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[期刊] 财贸经济
[作者]
宋丽丽 薛求知
本文实证研究了承接国际服务外包的微观要素,即服务供应商选择的影响因素。采用问卷调查的方法,获取在华承接过国际服务外包业务的企业的一手数据,从承接企业的角度,实证检验了影响跨国公司服务外包供应商选择的因素。研究显示:服务承接企业的战略属性诸因素中,企业对IT设施的投入程度、人才可供性、成本竞争力和综合服务能力对跨国公司服务外包供应商选择具有显著正向影响,外部支持环境则没有显著影响;服务承接企业的组织属性各因素中,国际经营经验、组织声誉、组织文化相容性因素对跨国公司服务外包供应商选择具有显著正向影响,管理技能和行政效率没有显著影响。最后对实证结论进行了讨论。
关键词：
服务外包 供应商选择 战略属性 组织属性
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
刘文霞 王永贵 赵宏文
文章立足于服务外包情境,把服务外包企业的合作治理机制划分为契约治理机制与关系治理机制,进而剖析和揭示了这两种治理机制对服务外包供应商创新能力的影响机制。基于177份企业样本数据,重点验证了不同合作治理机制对服务外包供应商创新能力的影响以及知识获取和知识分享在其中所扮演的角色。研究发现:契约治理机制和关系治理机制对服务外包供应商的创新能力具有不同的影响。其中,关系治理机制对外包供应商的创新能力影响更为显著,契约治理机制对外包供应商的创新能力影响并不显著;知识获取和共享在关系治理机制、契约治理机制与服务外包供应商创新能力之间扮演中介角色。
[期刊] 国际商务研究
[作者]
黄琴琴 李钧
本文基于上海地区，利用与本土ＩＴ外包承接企业有业务往来的跨国公司（发包方）数据，对离岸ＩＴ服务外包发包方选择承接商的影响因素进行研究。实证分析结果显示，承接企业的项目运营交付能力、国际市场品牌竞争力、行业知识和领域经验、技术和创新能力、风险管控能力等对发包方选择服务外包承接商有显著影响，跨文化沟通和协调、成本竞争力的影响不显著。本土服务外包承接企业可以根据这些因素有针对性地提升其在国际接包市场上的竞争力。
[期刊] 管理世界
[作者]
刘文革 王立勇 王卉彤 刘纪良
本文运用计量方法实证分析了我国承接离岸外包发展的重要影响因素,并通过中、印对比分析了软环境即交易费用对中国和印度相关产业的影响。研究结果表明,要素禀赋仍是决定外包分工的根本因素,而交易费用能够影响这一过程的实施,甚至对比较优势的影响产生偏离。
关键词：
外包 要素禀赋 交易费用 国际分工
[期刊] 国际经贸探索
[作者]
沈鹏熠
基于文献研究和访谈研究,文章构建了中国企业承接离岸服务外包关键成功因素概念模型。实证研究表明,区域经济与产业发展水平、政策支持力度、技术创新与应用能力、市场竞争能力、跨文化沟通与适应能力、人力资源质量、运营管理能力对承接离岸服务外包绩效有积极影响。相比区域经济与产业发展水平、政策支持力度的影响,人力资源质量、运营管理能力、技术创新与应用能力、市场竞争能力、跨文化沟通与适应能力对承接离岸服务外包绩效的影响更大。外包业务类型和承接企业规模对承接离岸服务外包绩效及其关键成功因素有一定的调节作用,并且对中国企业承接离岸服务外包的绩效水平有显著差异化影响。
关键词：
离岸服务外包 关键成功因素 绩效
[期刊] 财贸经济
[作者]
吕延方 赵进文
服务外包的离岸化和国际化正成为当代经济全球化的新趋势。本文以Trefler(1995)和Leamer(1995)推导的贸易模型为基础,创新承接服务外包业务的影响因素模型,运用Panel Data实证分析了1999-2007年间世界主要服务贸易出口国承接服务外包业务的主要因素。分析结果显示,对于非发达国家,人力资源禀赋、经济自由度、真实汇率等因素显著影响承接服务外包业务的变化。中国需要继续完善市场制度体系和避免真实汇率的剧烈变化。
关键词：
服务外包 资源禀赋 经济自由度 真实汇率
[期刊] 财贸经济
[作者]
王晓红
本文通过对中国80家设计公司的实证研究,证明了承接国际服务外包能够带来显著的技术外溢效应。其主要表现在,设计公司规模迅速扩大,自主创新能力、学习能力显著提高,产业链向高端延伸,开拓国际市场、创建品牌速度明显加快等方面。通过模型分析证明,国际服务外包对于设计公司发展速度有显著影响。通过分析,本文提出了积极发展国际服务外包、提升中国设计产业竞争力的政策建议。
