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[期刊] 国际贸易  [作者] 何建民  
国际营销的沟通技术可以分为以下五个方面: 一、克服决策自我参照标准的障碍 决策自我参照标准(Self—Reference Criterion)的含义是:经营决策者往往以自己的文化价值观、经验和知识作为决策的依据,影响了他以国外市场(顾客)的客观情况来评价国外市场状态的能力,这样势必产生一系列严重失误。
[期刊] 企业经济  [作者] 周建良  
网络营销在企业的营销活动中占据着越来越重要的地位,与顾客的良好沟通是网络营销成功的关键之一。本文从网络营销沟通与传统营销沟通的不同之处开始,在商品名称、商品介绍、价格描述与磋商、信息宣传促销过程中的交流、售前售中售后服务中的交流、注重网络礼仪、开展即时交流等几个方面阐述了企业在网络营销中要注意的沟通技巧。
[期刊] 中国内部审计  [作者] 李书保  
沟通是内部审计工作的一项重要工作,良好的审计沟通方式是内部审计工作成功的重要条件之一。审计双方积极有效的沟通,对提高审计工作质量将产生重要的影响。由于现场审计在整个审计工作中的重要地位,决定了现场审计沟通在项目审计工作中显得尤为重要和突出。笔者结合审计工作实践,总结了
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 何健  侯炜  
[期刊] 对外经贸实务  [作者] 董青  
日本是与我们一衣带水的邻国,从古至今就与中国在经济和文化方面有着密切的交流与合作。在历史上,日本是单一种植型经济,依靠家族或邻人之间的相互协作完成农业耕作。近代以来随
[期刊] 企业经济  [作者] 曾萍  
现代企业必须不断提升管理水平,把握管理沟通目标、信息源、信息、听众、背景、媒介、反馈这"七要素"是其重要前提;要充分发挥管理沟通的"听、说、读、写"以打牢基础,而引进善"望"、广"闻"、勤"问"、深"切"构成管理沟通的"八字诀"是其主要关键。相互整合将有效优化管理沟通,促进管理沟通现代化。
[期刊] 财务与会计  [作者] 李明达  
有人说财务人员每天30%的精力在做业务,70%的精力在做沟通。确实,财务人员,特别是财务主管人员对外要代表企业和工商、税务等诸多部门沟通,对内要面对相关科室和众多职工。但是,在这诸多对象中,沟通最多、对个人影响
[期刊] 中国内部审计  [作者] 王宝庆  
掌握说话艺术和提高沟通技巧,是现代审计人必备的基本技能,审计谈判是说话艺术与沟通技巧的综合体现,是审计人情商高低的集中反映。
[期刊] 当代财经  [作者] 邓少军  范方志  
营销渠道沟通过程中存在的某些行为问题给营销渠道的运作和管理带来了种种影响,本文在对这些行为问题进行分析的基础上,探讨了不同沟通行为对渠道运作与管理所带来的具体影响,并针对这些问题与影响总结了对于我国企业营销渠道管理的若干启示。
[期刊] 企业管理  [作者] 王勇  
在适当的时间,适当的地点,把握适当的时机,采取适当的方式,谦恭诚实地与领导沟通,达到既传递信息,又融洽感情的目的。
[期刊] 企业管理  [作者] 何雁群  
以前人们总戏谑说:"当美国感冒时,世界就跟着打喷嚏。"现在,美国果真患了肺炎而且很严重,世界则确确实实开始为长期住院而做准备了——经济萧条似乎真的开始了。当市场环境开始恶化,企业不可避免地要为生存而绞尽脑汁,采取一系列从内至外的自救之举。其中最常
[期刊] 对外经贸实务  [作者] 李灵  
电话沟通是外贸实践工作中迅速拉近买卖双方距离并获得反馈的高效沟通方式,电话沟通中声音对情感表达的特性能够增加买家对供应商的印象以及信任感,同时也能使国外买家更直接的感受到买家的需求和想法。但是很多外贸销售人员尤其是外贸销售新人,对接打国外买家电话往往都存在主观上抗拒以及客观上缺乏技巧的问题,进而导致电话沟通失败,所以如何接打国外买家英文电话值得研究。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 李静  周健明  
文章对网络负面谣言与消费者品牌崇拜的关系,以及品牌口碑与沟通技巧在以上关系中所起的中介与调节作用进行了实证研究。研究以广州地区211家品牌服饰企业的品牌管理者为实证研究对象,通过对问卷调查数据进行层级回归分析发现:(1)网络负面谣言不但会直接负向影响消费者对企业的品牌崇拜,而且还会通过负向影响企业的品牌口碑,继而对消费者品牌崇拜产生负面影响,品牌口碑在网络负面谣言与消费者品牌崇拜关系中起部分中介作用;(2)沟通技巧程度强的企业品牌更能抵制网络负面谣言的影响,相对于低沟通技巧的企业,高沟通技巧企业的消费者较少因为网络负面谣言而降低其对原有消费品牌的崇拜。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 徐震南  陈可  郭晓凌  张逸聪  
在当下促进地方经济发展,大力推动乡村振兴的大背景下,越来越多的地方特色产品入驻各类社交媒体平台,农民主播用方言向全国消费者推广当地产品。虽然实践中“方言”沟通有可能是普通话不够标准而采取的权宜之策,但消费者是否反而会因“方言”而产生比普通话更积极的响应呢?目前学术界针对营销沟通中“方言积极效应”的研究还处于起步阶段,本土研究尤为缺乏,方言沟通在商业实践中的作用效果及边界条件尚不明确。本文创新性地引入空间临场感来解释方言沟通对消费者购买地方产品的积极影响。通过一项探索性预研究、一项二手数据分析和四个线上实验,采用不同方言和不同营销沟通形式,本文发现在营销沟通中使用方言会让消费者产生更强的空间临场感,并提高其对地方产品的购买意愿。但是,这一以“声”临其境为解释机制的方言积极效应只对具有高典型性地方特征的产品有效。营销沟通中“方言积极效应”的发现填补了本土方言研究的理论缺失,对地方产品的营销沟通决策提供了理论支持,对于我国的乡村振兴战略从消费心理角度提供了及时的科学指导。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 景奉杰  曾宪伟  
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