论文从渠道、客户、产品三个方面,探讨零售银行智慧化转型的趋势,并提出未来零售银行转型的对策建议。
关键词：
零售银行 金融科技 智慧化转型
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
何尧 武邦涛
通过改进销售策略来更好地预测需求制定库存计划,构建了预付部分款打折销售策略的模型,将预付全款的打折销售策略一般化,提出了利用更符合现实情况的销售策略,在吸引消费者的同时优化生产及库存计划。对新模型求解,分析了在新模型下如何选择合适的折扣系数来获取最高利润,证明了在低市场占有率的情况下,新策略的利润期望将远高于原有策略,在某些极端情况下,利润期望能够提高100%乃至更多。
[期刊] 工业技术经济
[作者]
徐丽娟 孟岳松
现代经济生活中的创新行为加剧了产品的时间——功能退化,产品持有时间的长短决定着持有该产品企业的风险的大小。追求经济利益的企业对销售时点的掌握,就显得十分重要。本文提出的时间——功能模型提供给人们考察产品实体价值一种新方法,通过它,我们可以对每一个企业或者个人的财务状况进行新的更全面的认识。也为企业经营人员经营决策提供了科学的数量方法,从而避免由于技术进步而产生的产品功能贬值给企业带来的潜在风险。
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