[期刊] 国际商务研究
[作者]
郎永峰 任志成
技术外溢效应主要是指跨国公司的人力资本、技术研发投入、管理经验等因素通过各种渠道导致技术的非自愿扩散,它可以促进东道国技术进步和经济增长。本文以我国14个服务外包基地城市为样本,实证研究了软件行业承接国际外包的技术外溢效应。结果表明,承接国际软件外包获得了技术外溢的益处,提高了本土软件行业的劳动生产率。在技术外溢的多种可能途径中,跨国公司的示范效应和人力资本效应显著。因此,应当坚持软件产业的对外开放,并着力提高软件行业的人力资本水平。
关键词：
服务外包 基地城市 技术溢出 软件行业
[期刊] 华东经济管理
[作者]
张颖 张键 蒋永忠
文章分析了安徽承接国际服务外包的竞争优劣势,采用计量方法对市场规模、服务贸易开放度、劳动力成本、基础设施、人力资本存量等影响因素进行实证研究,并在此基础上提出相应的政策建议。
关键词：
国际服务外包 承接 影响因素 安徽
[期刊] 国际经贸探索
[作者]
崔萍
文章以我国IT行业上市公司为研究对象,从接包方的角度出发,运用面板数据回归实证研究了承接国际服务外包对企业技术创新能力的影响。研究结果表明:承接国际服务外包的企业在技术创新投入强度和技术创新产出方面均要显著高于没有承接国际服务外包的企业。承接服务外包的规模越大,企业的技术创新投入强度和技术创新产出就越大,这说明承接国际服务外包促进了承接企业技术创新能力的提高。此外,研究还发现企业规模和政府补助对承接服务外包企业的技术创新产出有显著的促进作用。
[期刊] 国际商务研究
[作者]
刘艳
本文在现有研究和相关理论基础上,选取了5个影响发展中国家承接离岸服务外包的主要因素,并利用23个主要接包国的面板数据对其进行了实证检验。结果发现:一国人力资本禀赋越丰富、经济自由度越高、IT基础设施水平越完善,语言文化与欧美等主要发包国越接近,其承接离岸服务外包的能力越强。考虑到服务提供的质量,劳动力成本相对较高的发展中国家在承接离岸服务外包方面具有优势。
[期刊] 国际经贸探索
[作者]
胡昭玲 王洋
文章对中国承接服务外包的影响因素进行研究。理论与实证分析均表明,服务外包区位选择的主要影响因素包括人力资源成本、人力资源素质、服务业发展水平、基础设施状况和宏观经济环境。中国低廉的人力资源成本、较为完善的基础设施和良好的宏观经济环境成为吸引发达国家服务外包的有利因素;但中国服务业的总体发展水平还不高,服务外包需要的专业人才还较为缺乏,这些是我国承接服务外包的相对劣势。
关键词：
服务外包 承接 影响因素
[期刊] 商业时代
[作者]
张小庆
国际(离岸)服务外包业务在我国具有广阔的发展前景。信息技术外包(ITO)、商业流程外包(BPO)、知识流程外包(KPO)是目前可供我国企业选择的三种主要服务外包模式。通过实施完善市场发展战略、改善市场环境等措施,我国可以发挥在这一领域的潜在优势,培育先进的承接国际(离岸)服务外包的能力。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
付静 陈建
在全球经济增长乏力的大背景下,全球产业布局调整速度加快,跨国公司业务日趋"归核化",非核心业务外包给新兴市场国家的趋势渐趋明显。中国、印度、墨西哥等服务外包承包国的竞争日趋激烈。本文从理论架构出发,通过因子分析、结构方程建模,对跨国公司将服务外包承接地选择在中国进行实证分析,得出承包国的政策因素影响较大,技术因素和产业因素次之,并对我国承接跨国公司服务外包产业发展提出建议。
关键词：
服务外包 跨国公司 承接
[期刊] 改革与战略
[作者]
黄鹤
现代信息技术的高速发展,使服务业得以摆脱地域限制,实现跨区域的流动。与此同时,世界经济开始向服务型经济转型,服务业国际分工日益加深。在这些因素的促进下,全球服务外包产业从无到有、从小到大迅速发展,业务规模最高达到了1.2万亿美元。随着我国经济逐步迈入结构性调整和转型升级期,大力发展服务外包产业成为转变经济发展方式的重要手段之一。文章选择我国承接离岸服务外包的影响因素作为研究的核心,从三个角度对主要的影响因素进行分析,找到我国离岸发展服务外包发展的关键点,为我国的离岸服务外包发展提供参考。
关键词：
离岸服务外包 影响因素 劳动力资源
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